to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağazasında Kampanyalı Fiyattan Alabilmek İçin 7 TL + KDV Ek Ücret İstenmesi
23 Haziran 2026 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM içindeki Watsons mağazasında yaptığım alışverişte, etikette gördüğüm kampanyalı fiyattan yararlanmak için kasada fazladan 7 TL + KDV ödemek zorunda bırakıldım. Şampuan almak istediğimde ürünün üzerinde kampanyalı fiyat etiketi vardı, ancak kasada bu fiyattan yararlanabilmem için “karekodlu kağıt” için ayrıca 7 TL + KDV ödemem gerektiği söylendi.
Bu karekodlu kağıda para ödemezsem ürünün kampanyasız, daha yüksek fiyattan geçeceği belirtildi. Sonuçta etikette yazan kampanyalı fiyattan alabilmek için mecburen 7 TL + KDV’yi fişte ayrı bir kalem olarak ödedim. Etikette böyle bir ek ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yoktu ve bu uygulamanın yasal ve Tüketici Hakları'na uygun olmadığını düşünüyorum.
Kampanyalı fiyat için müşteriyi ayrıca ücret ödemeye zorlayan bu uygulamanın incelenmesini, haksız alınan bu 7 TL + KDV tutarının iadesini ve aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz İlkhan Ö. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz İlkhan Ö. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
