to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağazasında Hijyenik Ürün İadesi Reddedildi
29 Mart 2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki Watsons mağazasında satın aldığım hijyenik ped ve roll‑on ürünlerini iade etmek istediğimde, kasadaki görevli hijyenik ürünleri iade almadıklarını söyleyerek işlemi gerçekleştirmeyi reddetti. Satın alma sırasında bu ürünlerin iade edilemeyeceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, fiş veya mağaza içinde de dikkatimi çeken bir uyarı görmedim.
Ürünleri kullanmadan, ambalajları açılmamış şekilde geri götürmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni mağdur etti. Bu nedenle, ilgili ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Watsons’ın bu konuda müşteriyi açık bir şekilde bilgilendirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz Ceren H. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Müşteri temsilcisi aradı ve belirttiğim ürünleri iade almayacaklarını söyledi. Ben de artık bu markayı kesinlikle kullanmayacağım.
Mobil uygulama destek alanından ulaşılmıyor. Hangi ürünlerin değişmeyeceği ile ilgili bilgi nerede yazıyor? Aldığım ürünler açılmamış ve koruma bandi olduğu halde neden iade alınmıyor? Detaylı bilgi rica ediyorum.
Watsons mağazasında hijyenik ped ve roll‑on ürünlerini iade etmek istediğimde görevli iade almayacaklarını söyledi. Firma beni aradı ve ürünleri iade almayacaklarını yineledi. Şu ana kadar ücret iadesi almadım ve sorunum hâlâ çözülmedi.
Değerli Müşterimiz Ceren H. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
