to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılan Sipariş Mağazada Görünmüyor Ve Teslim Edilemiyor
Yaklaşık 4 gün önce Watsons’ın internet sitesi üzerinden “mağazadan hemen teslim” seçeneğiyle sipariş verdim. Ödememi online olarak kartımla yaptım ve kartımdan ücret tahsil edildi, ayrıca 0362969396 numaralı sipariş onayım da bulunuyor.
Bugün İstanbul Pendik Batı Mahallesi’indeki Watsons mağazasına gittiğimde sistemde böyle bir sipariş görünmediği söylendi ve ürünümü teslim alamadım. Mağazayı ve belirtilen numaraları aradığımda ise herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum.
Hem ücretini ödediğim hem de onayı gelen siparişim mağazada görünmüyor ve günlerdir ortada kaldım. Ödemesini yaptığım siparişimin acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini, aksi halde kartımdan çekilen tutarın derhal iadesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Büşra S. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Bu yeterli bir cevap değil!? Ayrıca WhatsApp numaranız da gözükmüyor destek kısmınız çalışmıyor ya siparişimle ilgili sistemdeki sorunu çözün ya da paramı iade edin.
Değerli Müşterimiz Büşra S. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
