Watsons Mobil Uygulamasında Telefon Numarası Kabul Edilmiyor Ve Üyelik Oluşturulamıyor

Watsons mobil uygulaması üzerinden üye olmak istiyorum; ancak uygulama telefon numaramı bir türlü kabul etmiyor ve bu yüzden üyelik oluşturamıyorum. Aktif olarak kullandığım bir hattım olmasına rağmen sistem sürekli hata veriyor ve bugün içinde beş kez denememe rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Kayıt olma kısmında telefon numaramı girdiğim aşamada sistem doğrudan hata veriyor ve ilerleyemiyorum.

Yaşadığım bu sorunu mağaza yetkililerine ilettiğimde de herhangi bir çözüm sunulamadı, neyin yanlış olduğunu kendileri de anlayamadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli otomatik sesli yanıtla karşılaşıyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir geri dönüş alamıyorum. Uygulama içinde de “Müşteri iletişim merkeziyle iletişime geçebilirsiniz” şeklinde bir yönlendirme çıkmasına rağmen, bu kanaldan da destek alamadım.

Telefon numaramın sisteme doğru şekilde tanımlanarak üyeliğimin açılmasını, Watsons mobil uygulamasını sorunsuz şekilde kullanabilmeyi ve tarafıma bu konuda net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.