Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Watsons’ta 709 TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulunamaması

Hamza
Hamza
Watsons
28 Nisan 16:24302

Watsons Türkiye uygulaması üzerinden Elseve Dream Long Isı Koruyucu & Pürüzsüzleştirici Sprey Serum 150 ml, Urban Care No. 5 Bond Plex Yıpranma Karşıtı Saç Bakım Sütü 200 ml ve Urban Care Style Guide Sea Salt Saç Spreyi 200 ml ürünlerini içeren online alışveriş yaptım. Sonrasında bu ürünleri iade etmek istedim ve kargo geldiğinde paketi özellikle teslim almayarak iade sürecini başlattım.

Ürünler 22 Nisan tarihinde kargo tarafından geri götürüldü, yani yaklaşık 7 gün önce elimden çıktı, şu an ürünler de bende değil. Buna rağmen 709 TL tutarındaki iadem 28 Nisan itibarıyla hâlâ kartıma yansımadı. İade sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur oldum.

Konu ile ilgili Watsons müşteri hizmetlerine ve destek kısmına ulaştım, kayıt oluşturacaklarını söylemelerine rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Sipariş numaram 0372684981, iademin İş Bankası Visa kartıma yapılmasını bekliyorum.

İade sürecimin acilen tamamlanmasını, 709 TL tutarının gecikmeden İş Bankası Visa kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, para iadesi hâlâ yapılmadığı takdirde gerekli resmi mercilere ve ilgili kurumlara şikayette bulunacağımı bilgilerinize sunarım.

28 Nisan 17:02 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Hamza A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

28 Nisan 17:42

Değerli Müşterimiz Hamza A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgi Kirliliği Nedeniyle Mağduriyet

Haydar
Haydar
Watsons
10 Aralık 2025 17:44160

6 Kasım’da Watsons mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 7.000 TL tutarında Hermes erkek parfümü satın aldım. Ürün hiç kul...

1 Destek
1

Watsons Saç Boyası İadesinde Mağduriyet Yaşadım

Reyhan
Reyhan
Watsons
11 Eylül 2025 10:19464

07 Eylül’de Watsons online mağazasından saç boyası siparişi verdim (Sipariş No: 0291503140) ve ürün 09 Eylül’de tarafıma...

1

Watsons Para İademi 1 Aydan Uzun Süredir Yapmıyor

Saduman
Saduman
Watsons
28 Ağustos 2023 20:49439

Watsons tan 25 temmuzda 0080667456 sipariş numarasıyla 444,76 TL lik alışveriş yaptım. Kargom elime ulaşmayınca uzun uğr...

Kayıp Sipariş Ve İade Sorununda Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Raziye
Raziye
Watsons
3 Eylül 2025 12:53230

21 Ağustos tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden saç bakım ürünleri siparişi verdim. Siparişim (sipariş numarası:...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Watsons'tan Aldığım Kil Maskesi Kutu İçi Eksik!

Watsons'tanAldığım Kil Maskesi Kutu İçi Eksik!

Profil fotoğrafı
Bülent
Watsons Kullanılmış Ürün Gönderimi

WatsonsKullanılmış Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Fatma
Watsons Revolution Eyelinerin Boş Olması

WatsonsRevolution Eyelinerin Boş Olması

Profil fotoğrafı
Rana
Watsons'tan Alınan Göz Kalemi İçi Kırık

Watsons'tanAlınan Göz Kalemi İçi Kırık

Profil fotoğrafı
Pelin
Watsons Naturals Saç Kremi İçinde Pislik!

Watsons NaturalsSaç Kremi İçinde Pislik!

Profil fotoğrafı
Rabia
Watsons Hatalı Etiket Ve Düşük Fiyat Söyleyip Yüksek Fiyatla Satış

Watsons HatalıEtiket Ve Düşük Fiyat Söyleyip Yüksek Fiyatla Satış

Profil fotoğrafı
Sena

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri