Watsons yapamıyorum

Watsons’tan 0307976704 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma teslim edilmesi gerekirken, bana haber verilmeden bir büfeye bırakılmış. Akşam eve geldiğimde kargonun oraya bırakıldığını öğrendim. Teslim almaya gittiğimde kutunun tamamen yırtılmış, ağzının açık olduğunu ve içinden ...

Watsons’tan 8 Kasım tarihinde kredi kartımla kozmetik ürün siparişi verdim. 0307903318 numaralı bu siparişim ürün bana hiç ulaşmadan tekrar mağazaya geri dönmüş görünüyor. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte Watsons müşteri hizmetlerini...

11 Aralık 2025 tarihinde Watsons’un WhatsApp hattı üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştüm. Siparişimle ilgili hem iptal mesajı aldığımı hem de sistemde siparişimin devam ettiğini gördüğümü, durumun ne olduğunu anlamak istediğimi belirttim. Ancak yaşadığım sorunu açıkça anlatmama rağmen her mesajı...

10 Aralık 2026 Çarşamba günü saat 12:03 civarında Şanlıurfa Novada AVM Watsons şubesinden, Watsons kartımı kullanarak iki adet saç ürünü satın aldım. Ürünlerin fişi hâlâ elimde ve alışverişim Watsons kartı işlem geçmişimde görünmektedir. Ürünleri hiç açmadan, sadece yanlış aldığımı fark ettiğim içi...

Watsons Kale Center mağazasından aldığım Essence Glossy Jelly Mini Nail Polish 02 pembe ojeyi 09.12.2025 tarihinde satın alıp sürdüm. 11.12.2025 tarihinde ojeyi çıkarmak istediğimde ise ciddi anlamda sorun yaşadım. Pamuğa döktüğüm asetonla defalarca silmeme rağmen oje çok zor çıktı ve tırnaklarımda...

Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Watsons uygulamasındaki üyeliğim, yakınım tarafından silindi ve artık aynı telefon numaram ile giriş yapamıyorum. Her zaman kullandığım hattımla uygulamaya erişememek ve üyeliğimin tamamen kapatılmış olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Konu ile ilgili Wats...

1 Kasım tarihinde Watsons online üzerinden Nyx Professional Makeup Bare With Me kapatıcı ve L’Oréal Paris Lumi Blush allık içeren bir sipariş verdim. Siparişim bir süre sonra kargo firması tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle satıcıya geri gönderildi ve bununla ilgili tarafıma bilgi verildi. Bu s...

Bugün saat 09:00 civarında Ankara Cebeci şubesinden Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Kasada yaptığım alışveriş sonrası hediye olarak puan yüklendiği söylendi, telefon numaram alındı ve bana bir kart verildi ancak e-posta adresim hiç sorulmadı. Daha sonra hem mobil uygulamadan hem de web sites...

Watsons online üzerinden 3’ü ve 4’ünde verdiğim siparişlerimde “mağazadan teslim” seçeneğini kullandım. Daha önce de aynı şekilde birçok kez mağazadan teslim seçeneği ile alışveriş yaptım ve ürünler şubeye ulaştığında tarafıma SMS ile bir kod geliyordu, o kodla mağazadan teslim alıyordum. Bu son s...

14 Kasım 2025 Cuma günü saat 14:43–14:45 arasında Venezia Mega Outlet üst kattaki Watsons şubesine küçük çocuğumla birlikte alışveriş yapmak için girdim. Mağazaya girdiğim anda içeride yüksek sesle küfür edildiğini duydum ve sesler mağazada yankılanıyordu. Arkada bulunan iki kadın çalışan, birbirler...

2 gün önce Watsons mağazasından Frudia markasının pembe serisindeki tüm ürünleri satın aldım. Ürünleri yüzüme sürdüğüm anda cildimde yoğun bir şekilde kızarıklık ve yanma hissi oluşuyor. Her kullanımda aynı sorunu yaşıyorum ve bu durum beni rahatsız ediyor. Daha önce marka veya mağaza ile iletişime...

Watsons uygulamasında hesabımın şifresini yenilemeye çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Şifre yenileme bağlantısını e-posta adresime sorunsuz bir şekilde alıyorum, fakat maildeki linke tıkladığımda tekrar uygulamaya yönlendiriliyorum ve şifre yenileme ekranı hiç açılmıyor. Bu nedenle yeni ...

Watsons uygulamasındaki Watsons Club puanlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum ve bir türlü çözüme kavuşmuyor. 7 Aralık Pazar günü saat 16.00 civarında uygulamaya girdiğimde hesabımda bulunması gereken 23.591 puanın eksi bakiyede, -23.591 olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine hemen uygulam...

Watsons online uygulamasına birkaç aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” kısmından defalarca kez işlem yaptım, mailime şifre sıfırlama linki geliyor ancak linke tıkladığımda tekrar şifre sıfırlama ekranına dönüyor ve hiçbir şekilde yeni şifre oluşturamıyorum. Bu durum üz...

Watsons’ın online mağazasından 7 Aralık’ta verdiğim siparişle Morfose saç bakım köpüğü satın aldım. 0309565881 numaralı siparişe ait ürün 10 Aralık Çarşamba günü elime ulaştı ancak ürünün kapağı yoktu. Sanki hiç açılmamış gibi göstermeye çalışır şekilde sadece dışına bant yapıştırılmış ve ürünün üze...

Watsons Android mobil uygulamasında üç gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş ekranında “sonraki” tuşu hiçbir şekilde tepki vermiyor ve bu nedenle hesabımı açamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun aynen devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yükleme, telefonu yeniden başlatma ...

6 Kasım’da Watsons mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 7.000 TL tutarında Hermes erkek parfümü satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, açılmadı, hediyelik olarak alınmıştı; ancak yanlış alım nedeniyle ürünü iade ettim. 23 Kasım’da e-posta yoluyla iademin onaylandığı ve bedelin 7 iş günü içerisinde kart...

Watsons online gel al hizmetini severek kullanan ve yıllardır Watsons’tan memnun olan bir müşteriyim. Ancak son iki gel al siparişimde yaşadığım eksik ürün sorunları beni gerçekten hem üzdü hem de tedirgin etti. 12 Eylül 2025 tarihli 0295621074 numaralı siparişimde Mavi Morfose ürünüm poşete yazılm...

09.12.2025 tarihinde Watsons online sitesi üzerinden verdiğim 0309637418 numaralı siparişim, bugün “sistemsel bir hata” gerekçesiyle iptal edildi. Stokta olan bir ürünü, olması gerektiği gibi ücretini ödeyerek satın aldım. Siparişim onaylandı ve hatta sebepsiz yere iptal edilmeden önce uzun bir süre...