to read complaints and reviews, or file yours.Ton Seçiminde Tester Yokluğu Nedeniyle Yanlış Fondöten Rengi Ve Açılmış Ürün Değişimi Talebi
Watsons uygulaması üzerinden nyx Make'em Wonder Soft Matte Buildable Foundation fondötenin 06 Light tonunu sipariş ettim. Tester olmadığı ve mağazalarda da tester bulunmadığı söylendiği için, cildime uygun olup olmadığını deneme imkanım olmadan online olarak ton seçimi yaptım. Ürün bugün elime ulaştı ancak rengin tenime kesinlikle uymadığını gördüm.
Fondöteni yalnızca deneme amaçlı açtım ve anında rengin bana uygun olmadığını fark ettim. Ürünü bana uygun olan bir tonla değiştirmek istiyorum fakat açılmış olduğu için değişim yapılmayacağını düşünerek mağduriyet yaşayacağımdan endişe ediyorum.
Tester imkanı sunulmadan online ton seçimine yönlendirildiğim için, yaşadığım bu durumun çözümü adına nyx Make'em Wonder Soft Matte Buildable Foundation 06 Light tonlu fondötenimin, cildime uygun bir tonla değiştirilmesini rica ediyorum. Sipariş numaram 0390388259’dur.
Değerli Müşterimiz Gülben G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Gülben G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Ürünün değiştirilemeyeceği söylendi yardımcı olmadılar yani tester konulmadan veya mağazada denenmeden bizden nasıl doğru ürün almamız bekliyorlar
Sipariş ettiğim fondöteni renk olarak bana uymadı, değişim talep ettim ancak mağaza değişim yapamayacağını söyledi, bu yüzden mağdur oldum ve sürecin çözülmediğini düşünüyorum.
