Watsons yapamıyorum

Watsons mobil uygulamasında kayıtlı görünen kredi kartımı bir türlü silemiyorum. Kartımın ne zaman kaydedildiğini bile hatırlamıyorum; alışveriş yaptıktan sonra otomatik olarak kaydedilmiş ve ben silmek istediğimde uygulamada bunu yapabileceğim bir ayarlar ekranı bulamıyorum. Kredi kartımı silmek i...

17.12.2025 tarihinde saat 18:27’de Ordu Fatsa’da, Fatsa City içinde bulunan Watsons mağazasından Schwarzkopf Taft Köpük Curl & Flex 150 ml (144 g, barkod: 4015100811292) isimli ürünü satın aldım. Ürünü incelediğimde, arka kısmındaki yazı bölümünün ürünle aynı renkte bir bant ile özellikle kamufle e...

Watsons mobil uygulaması üzerinden 0309369797 numaralı siparişi verdim. Ödemesini 901,75 TL olarak yaptım ancak kargo bana hiç teslim edilmeden doğrudan iade edildi. Ürünleri beklerken bir de üstüne bu sorunla uğraşmak zorunda kaldım. 3 Aralık’ta başlayan bu süreç 18 Aralık itibarıyla hâlâ düzgün b...

18.12.2025 sabahı saat 10.00 civarında, Watsons uygulaması üzerinden yüz temizleyiciler kategorisindeki kampanyadan Frudia makyaj temizleyicisi ve Celenes hassas cilt yüz temizleme yağını satın almak istedim. Ancak uygulamanın arayüzü o kadar sorunluydu ki ödeme aşamasını bir türlü tamamlayamadım. ...

İstanbul Maltepe Park AVM Watsons mağazasında, yaklaşık 1 ay önce kasadaki görevlinin özellikle önerisiyle Watsons marka makyaj temizleme suyu satın aldım. Ürünü dün akşam ilk kez kullandığımda yüzümde yoğun bir yanma hissettim, sabah kalktığımda ise yüzümde şişlikler ve yara benzeri tahrişler oluşt...

Yaklaşık iki buçuk yıldır Watsons üyesiyim ve bu süre boyunca aktif olarak alışveriş yapan, puan biriktiren bir müşteriyim. Bugün mobil uygulamadan hesabıma giriş yapmak istediğimde e‑posta adresimin uyuşmadığı uyarısını aldım. İki farklı kendi e‑posta adresimi de denememe rağmen sisteme giriş yapam...

17.12.2025 günü saat 17.00 civarında Kayseri Forum AVM Watsons şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 400–500 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kartımdan ödeme alınmadığı söylendi ve kartımı defalarca kez çektirdiler. Daha sonra banka hesabımı açıp gösterdiğimde tutarın k...

Watsons mağazasından yaptığım alışveriş sonrası katıldığım kampanya kapsamında 700 TL tutarında puan kazanmam gerekiyordu ancak puanım hâlâ karta yüklenmedi. İşlem 11.11.2025 tarihinde gerçekleşti ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim puanı kullanamıyorum. Yaşadı...

Watsons 'un kendi uygulamasından 2500 TL tutarında şampuan, cilt ve saç bakımı ile makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Siparişim 0309965419 numaralıydı. Kargo sürecinde önce “adresinize getiremiyoruz, teslimat noktasına gelince size bildireceğiz, oradan teslim alın” şeklinde bir bilgi verildi...

Watsons online mağazasından 28 Kasım’dan bu yana yaklaşık 20 farklı sipariş verdim ve bu siparişlerde toplamda yaklaşık 300 adet ürün bulunuyor. Ancak tüm bu alışverişlerime ait hiçbir faturayı tarafıma iletmediler. Ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim ve bu faturalar hem yasal kayıtlarım hem ...

15 Aralık’ta Watsons’ın kendi internet sitesi üzerinden “mağazadan gel al” seçeneğiyle Jowe kaş jeli satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, ambalajını açıp baktığım anda yapısının bozuk olduğu çok net bir şekilde belli oluyordu ve bu haliyle sağlıklı şekilde kullanılması mümkün değildi. Ürünü değiştir...

13.12.2025 tarihinde saat 12:11’de Kale Outlet Center Watsons şubesinden L'Oreal Magic Retouch ürünü satın aldım. Kasadaki görevli, bu alışverişe istinaden peeling pad ürününü ücretsiz alabileceğimi söyledi, ben de kabul ettim. Ancak fişe sonradan detaylı baktığımda peeling pad için ücret ödediğimi ...

Watsons online üzerinden yaptığım alışveriş sonrası ürünler bana ulaşmadı. Bu nedenle iade etmek zorunda kaldım ve toplamda yaklaşık 1500 TL’lik bir tutar söz konusu. İadenin üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin 7–14 iş...

9 Aralık tarihinde Watsons’tan Wts0309663344 numaralı siparişimi oluşturdum. 10 Aralık’ta Watsons, siparişimi kargoya verdiklerine dair bir e-posta gönderdi. Ardından kargo firması Hepsijet de paketi teslim aldığını ve tahmini teslimat tarihinin 15 Aralık olduğunu belirten bir SMS attı. Bugün, tama...

Nescafe uygulamasında yer alan ve Watsons’ta geçerli olan 25 TL’lik hediye kuponumu uzun süredir bir türlü kullanamıyorum. 16 Aralık 2025 günü saat 19.53 civarında kuponu kullanmak istediğimde sistem “hediye kartı eklenmedi” şeklinde uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun birkaç haftadır de...

Watsons internet sitesinden 2 gün önce eşimin kendi üyeliği üzerinden 4 adet ax marka duş jeli ve 2 adet Taft saç spreyi siparişi verdik. Ödemeyi kendi kredi kartımla, toplam 992 TL 22 kuruş olacak şekilde gerçekleştirdik. Bugün ise herhangi bir makul gerekçe sunulmadan siparişimin iptal edildiğini...

Watsons’tan online olarak verdiğim 0309910988 numaralı siparişim için “Siparişiniz tamamlandı, teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Bunun üzerine ailemle birlikte Adana’daki Özal şubesine gittim; ancak kasada siparişimdeki ürünlerden birinin eksik olduğu söylendi. “Tamamlandı” diye SMS gelmesi...

Watsons Diyarbakır Ceylan AVM şubesinde 15/12/2025 tarihinde iki farklı çalışan ile sorun yaşadım. 03 numaralı kasada görevli çalışana bazı ürünlerin fiyatlarını sorduğumda, etiketlerde yazıyor, okuyup bakabilirsin şeklinde senli benli ve kurumsallıktan uzak bir yaklaşım sergiledi. Aynı gün 01 numar...