Watsons müşteri

Watsons internet alışverişi üzerinden Uşak Merkez Watsons Festiva şubesine teslim edilmek üzere Nivea el ve vücut bakım kremi siparişi verdim. Ürünü 11.11.2025 tarihinde mağazadan teslim aldım. Poşette üç ürünüm vardı, diğerleri normal durumdayken bu krem kutusunun altı komple kırık, parçalanmış ve ...

Watsons online uygulaması üzerinden 16.11.2025 tarihinde 0308596738 numaralı siparişi verdim. Siparişim elime ulaşmayınca sistem üzerinden kontrol ettiğimde, 20.11.2025 tarihinde ürünlerin bana hiç teslim edilmeden Watsons’a iade edilmiş göründüğünü fark ettim. Kargodan kaynaklı olduğunu söylediler ...

11 Ekim’de Ankara Eryaman Kaşmir Watsons şubesinden bir adet CC krem satın aldım. Ürün kapalı kutuda olduğu ve mağazada tester/numune bulunmadığı için rengi tamamen mağaza görevlisinin yönlendirmesine güvenerek seçtim. Nasıl bir ürün istediğimi ve ten rengimi çok net şekilde tarif etmeme rağmen, ald...

07.06.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0254335066 numaralı bir sipariş oluşturdum. Bir süre siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme gelmeyince uygulamadan kontrol ettiğimde, sipariş durumunda “mağazadan teslim alındı” ibaresini gördüm. Ancak ben böyle bir teslim alma işlemi ya...

19.11.2025 tarihinde Watsons online mağazadan alışveriş yaptım. Sitede “mağazadan teslim” seçeneği ücretsiz olarak görünüyor olmasına rağmen, siparişimi tamamlarken benden 39 TL kargo ücreti tahsil edildi. Mağazadan teslim ücretsiz yazmasına rağmen sistemin kargo ücreti alması beni hem şaşırttı hem ...

31 Ekim 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden Marmara Forum şubesinden teslim al seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram 0306230282. Ürünlerim 6 Kasım’da mağazaya ulaştı olarak görünmesine rağmen tarafıma “az gününüz kaldı, teslim alın” gibi bir uyarı almadım. 10 günlük ara tatildeydik öğr...

03.11 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 0307186428 numaralı siparişimle toplam 3 ürün satın aldım. Kargoyu taşıyan Hepsijet, ürünlerin hasarlı olduğunu tespit ettiği için ürünleri bana hiç teslim etmeden iade etmiş. 11.11 tarihinde ise Watsons tarafından iade maili gönderildi; ancak bu mailde y...

31 Ekim’de Watsons mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında kart bilgilerimi girip onay kodunu girdikten sonra sistem hata verdi. Ancak kısa süre sonra hesabımı kontrol ettiğimde, yaklaşık 3 dakika arayla aynı işlem için kartımdan iki kez 260 TL çekildiğini fark ettim. E...

15 Ekim tarihinde Watsons Sirkeci mağazasından, indirimli olarak 250 TL'ye Celenes marka bir güneş kremi satın aldım. Ürünün ambalajını iki gün önce açtığımda, güneş kreminin tanecikli, ayrışmış ve kesinlikle kullanılamaz durumda olduğunu gördüm. Ürünün bozuk olduğu ilk bakışta dahi anlaşılmasına ra...

Watsons online alışverişlerimde kazandığım puanlar hesabıma yüklenmiyor ve Watsons kart bilgilerim sürekli değişiyormuş gibi görünüyor. Özellikle bugün defalarca kontrol etmeme rağmen, yaklaşık 700 TL’lik puanımın hala yüklenmediğini fark ettim. Adım M***** K**********. Bu durum nedeniyle hem kazan...

Uzun süredir Watsons mobil uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı, e-posta adresimi ve şifremi doğru girmeme rağmen sistem bunları kabul etmiyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu yaklaşık 3–4 aydır yaşıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca ...

04 Kasım 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0307268303 numaralı siparişimde 200 TL değerindeki kuponumu kullandım. Ancak siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden, sistem hatası nedeniyle iptal edildi ve kuponum boşa gitti. Destek merkezine ulaştığımda, puanımın 72 saat içinde hesabıma y...

11.11 tarihinde Watsons’tan indirim döneminde toplam 12 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: 0308248940). Ancak ürünlerim “kargoda hasar oluştu” bahanesiyle tarafıma hiç ulaşmadı. Yaklaşık 1.5 haftadır bekliyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım fakat canlı bir yetk...

4 Kasım’da Watsons’un internet sitesinden toplam 428,60 TL tutarında, Kasım indirimi kapsamında bir alışveriş yaptım. Siparişimi 16 Kasım’da mağazadan teslim aldım. Ancak siparişimde bulunan The Purest temizleme balmı, Nivea ballı el kremi ve 2 paket Watsons markalı kulak pamuğu olmak üzere toplam d...

11 Kasım 2025 tarihinde Watsons online mağazasından toplam 5071 TL tutarında çeşitli ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram: 0308282407. Siparişim 15 Kasım 2025’te hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemsel bir sorun nedeniyle iptal edildiği söyl...

20 gün önce Watsons'un online mağazasından 0306632365 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum ve ürünü kargo ile Adana Optimum mağazasına gönderdim. İademin kredi kartıma yapılacağı söylendi fakat bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade tutarı hesabıma yatırılm...

23 Ekim tarihinde Watsons internet sitesinden Revolution markasına ait bir makyaj bazı satın aldım (Sipariş No: 0305539670). Ürünü, stoklarda sık bulunmadığı için hemen almıştım ve mevcut kullandığım ürünüm bitene kadar açmadım. Dün eski ürünüm bittiği için yeni aldığım ürünü açtığımda, içerisinde ç...

17 Kasım tarihinde Watsons uygulaması üzerinden sipariş verdiğim hc Care saç bakım yağı, Hepsijet kargo firması aracılığıyla tarafıma ulaştı. Ancak ürünü teslim aldığımda tamamen paramparça halde olduğunu gördüm. Gönderirken pat pata bile sarmamışsınız. Konuyla ilgili olarak Watsons müşteri hizmetle...

Watsons’tan Konya/Selçuklu adresime, elit üye olmama ve sipariş ekranında 'kargo bedava' ibaresi görünmesine rağmen, 20.11.2025 tarihinde üst üste iki online alışveriş yaptım ve her iki siparişimde de toplam 120 TL (her biri için 59,90 TL) kargo ücreti alındı. 0308760028 numaralı siparişimde 301,80 ...

1 Kasım tarihinde Watsons online mağazasından 0306691834 numaralı siparişi verdim. Siparişim İstanbul adresine teslim edilmesi gerekirken, 20 Kasım olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat süresi bu kadar uzayınca Watsons müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi...

20 Kasım 2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0308747520 numaralı siparişi verdim. Yanlışlıkla aynı ürünü iki kez sipariş ettim. Durumu fark eder etmez, aynı gün saat 09:31’de müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri beni Antalya Migros AVM mağazasına yö...

Watsons’tan 0307084041 numaralı online siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 566 TL tutarındaki ürünüm bana hiç ulaşmadı ve mağazaya da ulaşmadığı söylendi. Ürünün büyük ihtimalle hasarlı olduğu belirtildi ancak bana teslim edilmediği halde, ücret iadesinden kesildi. Bu durumu kesinlikle ...