Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35594075

Watsons Müşteri Hizmetlerinden Fatura İptali Bilgisi Gelmemesi

profile
Melisa
Watsons
30 Mart 11:48
4

04.03.2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile iki adet kurumsal sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım wts0350212063 ve wts0350243625 olup, her iki siparişe ait faturalar da 3810627366 vergi kimlik numarasına düzenlenmiştir. Siparişleri iade olması adına bilerek mağazadan teslim almadık.

Mağazadan teslim alınmayan ve fiilen iade edilmiş bu siparişlere ait faturaların iptal süreci için nasıl ilerlemem gerektiği konusunda bilgi almak istiyorum. Kurumsal fatura olduğu için tarafımızdan iade faturası mı düzenlenmesi gerektiği, yoksa faturaların Watsons tarafından mı iptal edileceği konusunda net bir açıklama talep ediyorum.

Bu konuyu netleştirebilmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve d*****@watsons.com.tr adresine e-posta gönderdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ay sonuna gelmiş olmamıza rağmen muhasebesel süreçlerimizi kapatabilmemiz için faturalarla ilgili net ve yazılı bir bilgiye ihtiyacımız var.

Her iki siparişe ait faturanın iptal veya iadeye ilişkin sürecinin tarafıma açık şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve mümkünse konunun hızla çözülebilmesi için yetkili bir kişinin telefonla benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.

Watsons Logo
Watsons
30 Mart 12:06 (Şikayetten 17 dakika sonra)
Watsons Logo
Watsons
30 Mart 12:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Alınmayan Sipariş İçin İade Ve İptal Sorunu: Watsons Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kaldım

profile
Gülnur
Watsons
05 Kasım 2025 19:06
416

15.10.2025 tarihinde Watsons’tan sipariş 0304377266 numaralı siparişimi mağazadan teslim almak üzere verdim. Siparişi oluşturduğumda iptal etmek istedim, fakat bana siparişin iptal edilemeyeceği, mağazadan 7 gün içinde teslim alınmazsa otomatik olarak iptal edileceği ve ücret iadesinin yapılacağı sö...

teslim-alinmayan-siparis-icin-iade-ve-iptal-sorunu-watsons-musteri-hizmetlerinden-yanitsiz-kaldim-1.jpg
3
Sevgi sonucu yetersiz buldu

Yanlış Mağaza Seçimi Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Sevgi
Watsons
09 Şubat 18:07
331

31 Ocak 2026 tarihinde Watsons üzerinden mağazadan teslim şeklinde bir sipariş verdim. Sipariş sonrasında fark ettiğimde, teslim noktası olarak İstanbul Sirkeci 460 mağazasını seçmiş olduğumu gördüm, ancak Ankara’da ikamet ediyorum ve bu mağazaya gitme imkanım yok. Sipariş numaram 0321806202’dir ve ...

1
Nüket sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki 5 Haftalık Gecikme Ve Çelişkili Bilgilendirme

profile
Nüket
Watsons
02 Ocak 16:07
263

Watsons’tan 30.11.2025 tarihinde, 0309262594 numaralı online siparişimle toplam 993,80 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünleri daha sonra başka bir platformda daha uygun fiyata bulduğum için, sipariş hazırlanmadan iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri, mağazadan teslim almazsam siparişin otomatik ...

Watsons Online Alışverişimde Tekrarlanan Sipariş İptalleri Ve İletişim Sorunları

profile
Tuğba
Watsons
13 Ocak 12:21
309

Watsons online alışverişimde bir ay içerisinde defalarca kez sebep belirtilmeden sipariş iptali yaşadım. 10.12.2025, 24.12.2025, 10.01.2026 ve 12.01.2026 tarihlerinde verdiğim siparişlerimin hepsi iptal edildi. İptal edilen siparişlerime ait ücret iadeleri hesabıma yansıdı, ancak aynı ürünleri tekra...

watsons-online-alisverisimde-tekrarlanan-siparis-iptalleri-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Watsons Online Alışveriş Watsons müşteri hizmetleri Watsons kapatıcı Watsons müşteri hizmetleri Watsons fatura Watsons iade Watsons mağazadan teslim alma Watsons mağazaları Watsons telefon
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri