to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Ve Gratis Arasındaki Aynı Ürün Fiyat Farkı Ve Tazminat Talebi
03.09.2026 günü Cennet Mahallesi’indeki Watsons şubesinden Maybelline New York Serum Etkili Hyalüronik Asit ve Besleyici Yağ İçeren Ruj - 103 Make It Work ürününü satın aldım. Aynı gün Cennet’teki Gratis şubesinde birebir aynı ürünün raf fiyatının 400 küsur tl civarında olduğunu, Watsons’ta ise 600 küsur tl civarında satıldığını gördüm. Aradaki bu ciddi fiyat farkını hiçbir şekilde anlamlandıramıyorum ve tüketici olarak kendimi açıkça dezavantajlı ve kandırılmış hissediyorum.
Sadece bu ürünle sınırlı kalmayıp, diğer bazı ürünlerde de benzer şekilde anlam veremediğim fiyat farkları olduğunu fark ettim. Bu durumun mağaza personeliyle ilgili olmadığını, doğrudan Watsons’ın fiyatlandırma politikasıyla ilgili olduğunu düşündüğüm için personele ayrıca bir şikayette bulunmadım. Elimde Watsons fişim ve Gratis’teki fiyatlandırmayı gösteren görseller mevcuttur.
Ben aynı ürün için gereğinden fazla ödeme yapmak zorunda bırakılmak istemiyorum. İndirimsiz baz alınan fiyat farkının tarafıma iade edilmesini veya bu farkı telafi edecek tutarda bir hediye çeki/kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Tüketiciyi bu kadar farklı fiyatlarla karşı karşıya bırakan bu politikanın açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Aslı İren U. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Aslı İren U. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
