to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mart günü 16.00–18.00 saatleri arasında Ankara Eryaman Metromall AVM Watsons mağazasında yaşadığım bir saygısızlığı paylaşmak istiyorum. Makyaj bölümünde ağır makyajlı, orta yaşlarda, siyah saçlı bir kadın çalışan, iş arkadaşıyla sohbet edip dedikodu yapıyordu. Bir ürünle ilgili soru sormak için “Kusura bakmayın, bölüyorum, bakabilir misiniz? ” diyerek kibarca yaklaştım. Ancak yüzüme bile bakmadan parmağını yüzüme doğru uzatıp “Bir dakika” dedi ve sonrasında benimle hiç ilgilenmedi.
Bu tavır, bir müşteriyi tamamen yok saymak ve küçümsemek gibi hissettirdi. Orada bulunma amacının müşterilere yardımcı olmak mı yoksa iş arkadaşlarıyla sohbet edip müşteriyi geçiştirmek mi olduğu konusunda gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Buna rağmen diğer çalışanların ilgisinden memnun kaldığımı, hepsine ayrı ayrı teşekkür ettiğimi özellikle belirtmek isterim.
Yaşadığım bu saygısızlık nedeniyle, ilgili personelin uyarılmasını, edep, adap, iş disiplini, saygı ve iletişim konularında eğitimlere tabi tutulmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum. Bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ederim.
21.12.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM içindeki Watsons şubesine cilt bakım ürünü almak için gittim. Reyonda görevli olan ve sonradan mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim kadın çalışana, cilt ürünü almak istediğimi, iki marka arasında kaldığımı ve aralarındaki farkı sorarak yardımcı olup olamayacağı...
16.02.2026 tarihinde saat 12:20–12:30 civarında Bursa Anatolium AVM’deki Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Mağazaya girdiğimde aradığım bir ürün için yardım istediğimde çalışan personel son derece isteksiz bir şekilde yardımcı oldu, hiçbir açıklama veya bilgilendirme yapmadı, sadece “bu olabili...
25 Mart günü saat 19.40 civarında Karabük Kares Avm’de bulunan Watsons şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bir ürünle ilgili sarı saçlı kadın çalışan personele soru sorduğumda, yüzüme bile bakmadan, son derece isteksiz ve bıkkın bir tavırla tek kelimelik cevaplar vermeye çal...
15 Mart akşamüstü annemle birlikte Marmara Park Watsons mağazasına alışverişe gittik. Annem için uygun renkte toz bronzer ararken mağazada yaşça büyük bir kadın çalışana yardımcı olup olamayacağını sordum. “Bizde yok” deyip geçti, oysa aradığım ürün tam önümdeydi, sadece farklı tonlarını ve markalar...
Maltepe Piazza Watsons mağazasında dün çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazanın kapanışına yaklaşık 5 dakika kala hızlıca ürün almaya çalışıyordum. Mağazada sarı saçlı, renkli gözlü bir çalışan bana karşı son derece saygısız ve kaba bir şekilde uyarıda bulundu. Ben yine de nazik davranıp “kusu...
Yorumlar