to read complaints and reviews, or file yours.22 Ekim günü Ankara Next Level AVM’deki Watsons mağazasına alışveriş için girdiğimizde, kasada görevli olan piercing tak...an erkek, dövmeli çalışan bizi görür görmez uflayıp puflamaya, göz devirmeye başladı. Kasada işlem yaparken de ağzının içinde konuştu, ne söylediği anlaşılmıyordu ve sanki zorla ça
22 Ekim 2026 tarihinde Watsons online mağazadan 0391805478 numaralı siparişimi oluşturdum. Bu alışverişi, Maybelline ürü...nlerinde geçerli olan “sepette hediye allık” kampanyasından yararlanmak amacıyla yaptım. Ancak ödemeyi tamamladıktan sonra sipariş detaylarımı kontrol ettiğimde, kampanya kapsamınd
19 Ekim Pazartesi günü saat 18.40–18.45 civarında Siirt Park AVM Watsons şubesinde yaşadığım fiyat etiketi ve çalışan tu...tumu nedeniyle şikayetçiyim. Rafta Flormar Lift Up ürünü 114,90 TL olarak etiketlenmişti. Ürünü bu fiyata alacağımı düşünerek açtım ve denedim. Kasaya geçtiğimde ise benden 280 TL
Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişimde gönderilen allık kırık ve dağılmış halde elime ulaştı. Ür...ün kargodan çıktığında tamamen hasarlıydı, kullanılabilecek durumda değildi. Ben bu allığı aldığım tarihte fiyatı 500 küsur tl idi ve ayrıca kuponlarla indirim kullanarak satın a
"Teşekkürler mağazanın dediği gibi oldu 3 gün içinde iade yapılacak."
Watsons internet sitesi üzerinden 16 Ekim 2026 tarihinde verdiğim 0391725267 numaralı sipariş kapsamında Lador marka 100... ml şampuan ve saç kremi satın aldım ve ürünleri 21 Ekim 2026 tarihinde Van Maraş Cadde mağazasından teslim aldım. Ürünler tarafıma kapakları kapalı, kullanılmamış ve yeni şekilde
21.10.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Watsons uygulaması üzerinden 5 adet ürün siparişi verdim. Ertesi gün SMS ile b...ilgilendirme geldiğinde, siparişimde “iptal edildi” ifadesini gördüm. Uygulama üzerinden müşteri hizmetleri sohbet kısmına yazdığımda, siparişimin sistemsel bir problem nedeniyle i
20.10.2026 tarihinde Watsons Aksaray mağazanıza ürünlerimi teslim almak için gittiğimde, ürünlerimin hazır olmadığı söyl...endi. Bir süre kargo ile ilgili olduğundan şüphelenildi ancak daha sonra ürünlerin aslında reyondan toplanmadığı anlaşıldı ve ürünler doğrudan elime tutuşturuldu. Bu süreçte yaşana
"Teşekkürler"
21.10.2026 tarihinde saat 18:22’de Trabzon Cevahir AVM Watsons mağazasından online sipariş ile L’Loreal markalı saç boya...sı aldım. Elime ulaşan Excellence serisi ürünün ambalajının yırtılarak açıldığını ve kutunun içindeki mor maske ile şampuanın çalınmış olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde, eksik içe
21 Ekim Çarşamba günü saat 15.00 civarında Ankara Kızılay Sakarya Caddesi’ndeki Watsons mağazasına alışveriş yapmak için... gittim. Essence markasından indirime girmiş bir ürün almak istedim. Kasadaki siyah saçlı hanımefendi, bu ürünü etikette yazan fiyata alamayacağımı, mutlaka yanında ıslak mendil ya
Watsons online alışverişim kapsamında aldığım bir ürün için iade süreci başlattım ancak 1 hafta önce iadem onaylanmasına... rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Yaklaşık 800 TL’lik bu harcamayı banka kartımla yaptım ve 4 gündür Yapı Kredi banka kartı hesabımda herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Uygu
21.10.2026 tarihinde saat 12:54’te Ankara Watsons Tunalı Hilmi şubesinden Bio Magic krem saç boyası satın aldım. İşlem s...ırasında özellikle poşet istediğimi belirtmeme rağmen kasadaki görevli, ürün ücretinin alındığını, para bozamayacağını ve kredi kartımdan poşet ücreti geçemeyeceğini söyleyerek poş
Watsons mobil uygulamasından 17–18 Ekim tarihlerinde “Mağazadan Bul” seçeneği ile L’Loreal Paris ve Sebamed anti AGE kır...ışıklık karşıtı serum siparişlerimi verdim. Uygulamada siparişlerimle ilgili “mağazada teslim alınmayı bekliyor” şeklinde görünen bildirimler geldi ve sipariş takip ekranında da ay
Watsons uygulaması üzerinden 11.10.2026 tarihinde 0391688377 numaralı, mağazadan teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. ...Uygulamanızda “7 iş günü içinde teslim alınmayan kargolar otomatik iptal edilir” şeklinde bir bilgilendirme olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine ve siparişi mağazadan hiç te
Watsons’dan 0391755816 numaralı siparişimi pazar günü “mağazadan hızlı teslimat” seçeneği ile Adana Toros 236 şubesine v...erdim. Dün saat 17.00 civarında ürünlerimi teslim almaya gittiğimde, mağaza müdürü siparişimde yer alan 1 adet Oral-B Stioch şarjlı diş fırçasının eksik olduğunu, bu nedenle sipari
19 Ekim akşamı saat yaklaşık 20.10 civarında Venezia Mega Outlet’te bulunan Watsons mağazasından alışveriş yaparken Gold...en Rose marka bir maskara almak istedim. Reyonda ürünün altında gördüğüm fiyata göre kasaya gittiğimde, kasada bambaşka ve daha yüksek bir fiyat çıktı. Ben de ürünü o fiyattan görd
Watsons Mecidiyeköy şubesinde hediye denilen ürünler için ücret alınması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 20.10.2026 ta...rihinde saat 20.17'de Watsons Mecidiyeköy şubesinden alışveriş yaptım. Miine makyaj süngeri, Mia Klinika kaş ve kirpik serumu, Dalin bebek yağı ve Dove deodorant satın aldım. Kasad
20 Ekim 2026 tarihinde Özdilek AVM’deki Watsons mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasada telefon numaram istendi ve gelen d...oğrulama kodunu kasiyere ilettim. Ardından müşteri kaydımın olup olmadığını sordum. Bu esnada kasiyer, mağazada bulunan temizleme pamuğunun 5 TL’ye düşeceğini ve bu fiyattan satın
19.10.2026 tarihinde Ankara Mithatpaşa Köprüsü yakınındaki yeni Watsons şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle hem maddi... hem manevi olarak mağdur oldum. Mağazada, çalışan T**** Hanım’ın yönlendirmesi ve ısrarı sonucunda, far paletinin kırılmasından haksız yere sorumlu tutulup 219,90 TL tutarındaki ü
"Dönüş için çok teşekkür ederim, çok ilgili ve çok nazik müşteri temsilcileriniz var."
Mersin’deki Watsons Forum ve Watsons İstiklal şubeleriyle telefonla kesinli...kle ulaşamıyorum. Cumartesi günü İstiklal şubesini bir kez, bugün ise Forum
20.10.2026 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM Watsons mağazasında alışveriş yaparken kasa fırsatları görselinde Pantene ma...rkasına ait saç yağının 129,99 TL olarak yer aldığını gördüm. Ürünü bu fiyattan satın almak istediğimde kasada kampanyanın sisteme düşmediği ve görselin yanlış olduğu söylendi, ürü
20.10.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Söğütözü Watsons mağazasında diş macunu alışverişimde hem fiyatlandırma... hem de çalışan tavrıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Reyonda diş macunu için 119 TL’ye düşmüş şeklinde kocaman bir indirim etiketi bulunuyordu. Ürünü bu fiyata güvenerek aldığı
20 Ekim 2026 tarihinde saat 18.39’da Sakarya Çark Caddesi’indeki Watsons mağazasından toplam 4.464,75 TL tutarında alışv...eriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında Lancôme La Vie Est Belle parfümünü de satın aldım. Satın aldığım bu parfümün kokusu, sıktıktan yalnızca birkaç saniye sonra neredeyse tamamen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
