to read complaints and reviews, or file yours.
Son bir aydır Park Karaman AVM Watsons mağazasından alışveriş yapıyorum ve kasada sürekli aynı durumla karşılaşıyorum. A...ldığım ürünlerin fiyatı zaten kampanya şartı olan tutarları geçmiş olmasına rağmen, kasadaki personeller ısrarla “50 TL üzeri alışveriş olması gerekiyor”, “250 TL üzeri alışveriş o
Bugün Denizli Forum Watsons mağazasına alışveriş için giriş yaptım. İlk alışverişimi saat 17:51’de, ikinci alışverişimi ...ise 18:03’te gerçekleştirdim. İlk alışverişimde dört parça ürün satın aldım. Dudak kalemini de çalışan bir personelden destek alarak aldım. Kendisine dudak kaleminin dış görünüşünd
Yaklaşık bir ay önce Watsons ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek telefon numaramın güncellenmesini ve hesabımdaki p...uanlarımın yeni numarama aktarılmasını talep ettim. Bana numaramın güncellendiği ve puanlarımın yeni numarama aktarıldığı söylendi. Ancak daha sonra mağazadan alışveriş yapmak ist
Watsons Card’ımı kasa ödemelerinde aktif olarak kullanıyorum ve tarafıma düzenli olarak bilgilendirme mailleri geliyor o...lmasına rağmen, yaklaşık 1,5 aydır kartıma kayıtlı telefon numaramı bir türlü değiştiremiyorum. Uygulama veya sistem üzerinden işlemi yapamıyorum, müşteri hizmetlerine ise defalarc
7 Şubat’ta Watsons’tan satın aldığım Loreal Paris telescopic maskaradan hiçbir şekilde memnun kalmadım. Ürünü 6–7 kez de...nememe rağmen, belirtilen ve reklamı yapılan hiçbir etkiyi göstermedi, kirpiklerimde neredeyse hiç sürmemişim gibi duruyor. Kirpiklerim normalde iyi olmasına rağmen, bu maskara kir
Konya Kulesite Watsons mağazasından yaklaşık 13–14 gün önce 03 Vanilya Mix kapatıcı satın aldım. Ürünü eve gelip denediğ...imde yüzüme kesinlikle uymadığını, tonunun çok açık kaldığını ve bu nedenle kullanılamaz olduğunu gördüm. Ürünü açtığım için ve fişim de yanımda olmadığı için şu anda tamamen mağdu
1 Mart’ta Watsons online sitesi üzerinden yaptığım alışverişte tüm ürünlerim sağlam gelmesine rağmen, yalnızca bir ürünü... değiştirmek istiyorum. Elimde faturam mevcut ve iade süreciyle uğraşmamak için bu ürünü en yakın Watsons mağazasına giderek değiştirme imkanım olup olmadığını öğrenmek istedim. B
03.04.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Adana Çukurova Özal Watsons şubesine, Watsons’ın kendi markasına ait makyaj ma...lzemeleri almak için gittik. Aynı ürünü daha önce arkadaşım yine aynı mağazadan tek başına indirimli şekilde almış olmasına rağmen, biz iki ürün almamıza rağmen indirimden faydalan
25 Şubat 2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0345017926 numaralı siparişimdeki Maybelline New Yor...k Superstay Matte İnk Unnude ruj 65 Seductress ürünü tarafıma eksik gönderildi. Kargo 26 Şubat’ta teslim edilmiş görünmesine rağmen paketin içinden bu ürün çıkmadı. Konu ile ilgil
28.02.2026 tarihinde Watsons online üzerinden 0347472845 numaralı siparişimi 6.133,80 TL tutarında oluşturdum. Daha sonr...a siparişim firma tarafından “sistemsel hata” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Aynı ürünleri yeniden sepete eklediğimde bu kez 8.175 TL fiyatla karşılaştım ve bankamın
Watsons Konya Novada şubesinden 1 Mart tarihinde Maybelline Colossal maskara satın aldım. Özellikle görevliye, yoğun ve ...dolgun gösteren, akma ve bulaşma yapmayan bir ürün istediğimi belirttim. Mağazada tester olmadığı için, tamamen çalışanın yönlendirmesine güvenerek bu ürünü tercih ettim. Ürünü 2
"Sorunumu Watsons müşteri temsilcisi üzerinden 24 saat dahi geçmeden çözdü. Çok teşekkür ediyorum kendilerine."
02.03.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Akasya AVM Watsons mağazasında “mağazadan hızlı teslim al” seçeneğiyle bir sipariş... oluşturdum. Mağaza personeli siparişimin 1 saat içinde hazırlanacağını belirtti ancak siparişim mağazanın ekranına düşmedi. Personel ile birlikte bir kez daha sipariş verdik, buna
27 Şubat 2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0346612756 numaralı siparişimle, stokta görünen ve indirimde ...olan Pastel transparan toz pudra 100 (ürün numarası 1420363), Golden Rose Emily dudak kalemi 223 numara (ürün numarası 1420167) ve Golden Rose Emily dudak kalemi 203 numara (ürün n
Watsons online mağazadan 28.02.2026 tarihinde Sensodyne diş macunu ve duş jeli siparişi verdim. Siparişim üç gün boyunca... hiçbir sorun yokmuş gibi sistemde durduktan sonra, hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan durduk yere iptal edildi. Üstelik sipariş verdiğimde ürünler stokta görünüyordu. Aynı ürünler
Watsons üzerinden Iyzico altyapısı ile dün gece online alışveriş yaptım. Öd...eme işlemi sırasında SMS ile gelen doğrulama kodunu girdim ve ödeme gerçekl
Kasım 2025’te Watsons’ın online kanalı üzerinden tanımlı olan doğum günü hediyem bana hiçbir şekilde gönderilmedi. Üstel...ik bu süreçte iki kez uygulama üzerinden, dört kez de Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aradan yaklaşık 3,5 ay geçtikten
27.02.2026 Cuma akşamı Watsons online üzerinden Ankara Ankamall şubesinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle 1000 TL üze...ri alışveriş yaptım ve ertesi gün, 28.02.2026 Cumartesi sabahı ürünlerimi Ankamall Watsons şubesinden teslim aldım. Bu alışverişte, kampanya gereği hesabıma 100 TL değerinde puan y
Watsons üzerinden verdiğim siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Günlerce ürünlerimi bekledim, ancak boşu...na bekletildim. Müşteri hizmetleri bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olmadı, iletişim hatları da müşteri temsilcisine bağlamıyor. Siparişim iptal edildiği için mağdur oldum ve şu
Watsons’ın uygulamasını kullanan bir müşteriniz olarak, doğum günü ayım olan şubat ayında tanımlanması gereken doğum gün...ü çekimi hiçbir şekilde hesabıma tanımlanmadı. 28 Şubat benim doğum günüm olmasına rağmen ne uygulamada herhangi bir kupon göründü, ne de SMS ile bir bilgilendirme aldım. Durumu s
"Şikayet firmaya iletildikten sonra anında geri döndüler ve kargo sağlam bir şekilde bugün elime ulaştı. Teşekkür ederim."
Watsons online üzerinden dün 0348141455 numaralı siparişi oluşturdum. Sipar...işi verdikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin üç iş gün
Watsons mobil uygulamasında 28 Şubat’ta indirim olduğunu görerek uygulamayı indirdim ve stoğu var görünen, beğendiğim bi...rçok ürünü sepetime ekleyip toplam 1.160 TL tutarında banka kartımla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişime onay bildirimi geldi, araya hafta sonu girdiği için de pazartesi günün
Watsons online üzerinden 28.02.2026 tarihinde verdiğim siparişte teslimat ş...eklini özellikle “mağazadan teslim alacağım” olarak seçmeme rağmen, ödeme t
Watsons mobil uygulaması üzerinden 28 Şubat 2026 tarihinde uzun süre uğraşarak tek tek seçip sepetime eklediğim ve satın... aldığım ürünlerim, bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen iptal edildi. Ne uygulama üzerinden ne de tarafıma gelen bir bilgilendirme mesajında iptalin nedeni hakkında herhangi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
