to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Parfüm Yerine Diş Macunu Gelen Kargo Açıldı Şüphesi Ve Mağduriyet
21.09.2026 tarihinde Watsons üzerinden verdiğim wts0391450958 numaralı siparişim Hepsijet Kargo ile gönderildi ve 23.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda, 4.552 TL ödeyerek sipariş ettiğim Chloe Love Story 75 ml parfüm yerine kutudan sadece bir adet Parodontax diş macunu çıktığını gördüm.
Watsons ile hemen iletişime geçtim; ancak şu ana kadar sorunum çözülemedi, sistemlerinde sipariş doğru görünmesine rağmen bana teslim edilen ürün tamamen yanlıştı. Bunun üzerine kargo kutusunu daha dikkatli incelediğimde, kağıt yapışkan bandın ucunda çok hafif bir kalkıklık olduğunu fark ettim. Bandı elimle hafifçe kaldırdığımda normalden çok daha kolay ayrıldığını ve altına baktığımda daha önce kaldırılıp tekrar yapıştırılmış olduğunu gördüm. Bu durum, kargonun bir aşamada açıldığını, içinden asıl ürünün alınıp yerine diş macunu konulduğunu açıkça düşündürmektedir.
Yaşadığım bu olay nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Parfümümün bedeli tarafıma iade edilerek veya sipariş ettiğim Chloe Love Story 75 ml ürün eksiksiz ve sağlam şekilde yeniden gönderilerek mağduriyetimin acilen giderilmesini, kargonun açılmasına sebep olan kişi veya kişiler hakkında da gerekli ve yeterli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ivedilikle talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Nilüfer K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Nilüfer K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Kargomdan fatura çıkmadı. Her Watsons kargosundan fatura çıkardı mutlaka. Ayrıca diş macununun kağıda sarılıp yollanacağını düşünmüyorum. Tüm ipuçları, düşündükçe kargonun açılıp içindekinin değişildiği ihtimalini güçlendiriyor.
