to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart 2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki Watsons mağazasında satın aldığım hijyenik ped ve roll‑on ürünlerini iade etmek istediğimde, kasadaki görevli hijyenik ürünleri iade almadıklarını söyleyerek işlemi gerçekleştirmeyi reddetti. Satın alma sırasında bu ürünlerin iade edilemeyeceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, fiş veya mağaza içinde de dikkatimi çeken bir uyarı görmedim.
Ürünleri kullanmadan, ambalajları açılmamış şekilde geri götürmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni mağdur etti. Bu nedenle, ilgili ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Watsons’ın bu konuda müşteriyi açık bir şekilde bilgilendirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
17.01.2026 tarihinde saat 17.43 civarında Edirne Erasta AVM içerisinde bulunan Watsons mağazasından 2 adet oda parfümü, 1 adet şampuan, 1 adet peeling ve 1 adet saç maskesi satın aldım. Alışverişten yaklaşık yarım saat sonra ürünleri iade etmek istediğimi belirttim; ancak çalışanlar “para banka için...
28.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya Esat Watsons mağazasından kapalı kutu bir şampuan satın aldım. Ürün hiç açılmamış ve kullanılmamış olmasına rağmen, 29.11.2025 tarihinde iade talebiyle mağazaya gittiğimde hijyen kuralları gerekçe gösterilerek iadem kabul edilmedi. Mağaza çalışanları, yalnızca mü...
23.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:30 civarında Ankara Etlik Forum Watsons mağazasından paketli bir tarak satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 5 dakika içinde vazgeçtiğim için iade etmek üzere tekrar mağazaya gittim. Kasadaki görevliler, aldığım bu paketli tarağın “hijye...
11.02.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Antares Watsons şubesinden yaklaşık 5.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemenin tamamını kredi kartıyla gerçekleştirdim. Daha sonra aldığım ürünleri iade etmek istediğimde, mağaza kasasındaki personel yüksek tutarlı olduğu için iade yapamayacaklarını, iade...
21.12.2024 tarihinde Ankara Kızılay Watsons Mağazası'dan aldığım şemsiyenin bozuk çıkması nedeniyle ertesi gün, 22.12.2024 tarihinde Ankara Ankamall Watsons Mağazası'nda fişimle birlikte iade etmek istedim. Şemsiye ve ürün fişi çalışan kadın tarafından kontrol edildi. Kontrol ederken de hiç kullanma...
Yorumlar