"Çok teşekkürler Watsons Club kartıma puan yüklenecek. İlginize teşekkürler 💞"
Watsons müşteri
12.564 şikayet
Kampanya Bilgilendirmesi Yapılmadığı Ve Hediye Verilmediği İçin Mağduriyet
23 Haziran’da Kahramanmaraş Piazza Avm Watsons mağazasından nyx Smushy Lip Balm satın aldım ve toplamda 568 TL tutarında... alışveriş yaptım. Alışveriş döneminde Instagram'da nyx ürünlerinde kampanya olduğunu 1 ürün alımında göz kalemi ve 400 TL’lik alışverişe öğrencilere allık (lip&cheek 33 numara) he
Stokta Görünen Ürün İptal Edildi, İade Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Watsons internet sitesinden bugün sabah 0390400030 numaralı siparişi verdim. Ürün stokta görünüyordu, sorunsuzca sipariş...i oluşturdum. Buna rağmen aynı gün içinde tarafıma siparişimin iptal edildiğine dair mesaj gönderildi. Siparişim iptal edilmesine rağmen ödediğim ücret henüz kartıma/hesabıma yans
Watsons Kasiyerinin Aşağılama Yorumu Müşteriyi Mahcup Etti
11.07.2026 tarihinde Ankara Forum Watsons şubesinde saat 12.27’de yaptığım ...alışverişte bir rimel ve altı şampuan aldım. Kasaya geçtiğimde pembe farlı
Teslim Alınamayan Sipariş İçin İade Süreci Başlatılamıyor
Watsons uygulaması üzerinden 25 Haziran tarihinde verdiğim ve mağazadan teslim seçeneğiyle oluşturduğum 0390232760 numar...alı siparişimi mağazaya gidip teslim alamadım. Siparişi hiç teslim almadığım halde aradan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde herhangi bir iade süreci başlatılmadı ve kartıma para
Watsons Fatura Bulunamadığı İçin Garantili Diş Fırçası Onarımı Reddedildi
Ocak–Şubat 2026 döneminde Adıyaman Watsons şubesinden Braun Oral-B şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürünü özellikle 2 yıl... garantili olduğu için tercih etmeme rağmen, sadece yaklaşık 3 ay kullanımdan sonra diş fırçası tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü servise göndermeden önce, hem ürünü aldığım Adıy
Watsons Uygulamasında Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor Ve Hesaba Giriş Engellendi
Watsons mobil uygulamasındaki hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Şifremi d...oğru girdiğim halde giriş yapamıyorum, bu nedenle “Şifremi unuttum” adımlar
Hasar Görmüş Siparişimin Ücretsiz Yeniden Gönderilmesini İstiyorum
Watsons mobil uygulaması üzerinden şampuan ürünleri içeren 0390325191 numaralı siparişi verdim. 08.07.2026 tarihinde kar...gomun yolda hasar gördüğünü ve bana hiç teslim edilmeden iade edildiğini öğrendim. Ürünler bana hiç ulaşmadığı halde süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Watsons Club Pin Kodunun Bulunamaması Ve Kart Kullanım Sorunu
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Yozgat’ta kullanmakta olduğum Watsons Club kartımın 6 haneli pin kodunu yaklaşık 4 aydır bulamıyorum ve bu nedenle kartı...mı alışverişlerde aktif olarak kullanamıyorum. Kartım fiziki olarak yanımda, numarası da üzerinde yazıyor ancak pin koduma erişemediğim için indirim ve kampanyalardan yararlanamıyo
Watsons Şifre Sıfırlama E‑postası Gelmiyor, Hesaba Erişilemiyor
Watsons mobil uygulaması ve web sitesine yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı e‑posta adresim z***...********@gmail.com. Hem uygulama hem de site üzerinden defalarca (yaklaşık 100 kez) giriş bağlantısı ve şifre sıfırlama talebi oluşturmama rağmen e‑posta adresime hiçbir bağlantı g


Öne ÇıkanKonular
E***’nın Kaba Ve Saygısız Davranışı Watsons Mağazasını Olumsuz Etkiliyor
14 Haziran’da Cadde 54 Watsons mağazanızın makyaj bölümünde görevli E*** isimli personelinizin tutumundan dolayı ciddi a...nlamda rahatsız oldum. Müşteriyle ilgilenirken son derece isteksiz, zorla cevap veren ve saygısız bir tavır içindeydi. Sorduğum sorulara isteksizce, kaba bir üslupla cevap verdi, y
Watsons Mağazasında 700 TL Fazla Ödeme Şikayeti
10.07.2026 tarihinde Bostanlı Watsons mağazasından Versace Eros parfümü 5.300 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra aynı ü...rünün Watsons’ın kendi online sitesinde 4.600 TL’ye satıldığını gördüm. Aynı markanın, aynı ürününün Watsons mağazasında 700 TL daha pahalıya satılıyor olması bana göre müşteriyi m
Watsons Zonguldak Şubesinde Personel İlgisiz Ve Kaba
09.07.2026 tarihinde saat 19.00–20.00 aralığında Zonguldak AVM’de bulunan Watsons şubesine gittim. Bu saatler arasında g...örevli olan personelin müşteriyle iletişimi ve ilgisi son derece yetersizdi. Mağazada yardım istememe rağmen çalışanlar benimle ilgilenmedi, kaba ve umursamaz bir tavır sergiledil
Watsons Isparta Meydan Şubesinde Zorunlu 50 TL Ücret Talebi
Bugün Isparta Meydan Watsons şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sürekli aldığım coconut şurubu ve detok...s suyunu almak için mağazaya gittim. Kasaya geldiğimde, kasadaki görevli ve mağaza müdürü, bu ürünlerin her biri için ayrı ayrı 50 TL’lik alışveriş yapmam gerektiğini, aksi halde ü
Watsons Siparişinde Eksik Ürünler Ve Cevapsız Destek
07.07.2026 tarihinde Watsons online üzerinden 0390357794 numaralı siparişi verdim, 09.07.2026 tarihinde teslim edildi. K...argo elime ulaştığında paketten 2 adet Phlab saç maskesi ve 1 adet saç pirinç spreyi olmak üzere toplam 3 adet ürünüm eksik çıktı. Durumu hemen Watsons müşteri hizmetlerine iletti
Watsons Online Siparişimde Ürün Takip Sistemi Kayıt Bulunamadı Ve Orijinallik Şüphesi
Watsons online mağazasından 07.07.2026 tarihinde wts0390350379 numaralı siparişimle yeşil ambalajlı Opalescence marka di...ş macunu satın aldım. Ürünü Ürün Takip Sistemi (üts) üzerinden kontrol etmek istediğimde kaydına ulaşamadım. Bu durum, ürünün sahte olabileceği konusunda beni ciddi şekilde şüphele
"Sorun keşke buraya yazmadan çözülseydi chat kısmından iki farklı temsilciye yazdım fakat ikisi de sorunu üstlenmedi. Çözüm sağlandığı için şikayeti siliyorum."
Watsons’dan Eksik Ve Hasarlı Kargo Teslimatı
Watsons’ın online sitesi üzerinden ayın 2’sinde bir sipariş verdim. Siparişimde yaklaşık 12–13 adet ürün olması gerekirk...en, kargom kapıma bırakıldığında paket hem zarar görmüş hem de içinden sadece 3–4 adet ürün çıkmıştır. Yani siparişim çok büyük ölçüde eksik teslim edilmiştir. Teslimatı Kolay Gel


Watsons Kasiyerinin Zorlayıcı Kasa Arkası Ürün Teklifi Müşteri Memnuniyetini Zedeledi
09.07.2026 tarihinde saat 19.12 civarında Şanlıurfa Haliliye Watsons mağazasında yaptığım alışverişte, kasada yaşadığım ...bir durumdan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. 250 TL üzeri alışveriş yapmama rağmen kasiyer, kasa arkası ürün almam için beni zorladı ve bu ürünü almazsam indirimimin düş
Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Yeniden Gönderim Talebi Ve Fiyat Artışı Şikayeti
4 Temmuz tarihinde Watsons online mağazadan toplam 4.998 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimin kargoya verilme ...tarihi 6 Temmuz olarak görünüyordu. 9 Temmuz’da ise tarafıma “kargonuz teslim edildi” şeklinde e-posta geldi ancak ürünler bana hiç teslim edilmedi. Kargo firması olarak Hepsijet g
Watsons mağazasında renk değişimi talebi ve çalışan şikayeti
Dün Buyaka AVM içindeki Watsons mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünü hiç açmadım, ambalajı tamamen kapalı şekilde du...ruyordu ve bugün de yanımdaydı. Rengini yanlış aldığım için bugün İstanbul Beykoz Yeni Riva yolu üzerindeki Acar Loft içindeki Watsons mağazasına giderek sadece renk değişimi yapma

Watsons Konya Zafer Şubesinde Para Üstü Verilmeme Ve Saygısız Tutum
Bugün, yaklaşık yarım saat önce Watsons Konya Zafer şubesinde yaşadığım bir... olayı paylaşmak istiyorum. Kasada yaptığım 430 TL’lik ödemeyi nakit olarak
Watsons Şubeleri Arasındaki İade Yönlendirme Çelişkisi
"Teşekkürler"
08.07.2026 tarihinde Metromall Watsons şubesinden Nivea güneş kremi satın a...ldık. Ürünün paketini hiç açmadan iade etmek için bu kez Atlantis Watsons ş
Kampanya Şartları Yanıltıcı Ve İndirim Uygulanmadı
08.07.2026 tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM Watsons mağazasına, hc dökülme karşıtı yoğun onarıcı saç bakım kompleksi ü...rününü almak için gittim. Ürün belirli bir kampanya ile 50 TL ve üzeri alışverişte indirime giriyordu. Bu şartı sağlamak için mağazayı gezdiğimde 50 TL ve üzerinde tek bir ürün bul
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













