to read complaints and reviews, or file yours.
Osmaniye Kadirli Watsons mağazasından aldığım “Watsons Love My Hair Repaıring Treatment Wax Honey” adlı ürünü kullandıkt...an sonra saç derimde ve baş bölgemde kızarıklık ve yanma şikayetleri yaşadım. Daha önce bu tarz bir problemim olmadığı halde ürünle birlikte bu belirtiler başlayınca ürünü kullanma
25.04.2026 tarihinde saat 19:26’da Kahramanmaraş Piazza Avm Watsons şubesinden yaptığım alışverişte aldığım Sesu Yüz Ağd...a Bandı ürününün içinden sadece 4 adet sir ağda temizleme mendili çıktı, kutuda olması gereken 20 adet ağda bandı ise hiç yoktu. Kutuyu mağazada açmadığım için bu durumu eve geldik
25 Nisan’da Gaziantep İbn-i Sina Watsons şubesinden Good Sense Ceramide Sheet Face Mask adlı ürünü yaklaşık 40 TL ödeyer...ek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü kullanmak için açtığımda, Tavşanlı kağıt maskenin içinin tamamen boş olduğunu, yalnızca serum basılmış halde bulunduğunu gördüm. Yani ürünün ka
"Teşekkürler"
20.04.2026 tarihinde saat 20.07 civarında İstanbul Kartal Anatolium AVM’dek...i Watsons mağazasından 568 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Al
"Teşekkürler"
25.04.2026 tarihinde Eskişehir Vega Outlet Watsons mağazasından aldığım Rev...olution Reloaded Dare to Divulge aydınlatıcı ürününü değiştirmek istedim. D
"Teşekkür ederim"
Watsons Atlantis şubesinden satın aldığım Otacı yüz ve boyun nemlendirici krem, eve geldiğimde incelediğimde bozuk çıktı.... Ürünün kıvamı pütürlüydü, ekşi bir koku vardı, kremi karıştırınca doku bir miktar düzelse de normal bir üründe olmaması gereken bir görünüm ve koku vardı. Ürün için yaklaşık 439
24.04.2026 tarihinde saat 19.00–19.30 arasında Espark AVM’deki Watsons mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyo...rum. Mağazada alışveriş yaparken yanımdaki 9 yaşındaki yeğenim yere su döktü. Bunun üzerine siyah saçlı, aralarda beyaz saçları olan bir satış danışmanı çalışan bize ters ters baka
Watsons’tan 22 Nisan tarihinde indirimden saç kutu boyası aldım. Kampanya kapsamında iki tane alınca 0 TL’ye geliyordu, ...bu şekilde birkaç adet sipariş verdim ve sipariş numaram da mevcut. Uygulamada “siparişiniz hazırlandı, gel al” şeklinde görünmesine rağmen mağazaya gittiğimde ürünleri teslim edem
Uzun zamandır telefonuma “Watsons” başlıklı SMS’ler gelmektedir. Bu mesajla...rı okumadan sürekli engellememe rağmen farklı şekillerde yeniden gelmeye de
Watsons uygulaması üzerinden Konya Zafer şubesinden teslim alacağım şekilde üç adet saç boyası siparişi verdim. Mağazaya... gittiğimde siparişimin iptal edildiğini öğrendim ve çalışanlar kendi aralarında konuşurken, siparişi iptal edip ürünleri uygulamadan kendilerinin aldığını söylediler. Üslup ve dav
Yıllardır Watsons mobil uygulaması ve müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım bir sorunu artık çözülmesi için buradan pay...laşmak zorunda kaldım. Uygulamada hesabımı silmem için herhangi bir “hesap silme” veya “üyelik iptali” seçeneği bulunmuyor, ayrıca şifrem doğru olmasına rağmen hesabım hiç açılmıyo
İlk defa Watsons web sitesi üzerinden farklı birçok üründen oluşan bir sipariş oluşturdum. Toplamda 1.665 TL tutarındaki... bu ürünleri indirim kampanyası sayesinde bu fiyata almıştım. Ancak siparişim yaklaşık 9 saat sonra hiçbir açıklama yapılmadan sistem tarafından iptal edildi. Durumu öğrenmek için
17.04.2026 tarihinde Watsons online üzerinden toplam altı adet duş jeli için sipariş verdim. Eşimin Watsons şubesinden t...anımlanmış indirim kuponunu da bu siparişte kullandım. Ancak siparişim benim adıma iade edilmiş ve bu durum ikinci kez başıma geliyor. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, hatta Şi
23 Nisan 2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmay...a çalışırken ödeme aşamasında kredi kartımdan 1.644,62 TL tutarında çekim y
Watsons'tan online alışveriş ile parfüm aldım bozuk çıktı. Abartmıyorum Kokmuyor ve cam şişe formu da bozuk. İnceleme ta...lep ettim olumlu sonuçlanmadı. Bunu önceden Boyner'den alırdım çok iyi bildiğim bir parfüm. Bu parfüm kesinlikle farklı. Her şeyi geçtim şişede hatası var zaten, buna rağmen kabul
24.04.2026 günü saat 14:30 civarında İstanbul Küçükçekmece Hürriyet Caddesi’ndeki Watsons mağazanıza gittim. Duş jeli al...mak isterken ürünü rafında 69 TL olarak gördüm. Mağazanın dış cephesinde, dış kapı girişinde yer alan büyük indirim afişinde de aynı fiyat ve ağırlık bilgisi dikkat çekici şekilde
"Mağaza ürünümü değiştirdi teşekkürler"
Ankara Sincan ve Metromall Watsons mağazalarından pazar günü Loreal Gumi Glotion adlı ürünü, personelin “Memnun kalmazsa...nız iade edebilirsiniz.” demesine güvenerek satın aldım. Ürünü kullandığımda ciltte pütür pütür duran, asla beklediğim gibi olmayan bir ürünle karşılaştım ve kesinlikle memnun kalm
"Yaşadığım sorun kısa sürede düzeltildi. Markaya teşekkür ederim🙏🏻"
Watsons Club kartımda yaklaşık 1 aydır sürekli eksi puan görünmektedir. Bu ...süre içinde alışveriş yapmaya devam etmeme rağmen puan bakiyem düzelmediği
"Watsons mağaza çalışanının tutumu ve iade reddi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün iadesi ve ücret iadesi konusunda gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederim."
Watsons Kartal Çarşı şubesinde 24.04.2026 tarihinde saat 11:40–12:00 civarında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Dün ...aldığım, ambalajı açılmamış bir ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Ürünü iade etmek üzere kasaya başvurduğumda görevli personel, ürünü iade almayacağını söyleyerek beni müşteri
Watsons’un online “tıkla gel al” sistemi üzerinden 22 Mart tarihinde Şanlıurfa mağazası için 0362071561 numaralı sipariş...i verdim. Ürünü iade etmek istediğimde, teslim almazsam 1 hafta içinde otomatik iade yapılacağı söylendi. Ürün kargodan geri dönmüş, 6 Nisan’da da iadem onaylanmış olmasına rağmen
23 Nisan 2026 tarihinde akşam saat 7 civarında İstanbul Şişli Cevahir AVM içindeki Watsons mağazasında düzenlenen çocukl...ar için yüz boyama etkinliğine kızımı götürdüm. Kızım heyecanla sıraya girdi, ancak yüzünü boyayan görevli, diğer çocuklara göre çok daha özensiz ve kötü bir çalışma yaptı. En üzü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
