to read complaints and reviews, or file yours.Watsons'tan İade Ödemesi 15 Gün İçinde Gelmedi
7 Haziran 2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden toplam 720 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan kısa süre sonra adres değişikliği yaptığım için, aradan bir gün bile geçmeden Watsons müşteri hizmetlerini arayarak ürünlerin yeni adresime gönderilmesini talep ettim.
Müşteri hizmetleri, herhangi bir aksiyon alamayacaklarını, siparişin eski adrese gideceğini, oradan kendilerine geri döneceğini ve ardından tarafıma ödeme iadesi yapılacağını söylediler. Siparişin onlara teslim edilmesine rağmen bugün 15 Temmuz olmasına karşın hala iade ödemem yapılmadı.
Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ödemenin 7 ila 14 gün içerisinde yapılacağı söyleniyor, ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçti ve halen herhangi bir ödeme almadım. 0389131228 numaralı siparişime ait 720 TL tutarındaki iade ödememin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ali C. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
