to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons Opsmall Aydın Mağazasında Saygısız Personel Davranışı
Aydın Opsmall AVM’de bulunan mağazanızdan saat 17:50 civarında alışveriş yaptım. Ödeme sonrasında fişimi kontrol etmek istedim çünkü aynı ürünler başka mağazaya göre daha pahalı geldi.
Kasada görevli (uzun, kızıl tonlarında saçlı, hafif toplu) bayan personele fişteki ürünlerin fiyatlarını sorduğumda, son derece isteksiz, ilgisiz ve yarım ağızla cevap verdi. Ardından “fişinizi yan tarafta inceler misiniz” şeklinde saygısız bir üslupla beni başından savmaya çalıştı.
O sırada mağazada yoğunluk olmamasına rağmen bu tavırla karşılaşmam oldukça rahatsız ediciydi. Müşteri olarak en doğal hakkım olan soru sorma ve fiş inceleme hakkım adeta engellenmek istendi. Bu durum beni o kadar rahatsız etti ki aldığım ürünleri iade etmeyi düşündüm, ancak tartışma yaşamak istemediğim için vazgeçtim.
Herkesin kötü günü olabilir ancak bu durum müşteriye yansıtılmamalıdır. Bu şekilde davranan personelin müşterilerle iletişim konusunda ciddi eksikleri olduğunu düşünüyorum.
Alışveriş fişimde kasa no: 1 ve kasiyer adı “cer…” olarak yer almaktadır.
Konunun incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bu deneyimden sonra mağazanızdan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Aydın Forum Watsons mağazasına eşim ve üç yaşındaki oğlumla birlikte alışveriş için gittik. Mağazada bir adet şemsiye aldım, açma tuşuna bastıktan sonra tuşa tekrar basmadan şemsiyeyi kapattım ve bu şekilde bir sorun olup olmayacağını sormak için satış temsilcisine uzattım. Kendisi şemsiyeyi alıp tu...
06.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 20:50 sularında Kocaeli 41 AVM Watsons mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kaş kalemi reyonunda ürünleri incelerken reyonda görevli olan bayandan yardım istedim. Elimdeki kaş kalemlerini göstererek “Bunlar aynı renk mi? ” diye sorduğumda, benimle ...
26.01.2026 tarihinde saat 20.52 sularında Emaar Watsons mağazasında yaptığım alışverişte kasada görevli kadın personelin tutumundan dolayı son derece rahatsız oldum. Kasaya gittiğimde kendisi zaten oldukça asık suratlı ve isteksiz bir tavırla işlem yapıyordu, kasa arkasındaki ürünlerle ilgili herhan...
28.12.2025 tarihinde saat 18.00–18.30 arasında sık sık alışveriş yaptığım FSM Watsons şubesine gittim ancak bu kez oldukça rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Şubede orta yaşlarda, sarı saçlı, ismini bilmediğim bir personelin tutumunun, müşterilere dış görünüşlerine göre değiştiğine bizzat şahit old...
27 Aralık’ta Aydın ilindeki Optimum (Opsmall) AVM’de bulunan Watsons mağazasından iğneli uçlu bir cımbız ve bir manikür makası satın aldım. Toplam 299,80 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünleri alırken kasadaki görevliye bu ürünleri arkadaşım için hediye olarak aldığımı, beğenmezse ...
Yorumlar