to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Göz Yanması Ve İade Reddi
Kırşehir Merkez Watsons şubesinden Watsons markalı Çift Fazlı Micellar Makyaj Temizleme Suyu (390 ml, mavi kantaron çiçekli) satın aldım. Mağazadaki personel özellikle gözde yanma yapmadığını söyleyerek ürünü önerdi. Ancak ürünü ilk kullanımımda gözümde ciddi yanma ve kızarıklık oldu.
Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası ürünü kullanmayı bıraktım ve mağazaya giderek durumu anlattım, ancak değişim ya da iade işlemi yapılmadı. Hem sağlığım açısından mağdur oldum hem de para iadesi veya ürün değişimi hakkımdan faydalanamadım.
Ürünün göz çevresi için uygunluğu ve içeriklerinin kontrol edilmesini, benzer bir mağduriyetin yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için iade veya değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Tuğçe A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Beni aradınız ancak yetişemedim WhatsApp üzerinden yazdım fakat yardımcı olunmadı sorunuma bir çözüm bulunmadı
Değerli Müşterimiz Tuğçe A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Doğru düzgün görüşme sağlanamadı şikayetimi bile doğru düzgün iletip çözüm için görüşemeden hat bağlantısı koptu hiçbir şekilde çözüme gidilmedi ancak rapor isteyip durdular kullanılan Micellar su ile başka bir şey kullanmamış olmama rağmen iadeyi kabul etmedikleri gibi mağduriyetimi gidermek için hiçbir şey yapmadılar elimde fişim olduğunu ve mağdur olduğumu iletip ödediğim miktar kadar kupon kodu istiyorum ancak derdimi dahi anlatamıyorum.
