to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Taurus AVM Personelinin Saygısız Davranışı Ve Yanlış Ürün Teslimatı
Arkadaşım Z***** ile birlikte Watsons Taurus Avm şubesinden internet üzerinden verdiğimiz sabun ve ruj siparişini mağazadan teslim almak için bugün şubeye gittik. Ürünleri teslim aldıktan sonra sabunun da yanlış gönderildiğini fark ettik; ancak asıl olarak mağaza personelinin tutumu bizi son derece rahatsız etti.
Kasada görevli E** isimli çalışan, kargo numaramıza ait SMS henüz telefonumuza düşmediği için bize bağırarak ve son derece kaba bir üslupla tepki gösterdi. Kargonun üzerinde hem ismimiz hem de kargo numaramız yazıyor olmasına rağmen, ürünü teslim etmemek için “hadi hadi” şeklinde küçümseyici ve saygısız tavırlar sergiledi. “Hadi hadi, gider misiniz?” diyerek bizi azarlayarak mağazadan uzaklaştırmaya çalıştı.
Hem yanlış ürün gönderilmiş olması hem de çalışanınızın bu kaba ve saygısız yaklaşımı nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Müşterilere karşı bu şekilde davranan personel ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, E** isimli çalışan hakkında gereken uyarı ve işlemlerin uygulanmasını ve yanlış gönderilen ürünle ilgili mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Buket Ö. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
