to read complaints and reviews, or file yours. 
"Para iadesi"
24 Eylül’de Watsons internet sitesi üzerinden verdiğim wts0302918286 numaralı siparişim, üzerinden 35 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Tes...
26/10/2025 tarihinde Watsons'un online mağazasından 0305700162 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1000 TL tutarında ve kişisel bakım ürünler...
Watsons online mağazadan dün verdiğim 0305811538 numaralı siparişim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir sebep belirtilmeden 1 gün sonra iptal edildi. Siparişimde 200 TL değerinde kupon kullandım ve bu kuponum iptal nedeniyle yandı. Ayrıca, 300 TL üzeri alışverişe 100 TL kampany...
28.10.2025 tarihinde Forum Bornova Watsons mağazasından indirimli olarak Neutrogena Retinol Boost+ cilt bakım ürünü satın aldım. Ürünü kullanmak için ...
28.10.2025 tarihinde saat 12.43’te Silivri Vega’daki Watsons mağazasından bir vücut spreyi aldım (fiş no: 0021). Ürünü kontrol ettiğimde kırık olduğunu fark ettim ve değişim için mağazaya geri döndüm. Satışı yapan kişi, fişimi sordu ancak fişimi bana sormadan çöpe atan da kendisiydi. Kendisine fişim...
Bugün (28.10.2025) saat 18.43’te İstanbul Venezia Şubesi Watsons mağazasından yaklaşık 800 TL’lik alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, alışverişime hediye olarak iki adet saç maskesi verileceğini söyledi. Sonrasında bana SMS gönderdiğini belirtti ve kodu iletmemi istedi. Ancak verilen ürünlerin hediy...
16 Ekim tarihinde Watsons’ın online mağazasından 277 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 0304675953’tür. Ürünüm MNG Kargo (DHL) ile gönderildi, ancak tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması, evde bulunamadığımı iddia etmiş; fakat ben yaklaşık 1 aydır evden çıkmıyorum ve bu süreçte hiç...
"Teşekkürler"
15 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 16:48 civarında Watsons’un resmi internet sitesinden 0304179005 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim e...
Kolay Gelsin firması aracılığıyla Watsons’tan gönderilen 252901031639 takip numaralı standart kargom, 7 gündür Tuzla adresine teslim edilmedi. Teslimat sürecinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Daha önce böyle bir soru...
24 Ekim 2025 tarihinde Watsons’tan online olarak verdiğim wts0305564383 numaralı siparişimde toplam 4 ürün bulunuyordu. Siparişim 28 Ekim 2025’te elime ulaştı ancak ürünlerden biri olan Durex marka ürün eksik gönderildi. Eksik ürünle ilgili aynı gün WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım ve...
"Dün gece belirtmiş olduğum şikayetim için bu sabah tarafıma dönüş sağlayarak yardımcı oldular ve sorunum çözüldü. Bu kadar hızlı çözüleceğini beklemiyordum. Watsons'a ve müşteri temsilcilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
24 Ekim’de Watsons uygulamasından sipariş ettiğim Maybelline Super Lock kaş sabitleyicinin yanlış rengini sipariş ettiğimi fark ettim. Ürün 24 Ekim’de...
"Ben teşekkür ederim iyi çalışmalar"
22 Ekim saat 19:30 civarında Watsons Alsancak Kültür Mahallesi Cumhuriyet Bulvarı şubesinden, personel tavsiyesiyle Loree marka bir ruj satın aldım. A...
16 Ekim tarihinde Adana Watsons Gazipaşa şubesinden Unfilter Beauty markalı aha bha serumunu, mağazadaki cilt uzmanının ısrarcı tavsiyesi üzerine satı...
Watsons uygulaması üzerinden Şubat 2026’dan bu yana 5000 TL’yi aşan alışverişler yapmama rağmen, hala Elite üyeliğe geçişim sağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana ekim ayı ortasında Elite üyeliğe geçişimin gerçekleşeceği söylendi ancak ekim sonu gelmesine rağme...
18 Ekim’de Watsons online mağazasından verdiğim 0304791618 numaralı siparişi aynı gün iptal ettim. Ödemeyi Akbank kredi kartımla 495,03 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş iptalinin ardından tarafıma gönderilen e-postada iade tutarının 3 ile 7 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmesine rağme...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 16:32’de Van’daki Watsons mağazasından “Watsons” markasına ait “Organik İçerikli Micellar Makyaj Temizleme Suyu-tüm ciltler için uygundur” adlı ürünü satın aldım. Akşam makyajımı temizlemek için ürünü ilk kez kullandım; pamuğa döküp yüzüme sürdükten 3-4 dakika sonra cildi...
"Sorun çözüldü fakat keşke buraya yazmadan her şey çözülse müşteri de uğraşmak zorunda kalmasa"
20 Ekim 2025 tarihinde Watsons’tan “Gel Al Hemen” seçeneğiyle online olarak verdiğim 0304988720 numaralı siparişim, sistem kaynaklı stok olmaması nede...
26 Ekim saat 16:30 civarında Maltepe Sahil Watsons mağazasında alışveriş yaparken, kasa arkasında görevli personelin son derece saygısız bir şekilde '...
"Şikayet ettikten hemen sonra özür için arayıp gayet ilgili bir şekilde bilgilendirme yapıldı"
25 Ekim 2025 tarihinde saat 15.26’da Cennet Mahallesi Watsons şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada iki kadın çalışan...
26 Ekim 2025'de Batman Park AVM'deki Watsons mağazasından yaptığım alışverişte, kasada poşet ücreti olarak 7 TL alındığını ödeme yaptıktan sonra fark ettim. Sorduğumda, poşetin bez poşet olduğu için bu fiyatın uygulandığı belirtildi. Ancak alışveriş sırasında poşet fiyatı hakkında herhangi bir bilgi...
Watsons'tan alışveriş yaptım bir sürü ürün aldım. Çoğu şeyi sadece ambalajıyla poşete koyup göndermişler iki tanesini de kağıda sarmışlar. Bu kadar mı...
"Benimle ilgilenen Cansu hanıma ve diğer Watsons müşteri hizmetleri çalışanlarına teşekkür ederim."
Watsons telefon uygulamasında bulunan hesabıma 18 Ekim’den beri giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullanıyorum, u...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
