to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2025 tarihinde Watsons online sitesi üzerinden verdiğim 0309637418 numaralı siparişim, bugün “sistemsel bir hata” gerekçesiyle iptal edildi. Stokta olan bir ürünü, olması gerektiği gibi ücretini ödeyerek satın aldım. Siparişim onaylandı ve hatta sebepsiz yere iptal edilmeden önce uzun bir süre...
Kayseri İ**** Kaysermall AVM Watsons mağazasından 'Tıkla Gel Al' seçeneği ile online olarak sipariş verdim, ancak üst üste üç siparişim mağaza tarafından herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişlerimden birinin numarası 0309646123, iptaller dün ve bugün içinde gerçekleşti. Bu siparişl...
"Geri bildirim için teşekkürler umarım durum tam olarak düzeltilmiştir"
08.12.2025 saat 18.10 civarında Konya Kent Plaza AVM Watsons şubesine, uzun süredir kullandığım ve artık gelmediğini öğrendiğim fondötenime yakın, ayn...
Watsons online mağazadan Pastel X Arzu Sabancı ürününü içeren bir alışveriş yaptım. Siparişim olan 0309387364 numaralı kargoyu dün teslim aldığımda, ilgili ürünün kutusunun tamamen boş olduğunu fark ettim. Hemen ardından sistem üzerinden talep oluşturdum ancak sadece “talep alındı” şeklinde bir ger...
Watsons internet sitesinden Mov marka 4 adet glitter sprey satın aldım. Siparişim bugün elime ulaştı, denemek için sıktığımda ise spreylerin içinden neredeyse hiç ürün çıkmadığını gördüm. Ürünlerin büyük oranda kurumuş olduğunu, bu nedenle neredeyse boş gibi olduklarını fark ettim. Ayrıca kapakların...
4.12.2025 tarihinde Watsons’tan telefonuma, 1000 TL ve üzeri alışverişe 400 TL para puanın Watsons kartıma yükleneceğine dair bir kampanya mesajı aldım. Aynı gün Ankara Metromall AVM Watsons şubesine giderek yaklaşık 1.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasadaki çalışana kampanya puanının ne zaman y...
"Aklımdaki soru işaretlerini sildiler sorun kalmadı."
Watsons uygulaması üzerinden 6 Kasım tarihinde verdiğim ve 16 Kasım’da teslim edilen siparişimle birlikte Pantene Onarıcı ve Koruyucu 400 ml şampuan s...
Kurtköy Viaport’taki Watsons mağazasında bugün akşam saat 19.00–20.00 arasında yaşadığım saygısızlıktan dolayı şikayetçiyim. Reyondaki ürünlere bakarken çalışanların tavrı son derece rahatsız ediciydi. Ürünleri tanıtırken sanki onların önerdiği şeyleri almak zorundaymışım gibi bir tutum sergilediler...
Ankara Kızılay Watsons mağazasından geçen perşembe günü aldığım Naturals by Watsons markalı krem, kasanın önündeki indirimli ürünler kısmında 200 küsur liradan 79,99 TL’ye düşmüş olarak satılıyordu. Ürün yüzde doksan doğal içerikli olarak sunuluyordu, bu yüzden güvenerek aldım. Eve geldiğimde ürünü...
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederiz"
Sivas AVM içindeki şubenizden yaklaşık bir ay önce kampanyalı olarak Revolution marka şampuan, krem ve saç serumu içeren üçlü set satın aldım. Ürünleri ilk kullandığımda saç derimde şiddetli bir yanma hissettim ve birkaç saat sonra yoğun bir kaşıntı başladı. Birkaç gün sonra ürünü tekrar denediğimde...
Watsons online siparişimi hiçbir açıklama yapmadan iptal etti. Gelen mailde iade ettiğim yazıyor oysa kargoya bile verilmemişti henüz nasıl iade edebilirim? İletişim merkezinde bunu sorabileceğim bir seçenek yok. Sitenin hiçbir yerinde bunun nedenini sorabileceğim bir yer de yok. Siparişimi neden ip...
Watsons mobil uygulaması üzerinden 17 Ekim 2025 tarihinde 0304765130 numaralı siparişimi verdim. Bu sipariş adresime hiç ulaşmadığı için tarafıma iade yapılması gerekti. Ödemiş olduğum toplam 1.519,60 TL yerine, 30 Ekim 2025 tarihinde hesabıma yalnızca 1.076,02 TL iade edildi ve 443,58 TL tutarında ...
Watsons’tan 29 Ekim tarihinde 0306229772 numaralı online siparişi verdim ve ürünleri iade ettim. Ödemeyi banka kartımla yaptım, 555 TL tutarındaki iade bedelim yaklaşık 40 gündür hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak firma tarafından herhangi bir geri dönü...
03.11.2025 tarihinde Watsons üzerinden Bioblas şampuan ve Watsons duş jeli satın aldım. Siparişim Hepsijet ile gönderildi ve Watsons sisteminde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, Hepsijet tarafında “hasarlı olduğu için iade edildi” bilgisi yer alıyor. Ürünler şu an fiilen benim elimde değil....
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Watsons mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımlarını takip ediyorum ancak yaklaşık bir haftadır şifremi yenileyemiyorum. Telefonuma SMS geliyor, gelen mesajdaki linke tıkladığımda ise işlem tamamlanmıyor ve şifremi değiştiremiyorum. Telefon numaramda herhangi bir değişiklik ...
6 Aralık’ta İstanbul Anatolium AVM’deki Watsons mağazasından Watsons Love My Glow çift fazlı Micellar temizleme suyunu satın aldım. Aynı gün ürünü ilk kez kullandığımda herhangi bir sorun olacağını düşünmedim; ancak ertesi sabah uyandığımda yüzümde tamamen yaygın bir döküntü oluştu ve cildim belirgi...
Uzun süredir Watsons hesabıma ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. E-posta ve şifremi doğru girdiğim halde sistem sürekli “e posta veya şifre hatalı” uyarısı veriyor. “Şifremi unuttum” adımından kod istediğimde ise e-postama hiçbir doğrulama kodu gelmiyor. Bu sorun yak...
Watsons mağazasından satın aldığım Epify Normal Ciltler İçin tüy dökücü kremi, 25 Kasım’da aldım ve yaklaşık üç gün sonra bel altı bölgemde kullandım. Ürünü kullanmamın hemen ardından o bölgede yoğun kızarıklık ve kaşıntı başladı ve bu şikayetlerim halen devam ediyor. Ürünü satın almadan önce böyle...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
