to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renkte Kapatıcı Satışı Ve Renk Değişimi Talebi
Bugün Ankara Nata Vega AVM’deki Watsons mağazasından Essence Silky Blur kapatıcı satın aldım. Mağazada tester olmadığı için ürünü deneme imkanım olmadı ve çalışanların yönlendirmesiyle bu kapatıcıyı, “Bu size en uygun olan” denilerek aldım. Eve gelip ürünü kullandığımda ise ten rengime kesinlikle uymadığını, yüzümde kireç gibi bembeyaz durduğunu gördüm.
Ürünü kör alış yapmak zorunda kalmam ve personelin “size en uygun” diyerek yanlış yönlendirmesi nedeniyle bu alışverişten memnun kalmadım. Fişim de mevcut ve ben bu ürünün ücret iadesi yerine, ten rengime uygun bir kapatıcı ile renk değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Renk değişimi talebimin, yaşadığım bu mağduriyet dikkate alınarak hızlı ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz Buse L. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Buse L. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler. İade beklemiyorum fakat değişim istiyorum. Dalga geçer gibi prosedür gereği bir şey yapamayız dediler!
