Watsons

Watsons üzerinden yaptığım online alışverişlerde indirim kodu kullandığımda siparişlerim iptal edildi. Özellikle Watsons’ın kendi verdiği indirim kodu ve Vodafone anlaşmalı kodu kullandığım altı siparişim 6 Ağustos’ta, bir siparişim ise 29 Ekim’de iptal edildi. Siparişlerimin ücret iadesi hemen yapı...

29.10.2025 tarihinde Kayseri Kayseri Park AVM Watsons mağazasından Bio Magic marka bir ürün satın aldım. Ertesi gün ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, kasa personeli yetkili olmadığı için değişim işlemini yapamayacağını ve beklememiz gerektiğini söyledi. Şu anda hâlâ mağazada bekliyorum ve ...

30 Ekim 2025 Perşembe günü saat 19:15 civarında Manisa Prime AVM Watsons mağazasında alışveriş yaptım. Mağazada L'Loreal Excellence Creme saç boyalarında “seçili ürünlerde indirim” etiketi vardı. Ancak reyondaki hiçbir renk için indirim uygulanmadı ve personel de indirimin hangi renkler için geçerli...

Watsons mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak kayıtlı e-posta adresime (g******@icloud.com) şifre yenileme bağlantısı talep ettim. Ancak 30 Ekim 2025 tarihinde ve daha önceki denemelerimde de herhangi bir şifre yenileme e-postası tarafıma ulaşmadı. Spam v...

19/10/2025 tarihinde Watsons’tan 0304946315 numaralı online siparişi verdim ve 24/10/2025 tarihinde teslim aldım. Siparişimde yer alan Maybelline Lash Sensational rimel tarafıma gönderilmedi. Diğer ürünler teslim edildi ancak rimel kutuda yoktu. Eksik ürünle ilgili olarak Watsons canlı destek üzeri...

1 ay önce Kayseri/Melikgazi Tunalife AVM’de bulunan Watsons mağazasından Neutrogena dudak kremi satın aldım. Ürünün ambalajında sürekli bir sıkıntı yaşanıyor; açılırken takılıyor ve düzgün şekilde kullanılamıyor. Bu nedenle mağazaya giderek durumu ilettim, ancak mağazada çalışan personel ürünümü değ...

Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0305260197 numaralı siparişim, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden iade edilmiş. Sadece “iadeniz ulaşmıştır” şeklinde bir mesaj aldım fakat ne iade tutarım (314 TL) hesabıma yatırıldı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödememi kredi ...

26.10.2025 tarihinde Watsons Online üzerinden verdiğim 0305693623 numaralı siparişim, indirim döneminde stokta olan ürünlerden oluşuyordu. Siparişimin 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti; ancak bugün (30.10.2025) saat 11.35’te siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. E-postada,...

30.10.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 03060744140 numaralı siparişimi verdim. Siparişim, "tedarik edilemedi" gerekçesiyle iptal edildi. Siparişimi oluştururken kullandığım 200 TL’lik indirim kuponum da iptal sonrası geçersiz hale geldi ve şu anda tekrar kullanamıyorum. Siparişimin...

21 Ekim’de Watsons’tan duş jeli ve maskara içeren bir online sipariş verdim (Sipariş No: 0304962482). Siparişim 25 Ekim’de elime ulaştı ancak maskara eksik gönderilmişti. Hemen Watsons online müşteri hizmetleriyle iletişime geçip (Talep No: 854650) çözüm talebi oluşturdum. 27 Ekim’de ise talebimin g...

Watsons uygulaması üzerinden ilk kez alışveriş yapmak istedim. Vodafone kampanyasından aldığım kodu kullanarak kredi kartı ile ödeme yapmak istiyordum. Ancak 2-3 gündür uygulamada adres seçimi kısmında sürekli sorun yaşıyorum. Kayıtlı adreslerim olmasına rağmen hiçbirini seçemiyorum, yeni adres ekle...

Watsons online sitesinden Matsu saç yağı ve saç köpüğü aldım. Matsu saç yağımın kapağını hiç kapatmamışlar ve içinde yağ kalmamış. Kargo poşetinin içi, üstüm başım saç yağı oldu ve iade talebi oluşturamıyorum. Derhal buna bir çözüm getirilmesini istiyorum.

Watsons uygulaması üzerinden 30.10.2025 tarihinde Trabzon/Akçaabat adresime verdiğim 0304966166 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. 400 TL üzeri alışverişe özel verilen indirim kodunu kullanarak bir kaş ürünü ve bir şampuan sipariş ettim. Siparişim teslim edildiğinde kutunun içinde sadece k...

Watsons Club kartımı hem mağazada hem de mobil uygulamada almama rağmen yaklaşık bir haftadır aktivasyonumu tamamlayamıyorum. Telefon numaramı doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “Bu telefon numarasını kullanmazsınız” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri ...

28 Ekim 2025 Salı günü öğleden sonra Büyükçekmece Atirus Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Almak istediğim ürün Garnier markasının C vitaminli gündüz kremiydi, ancak mağaza görevlisi bana Pure Beauty gece kremini gündüz kremi ve C vitaminli krem olarak tanıttı ve bilgisizce bu ürünü sattı. Ayrı...

29.10.2025 tarihinde saat 17:52’de Denizli Forum Çamlık AVM Watsons şubesinde alışveriş yaptım. Kasada zayıf, esmer, uzun koyu saçlı ve yaka kartında ismi T**** olan bir çalışan vardı. Alışveriş tutarım 399,40 TL idi ve iki adet 200 TL banknot verdim. Kasiyer bozuk para arıyormuş gibi davranınca, “Ü...

27 Ekim Pazar günü Gaziantep Şahinbey Sanko Park AVM Watsons mağazasından fondöten ve kapatıcı satın aldım. Ürünleri alırken tester istediğimi belirttim ve denemek istediğimi söyledim, ancak mağaza çalışanları tester olmadığını, ürünün bana uyacağını söylediler. Ürünlerin tonunun bana uygun olmadığı...