to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Nisan 2026 tarihinde Watsons üzerinden toplam 2.730 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak bir sipariş verdim. Siparişim 10 Nisan 2026’da kargoya verildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 15 Nisan 2026 olarak görünüyordu. Ancak kargo takip ekranını kontrol ettiğimde, 21 Nisan 2026 tarihi itibarıyla “teslim edilmedi” olarak görünüyor ve gönderimim Diyarbakır’da Kaybolan Kargo olarak kayıtlara geçmiş.
Kargomun kayıp olduğunu Bitlis Tatvan’daki kargo şubesine sorduğumda öğrendim. Kolay Gelsin Kargo şubesini aradığımda talebimin alındığı, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ardından Watsons müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana 3 iş günü içinde kargomun teslim edileceği bilgisi verildi, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne bir teslimat oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Süreç boyunca karşımda net bir muhatap bulamıyorum, bilgi almak için ben aramadığım sürece kimse benimle iletişime geçmiyor.
Hem ödediğim 2.730 TL’nin karşılığını alamadım hem de kayıp görünen kargomla ilgili net bir çözüm sunulmadı. Watsons’tan talebim, kaybolan kargomun acilen tespit edilerek ürünlerimin tekrar gönderilmesi ve süreçle ilgili tarafıma açık, düzenli bilgilendirme yapılmasıdır.
07/11/2025 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden 0307716324 numaralı siparişi verdim. Siparişim Batman Merkez adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 11/11/2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı. Bu süreçte toplam 365 TL tutarında ödemeyi ka...
Watsons üzerinden vermiş olduğum siparişimi Kolay Gelsin kargo firması 5 Şubat tarihinde teslim almasına rağmen, adresimin hatalı olduğunu iddia ederek 11 Şubat itibarıyla iade sürecini başlatmış. Kargo takibini kontrol ettiğimde bu durumu kendim fark ettim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesaj...
02.11.2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 0306778311 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumum 6 Kasım’dan beri “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak Kolay Gelsin kargo şirketiyle görüştüğümde, bu sipariş numarasına ait Watsons tarafından hiçbir gönderi teslim edilmediğini söyl...
Mersin Kolay Gelsin şubesine bağlı kargom 16 Ocak’tan bu yana bana teslim edilmedi. Watsons üzerinden verdiğim siparişe ait 268099371340 takip numaralı kargom için sistemde ve teslimat görevlisi tarafından adreste olmadığım söyleniyor, ancak ben her seferinde evdeydim ve adresteydim. Buna rağmen hiç...
Yorumlar