Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ambalajı Değişen Pure BB Natural Cildimi Kuruttu, Açıklama Ve Çözüm İstiyorum

29

Uzun yıllardır Pure Beauty markasının Pure BB Natural ürününü severek ve memnun kalarak kullanıyordum. 01.09.2026 tarihinde Marmaris Watsons şubesine aynı üründen almak için gittiğimde ambalajının tamamen değiştiğini gördüm. Mağaza çalışanı ürünün sadece ambalajının yenilendiğini, içeriğinde hiçbir değişiklik olmadığını söyledi, buna güvenerek ürünü satın aldım.

Yeni aldığım ürünü yüzüme uyguladığımda cildimi kupkuru yaptı, oksitlendi ve yüzümde pütür pütür, kötü bir görünüm oluştu. Ürünü her kullandığımda aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. Daha önce yıllarca sorunsuz kullandığım bir üründe bu şekilde sonuç almış olmam beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün içeriğinde bir değişiklik yapıldıysa bunun açıkça belirtilmesini, eğer yapılmadı deniyorsa bu yaşadığım olumsuz sonucun neden kaynaklandığının açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün eski kalitesine uygun hale getirilmesini veya tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.

9 Eylül 13:23 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Neşe K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

9 Eylül 14:02

Değerli Müşterimiz Neşe K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Formül Cildimde Pütür Pütür Döküntü Ve Yanma Yarattı

570

Uzun süredir Watsons’tan aldığım Pure Beauty Natural serisinin eski formülünü kullanıyordum ve cildimde hiçbir şekilde s...

Pure Beauty BB Kremin Yeni Formülü Cildimle Uyum Sağlamıyor

997

Pure Beauty markasına ait yenilenen formüllü BB kremi, Ivory rengini yaklaşık bir hafta önce 10 Burda AVM’deki Watsons m...

Video Şikayetler

Ankamall Watsons'da İçinde Ürün Olmayan Kutuya Para Verdik

AnkamallWatsons'da İçinde Ürün Olmayan Kutuya Para Verdik

Profil fotoğrafı
Mustafa
Watsons Hatalı Ürün Satışı

Watsons HatalıÜrün Satışı

Profil fotoğrafı
Gül
Watsons Derhal Dönüş Bu Nasıl Kurumsallık?

Watsons DerhalDönüş Bu Nasıl Kurumsallık?

Profil fotoğrafı
Melis
Watsons Yüz Yıkama Jeli Alerji Yaptı!

Watsons YüzYıkama Jeli Alerji Yaptı!

Profil fotoğrafı
Merve
Watsons Şampuan İadesi!

Watsons Şampuanİadesi!

Profil fotoğrafı
Mehtap

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri