
Watsons Online Alışverişte Sistemsel Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

31.10.2025 tarihinden itibaren Watsons'un online alışveriş sitesinde makyaj malzemesi almak isterken “Tıkla Gel” seçeneğine uygun değildir uyarısı alıyorum ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Ankara'da yaşıyorum ve kampanyadan faydalanmak istedim fakat sistemsel hata nedeniyle alışveriş yap...
İndirim Kuponu Kullandığım Siparişim Sebepsiz İptal Edildi Ürünüm Ulaşmadı

Ürünün elime ulaştırılmasını, siparişim gerçekleşmesinin talep ediyorum. 1 Kasım 2025 tarihinde saat 16.40 civarında Watsons internet sitesi üzerinden...
Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

31 Ekim 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0306373228 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş içeriğinde toplam 539,74 TL tutarında iki adet Avon parfüm bulunuyordu ve kargo ücretini de ödedim. Siparişimin ev adresime teslim edilmesini beklerken, bugün mailimi kontrol ettiğimde sipari...
Puanlarım Eksiye Düştü, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Watsons mağazasından yaptığım alışveriş sonrası puanlarımın eksiye düştüğünü fark ettim. Mağaza çalışanları, bu konuda müşteri hizmetlerini arayarak d...
Fondötende Ağır Koku Ve Yanma Sonrası İade Talebim Reddedildi
31.10.2025 tarihinde Ordu Altınordu Şarkiye Mahallesi Sırrıpaşa Caddesi No:91 adresindeki Watsons mağazasından Deborah marka bir fondöten satın aldım. Ürünü aynı gün cildimde denediğimde çok ağır bir koku ve yanma hissi oluştu. Daha önce aynı markanın farklı bir fondötenini sorunsuz kullanmıştım, bu...
Watsons Online Hesabıma Giriş Yapamıyor Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Yaklaşık 3 yıldır Watsons online hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “bu telefon numarası/e-mail ile giriş yapamazsınız, müşteri hizmetleri ile iletişime geçin” uyarısı alıyorum. Bu nedenle uzun süredir alışveriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini tele...
Siparişim Gerekçe Belirtilmeden İptal Edildi Para İademi Bekliyorum

Watsons online mağazasından 0306587373 numaralı siparişimle nyx aydınlatıcı satın aldım. Siparişim bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve tarafıma sadece iade işleminin yapılacağına dair bir e-posta gönderildi. Ürünün neden gönderilmediğiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. 449 T...
Yanlış Mağazaya Yönlendirilen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Watsons’tan 30.10.2025 tarihinde online olarak nyx ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram: 0306469030. Siparişimi Uşak Ertuğrul Gazi Caddesi’indeki mağazadan teslim almak istememe rağmen, sistemde adres yanlış girildiği için ürünler Uşak Karun mağazasına yönlendirilmiş. Bu hatayı fark ettiğimde h...
Watsons Uygulamasında Fiyat Değişiklikleri Ve Sipariş Sorunları Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

Watsons mobil uygulamasında iki gündür indirim döneminde alışveriş yapmaya çalışıyorum. Ancak kampanyalar aynı olmasına rağmen, sepetimdeki ürünlerin fiyatları sürekli değişiyor. Örneğin, bir anda bin lira olan sepet tutarı kısa süre sonra bin üç yüz liraya çıkabiliyor. Bu durumun nedenini anlayamıy...
Watsons İndirimli Siparişlerim Gerekçesiz İptal Ediliyor Mağduriyet Yaşıyorum

1 Kasım tarihinde Watsons üzerinden 0306494577 numaralı online siparişimi verdim. 1.574 TL tutarındaki alışverişimi indirimli olarak gerçekleştirdim. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim Watsons tarafından iptal edildi. Bu yıl içerisinde daha önce de birkaç kez benzer şekilde siparişle...
Sistem Hatası Nedeniyle İptal Edilen Sipariş Ve Kampanya Fırsatının Kaçırılması

31 Ekim 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden The Purest markalı cilt bakım ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 0306508778. Ancak herh...
Siparişim İptal Edildi Ürünlerim Gönderilmedi Ödeme İadesi Yapılmadı

31 Ekim tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0306318348 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim indirimli olarak 377,50 TL’ye gerçekleşti. A...
Elite Üyeliğim Bir Aydır Aktif Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Watsons online mağazadan toplamda 6.673 TL tutarında alışveriş yaptım ve Elite üye olabilmek için gerekli harcama miktarını fazlasıyla tamamladım. Ancak yaklaşık 1 aydır Elite üyeliğim aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş n...
Watsons Uygulama Güncellemesi Sonrası Hesabıma Giremiyorum

Dün Watsons uygulamasını güncelledikten sonra hesabıma giriş yapamıyorum. Hem telefon numaramı hem de e-posta adresimi doğru girmeme rağmen “Bu numarayla ya da bu e-postayla giriş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda puanlarım ve geçmiş bilgilerim bulunuyor, bunların silinmesinden en...
Teslimat Kodu Gönderilmedi, Ürünlerimi Alamıyorum

Perşembe günü Watsons’tan online olarak şampuan, deodorant ve saç bakım ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram: 176182350904. Ödemeyi online olarak kartımla yaptım. Teslimat noktası olarak Watsons Alaybey Şubesi’ni seçtim. Ancak, ürünlerimi teslim alabilmem için gerekli olan teslimat kodu tarafı...
Watsons Uygulamasında Kargo Takip Sorunu Ve Bilgi Eksikliği

31 Ekim 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden iki ürün içeren ve toplamda 503 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak siparişimin kargo takibini...
Şifre Yenileme Sorunu Nedeniyle Kuponumu Kullanamadım Ve Hesabıma Erişemiyorum

31 Ekim akşamı Watsons internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak ve kupon kullanmak istedim. Ancak üye girişim olmasına rağmen sistem, kupon kullanabilmem için tekrar giriş yapmam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine hesabımdan çıkış yaptım ve tekrar giriş yapmaya çalıştım. E-pos...
Watsons Hesabıma Erişemiyorum, Puanlarım Ve Siparişlerim Kayboldu

Watsons mobil uygulamasında hesabımdan bugün hiçbir sebep yokken otomatik olarak çıkış yapıldı. Giriş yapmak istediğimde ise şifre yenileme bağlantısı gönderiliyor fakat bu bağlantı çalışmıyor. Hesabıma tekrar erişemiyorum ve bu nedenle birikmiş puanlarım ile daha önce verdiğim siparişlerime ulaşamı...
İptal Edilemeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Watsons üzerinden iki gün önce cilt bakım ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: 0306446852). Siparişimi iptal etmek istedim ancak sistemde iptal seçeneği bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün değil, destek bölümünden attığım mesajlara da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ödeme...
Şifre Yenileme Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

Watsons internet uygulamasında şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğine tıklıyorum, gelen linke basıyorum fakat şifremi yenileyemiyorum ve tekrar aynı sayfaya yönlendiriliyorum. Bu sorunu 1 gündür yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen bir sonuç alamadım. Bu s...
Watsons İndirim Ve Kupon Kullanımında Sorun Yaşadım

Watsons'tan alışveriş yapacaktım. Şu an zaten indirimdeydi ve ayrıca Vodafone'lu olduğum için onun kuponundan yararlanmak istedim. 400₺ üzeri alışverişte 200₺ indirim vardı. Birkaç ürün ekledim, hepsi mevcuttu. Ancak siparişimi tamamladıktan sonra sadece iki ürün eklenmişti ve benden Vodafone kodumu...
Watsons Uygulamasında Ödeme Aşamasına Geçilemiyor, Sipariş Tamamlanamıyor
Watsons mobil uygulamasında bugün sipariş vermeye çalışırken ödeme aşamasına geçemiyorum. Sepetimde yaklaşık 2100 TL tutarında ürün bulunuyor ve eve teslim seçeneğinde uygulama hiçbir uyarı vermeden takılı kalıyor, ödeme aşamasına geçemiyorum. Bu sorunu yaklaşık 10 kez denedim, ayrıca hesabımdan çık...
Watsons Uygulamasında İndirimde Stoklar Aniden Tükeniyor Alışveriş Yapılamıyor

01.11.2025 tarihinde gece saat 01.00 civarında Watsons uygulamasında Nyx makyaj malzemeleri için online alışveriş yapmak istedim. Uygulamada ürünlerin stokta olduğu görünüyordu, ancak sepete eklediğimde ürünler kendi kendine sepetten silindi ve stokta yok şeklinde gösterildi. Bu durum özellikle indi...