to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Nisan tarihinde Yalıkavak Marina’daki Watsons mağazasında yaşadığım saygısız ve kırıcı tutumu belirtmek istiyorum. Uygulama hakkında bilgi almak için çalışanlara soru sorduğumda, hem reyon görevlisi hem de kasaya geçen görevli benimle son derece ilgisiz ve ters bir üslupla konuştu.
Sorularıma net bir cevap vermek yerine sürekli “Şu an yardımcı olamayacağım, onu bilmiyorum” tarzında kaçamak yanıtlar verdiler ve bu esnada tavırları da oldukça isteksiz ve iticiydi. Mağazada tester verildiğini bildiğim halde bana tester ürünü de vermediler, bu da kendimi ayrımcılığa uğramış ve dışlanmış hissetmeme neden oldu. Kapalı bir kadın olarak bu tavırların tesadüf olmadığını hissettim ve mağazadan oldukça üzgün ayrıldım.
Tüm bunların yanında kasada işlem yapılırken kartımla ilgili bir hata yaptılar ve kartım bloke oldu. Kasa görevlisinin bu konuda da yeterince bilgili ve dikkatli olmadığını gördüm, bu da mağazaya olan güvenimi iyice sarstı.
Watsons gibi büyük bir markadan çalışanlarının müşterilere daha saygılı, anlayışlı ve açıklayıcı bir dille yaklaşmasını bekliyorum. Bu mağazadaki personel davranışları ve kasa işlemleriyle ilgili gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.
Geçen hafta içinde tam gününü hatırlamadığım bir zamanda Watsons Barbaros Bulvarı şubesine gittim. Mağaza oldukça sakinken bir personelden ürün konusunda yardım istedim, birkaç kez sormama rağmen duymadı ve sonunda duyduğunda da beni yanlış yere yönlendirdi. Aradığım ürünü kendi çabamla bulmak zorun...
10 Aralık günü saat 18.00 sularında Edirne Saraçlar Caddesi’ndeki Watsons mağazasına gittim. Reyondaki bir ürünün kokusuna bakmak isterken, üzerinde herhangi bir kilit veya güvenlik aparatı olmadığı için ürünü denerken yanlışlıkla ürün aktı. Bu olayı yaşamadan birkaç dakika önce aynı personelin başk...
13 Mart öğle saatlerinde Beylikdüzü First Avenue Watsons şubesine alışveriş için gittim. Sadece bir saç spreyi alacaktım, kasaya geldiğimde de ellerin...
Watsons Rize Meydan şubesinde, yaklaşık iki ay önce ve bugün saat 17.00 civarında olmak üzere iki kez benzer bir olumsuz durumla karşılaştım. Mağazada görevli personelin genel olarak müşterilere karşı tavır ve üslubunun oldukça kaba ve ters olduğunu gözlemledim. Sadece bana değil, diğer vatandaşlara...
15 Mart akşamüstü annemle birlikte Marmara Park Watsons mağazasına alışverişe gittik. Annem için uygun renkte toz bronzer ararken mağazada yaşça büyük bir kadın çalışana yardımcı olup olamayacağını sordum. “Bizde yok” deyip geçti, oysa aradığım ürün tam önümdeydi, sadece farklı tonlarını ve markalar...
Yorumlar