to read complaints and reviews, or file yours.Kasada Haksız Sıra Kesintisi Ve Saygısız İthamlar
04.09.2026 tarihinde Adana Turgut Özal Bulvarı’ndaki Watsons mağazasında alışverişimi yaptıktan sonra kasada sıraya girdim. Sıra bana gelmiş olmasına rağmen, yan kasada bekleyen bir hanımefendinin benden önce geldiği söylenerek kasiyer tarafından benim önüme geçirilmesini şaşkınlıkla izledim. Karşımdaki kişi, önce benim bulunduğum kasaya gelip daha sonra yan kasaya geçtiğini, bu nedenle sıranın onda olduğunu söyledi.
Bu durum karşısında kendimi haksızlığa uğramış hissettiğim için ürünümü kasanın üzerine bırakıp mağazadan çıktım. Ben çıkarken arkamdan yüksek sesle bazı ithamlarda bulunulduğunu duydum ve bu da hem üslup hem müşteri memnuniyeti açısından beni daha da rahatsız etti.
Watsons gibi bir markadan kasa sırası konusunda daha adil ve şeffaf bir tutum, çalışanlardan ise daha sakin ve saygılı bir yaklaşım beklerdim. Bu yaşanan olayın mağaza yetkililerince incelenmesini, kasa düzeni ve müşteriyle iletişim konusunda çalışanların bilgilendirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Hatice S. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Hatice S. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
