Bolu Watsons Şubesinde Personelin Kaba Ve İsteksiz Davranışı
26.03.2026 tarihinde Bolu merkez caddedeki Watsons şubesinde çalışan personelin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kasa arkasında bulunan bir ürünü rica ettiğimizde çalışanlar yüzlerini asarak, isteksiz bir şekilde, oflayıp puflayarak yardımcı oldular. Bu durum sadece bana karşı değil, mağazada gördüğüm kadarıyla diğer müşterilere karşı da aynı şekilde devam etti.
Uyardığımız halde çalışanların tavrında hiçbir değişiklik olmadı, müşterilere ters ve kaba cevaplar vermeye, alışveriş işlemlerini de sanki bir yükmüş gibi oflayarak yapmaya devam ettiler. Müşteriyle direkt iletişimde olan personelin bu kadar saygısız ve isteksiz davranması, Watsons gibi bir markaya hiç yakışmıyor.
Bolu merkez caddedeki bu şubede çalışan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve gerekirse personel değişikliğine gidilmesini istiyorum. Müşteriyle daha saygılı iletişim kurabilecek, işini isteyerek yapan çalışanların bu şubede görevlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sümerya K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi












