to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 18.30 civarında Ankamall AVM’deki Watsons şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İndirimli etiketi olan bir ürünü almak istedik, etiket üzerinde “şu kadar tutar üzeri alışverişte” gibi bir şart yazmıyordu. Kasaya gittiğimizde kasadaki görevli ürünün numarasını aldı, sistemde indirimli fiyatı gördük. Ardından bize kasa arkası ürün isteyip istemediğimizi sordu, istemediğimizi söyledik. Daha sonra önündeki afişi göstererek “buradan bakabilirsiniz” dedi, yine teşekkür ettik. Ek olarak ıslak mendil gösterip koklatmak istedi, kokularının çok güzel olduğunu söyledi, yine nazikçe teşekkür edip istemediğimizi belirttik. Sonrasında peeling ürünü gösterdi, onu da istemediğimizi ifade ettik.
Tam bu sırada kasadaki işlemi iptal etmiş olduğunu fark ettik. Bize, bu ürünün sadece 250 TL ve üzeri alışverişlerde indirimli olduğunu, aksi halde 350 TL’den satılabileceğini söyledi. Başta etikette böyle bir şart belirtilmediği için, hem yanlış yönlendirilmiş hissettik hem de kasada bu şekilde işlemin iptal edilip ürünün daha yüksek fiyata satılmaya çalışılmasından rahatsız olduk. Bunun üzerine ürünü almadan mağazadan çıktık.
Daha sonra Kızılay’daki Watsons şubesine gittiğimizde, oradaki çalışanlar böyle bir tutar şartı olmadığını, ürünün gerçekten indirimde olduğunu söyleyerek aynı ürünü bize indirimli şekilde sattılar. Bu durum, Ankamall şubesindeki çalışanların yaklaşımı ve uygulamasının ne kadar yanlış olduğunu açıkça gösterdi.
Watsons’tan, özellikle Ankamall AVM şubesindeki çalışanların bu şekilde müşteriyi zorlayan ve yanıltan tavırlar sergilememesi için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, bu olaya sebep olan personel hakkında da gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri olarak saygı görmek ve etikette gördüğümüz fiyatı kasada da aynı şekilde ödemek istiyoruz.
Yaklaşık 10 yıldır Watsons müşterisiyim ve bugün Alanya Konaklı şubesinde yaşadığım olay beni gerçekten çok üzdü. Alışverişimizi yapıp kasaya geldiğim...
Atlaspark AVM Watsons mağazasında, 26 Ekim saat 21:00 civarında ve 23 Aralık saat 16:10’da yaptığım alışverişlerde kasadaki personelin tavrı ve uygulanan satış şekli nedeniyle ciddi anlamda rahatsız oldum. Her iki alışverişimde de 250 TL ve üzeri alışverişe indirim olduğu belirtildi; ancak kasada b...
14 Aralık günü saat 17.00 civarında Adana Çukurova Turgut Özal Bulvarı üzerindeki Watsons mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Reyonda yer alan bir yüz temizleyiciyi aldım; etikette yalnızca ürünün fiyatı yazıyordu, ekstra bir koşul veya “şu kadar alışverişe indirim” gibi bir ibare bulunmuyordu....
Son bir aydır Park Karaman AVM Watsons mağazasından alışveriş yapıyorum ve kasada sürekli aynı durumla karşılaşıyorum. Aldığım ürünlerin fiyatı zaten kampanya şartı olan tutarları geçmiş olmasına rağmen, kasadaki personeller ısrarla “50 TL üzeri alışveriş olması gerekiyor”, “250 TL üzeri alışveriş o...
25 Mart 2026 günü saat 13.00 civarında Mersin Forum AVM’deki Watsons mağazasından 1 adet 300 TL’lik temizleme jeli ve 1 adet 110 TL’lik gloss almak için kasaya gittim. Mağazaya girmeden önce internetten de fiyatları kontrol etmiştim, Watsons kartımla birlikte bu ürünleri toplamda 410 TL’ye alabiliyo...
Yorumlar