Etikette Görünen Fiyatın Kasada Şartlandırılması Müşteriyi Mağdur Ediyor
18 Eylül 2026 tarihinde Karaman İ**** P*** şubesi Watsons mağazasından Bio Magic marka saç boyası almak istedim. Ürünün etiketli raf fiyatı 419,90 TL olarak görünüyordu. Kasaya ödeme yapmaya gittiğimde kasiyer, Watsons ürünlerinden oluşan kasa arkası bir paketi almazsam saç boyasını etiketteki indirimli fiyattan değil, indirimsiz fiyattan ödeyeceğimi söyledi.
Mağazada bu şartlı indirimi gösteren herhangi bir afiş, sticker ya da yazılı bir bilgilendirme olmamasına rağmen böyle bir uygulama ile karşılaştım. Bu durumu kabul etmediğim için hem saç boyasını hem de alacağım diğer ürünü almaktan vazgeçip kasada bıraktım.
Etikette görünen fiyatın kasada farklı şartlara bağlanmadan uygulanmasını ve bu tür kafa karıştırıcı, müşteriyi mağdur eden uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Şükran Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Şükran Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi




