to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 ay önce Mersin Yenişehir Sayapark AVM içindeki Watsons şubesinden, 2 yıl garantili olduğu belirtilen bir bavul satın aldım. Ürün için yaklaşık 1200 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Kısa süre önce bavulun fermuarı bozuldu ve artık kapanmadığı için ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi amacıyla aldığım mağazaya götürdüm.
Mağazada ürünle ilgilenmek yerine bana sadece 0850 755 99 87 numaralı müşteri hizmetleri telefonunu verip buradan ilerlemem gerektiği söylendi. Ancak bu numarayı aradığımda ne yönlendirme anlamında işe yarar bir sekme bulabildim ne de bir muhataba ulaşabildim. Garanti kapsamı olduğu söylenen bir ürün için müşteri hizmetlerine bağlanamamak ve kimseye derdimi anlatamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Fermuarı bozuk ve kapanmayan bir bavulu kullanamıyorum ve garanti süresi devam etmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini ya da mümkün değilse değişim yapılmasını, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
2 Kasım'da online olarak sipariş verdiğim Watsons siparişimi bugün Meysu Outlet AVM'den teslim aldım. Siparişimi eve gelip açtığımda ürünlerden bir ta...
15.11.2022 tarihinde 1,5 yıl önce Watsons mağazasından kabin bagajı aldım. Toplamda 2 veya 3 defa kullandım. 1 hafta önce en son kullandığımda fermuarı koptu. Tabii ki fermuar koptuğu için bavul kilitlenmiyor. Watsons çağrı merkezi ile yazıştım çok yardımcı oldular bana yakin bir Watsons mağazasında...
11 Eylül 2025 tarihinde Ankara Podyum AVM Watsons mağazasından yaptığım alışveriş sonrası tarafıma bir indirim kuponu verildi. Fiş numaram: 0103. Fiş üzerinde yer alan bilgilere göre, bu kupon kodunun 12 Eylül 2025 tarihine kadar geçerli olduğu ve 400 TL üzeri alışverişlerde kullanılabileceği belirt...
Amasya Park AVM'deki Watsons mağazasından 7 Ocak tarihinde Pastel markasının allığını aldım; fakat ürünün kapağını açtığımda kırık olduğunu gördüm. Ma...
Yorumlar