to read complaints and reviews, or file yours.Kapı Kilitli Tutulması Ve Nakit Kasa Sorunu Watsons Diyarbakır Sur Mağazasında
13.09.2026 tarihinde Diyarbakır Sur Watsons mağazasına alışveriş yapmak için gittiğimde mağazanın kapısını kapalı buldum. Ürünler mağaza önünde sepetlerde dışarıda olmasına rağmen kapı kilitliydi ve yaklaşık 1 saat boyunca kapıda beklemek zorunda kaldım.
Uzun süre sonra içeriye girebildiğimde mağazada yalnızca tek çalışan olduğunu öğrendim. Çalışan, öğle arasında olduğu için kapıyı kapattığını söyledi. Mağazanın açık olması gereken saatte tek personel bulunması ve kapının müşterilere kapalı tutulması kabul edilebilir bir durum değil.
Alışverişimi yaptıktan sonra ödeme için kasaya geçtiğimde ise kasada nakit olmadığı söylendiği için ödememi yapamadım ve alışverişimi tamamlayamadım. Hem kapıda bekletilmem hem de kasada ödeme alamayacak durumda olmaları sebebiyle mağazadan son derece mağdur ve memnuniyetsiz ayrıldım.
Watsons’tan, bu mağazada personel planlamasının ve kasa düzeninin acilen gözden geçirilmesini, müşterilerin kapıda bekletilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Serkan D. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Serkan D. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
