Siparişim Keyfi Şekilde İptal Edildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

08.01.2026 tarihinde Watsons’un online sitesi üzerinden 1 adet şampuan, 1 adet saç kremi ve 1 adet saç maskesi olmak üzere OGX markalı ürünlerden oluş...

08.01.2026 tarihinde Watsons’un online sitesi üzerinden 1 adet şampuan, 1 adet saç kremi ve 1 adet saç maskesi olmak üzere OGX markalı ürünlerden oluş...

Watsons uygulamasında deoproce markasının ürünleri indirimde görünüyor. Ancak ürünü sepete eklediğimde herhangi bir indirim uygulanmıyor, ürün tam fiyatından (1.199,90 TL) görünüyor. Kampanya varsa sepette de yansıması gerekir. Bu şekilde hem yanıltıcı bir durum oluşuyor hem de tüketici mağdur edil...

Watsons markasının resmi mobil uygulaması üzerinden Naturals By Watsons Aloe Vera Deo Sprey 120 ml ürününden iki ayrı siparişte toplam 22 adet satın aldım. İlk siparişi 02.01.2026 tarihinde verip 10 adet ürünü içeren 0311462998 numaralı paketi 05.01.2026 tarihinde, ikinci siparişi ise 04.01.2026 tar...

Watsons’ta “Elite” müşteri olmama rağmen son 3 gündür müşteri hizmetleriyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Defalarca, belki 10 kez aramama rağmen “Elite m...

06.01.2026 tarihinde Watsons’tan vermiş olduğum wts0311413742 numaralı siparişim, Hepsijet kargo firması tarafından adresime yalnızca bir kez teslim edilmeye çalışıldı. O sırada seyahat halinde ve uçakta olduğum için teslim alamadım. Bunun ardından kargo firması, hiçbir ikinci teslim denemesi yapmad...
Watsons kadar çok kötü bir marka görmedim. Ana sayfada stokta görünen ürünler sepette stokta yok olarak görünüyor. Mağazadan teslim al seçeneğini kullanmaya çalışıyorum; stokta olan ürünleri alıyorum, hata diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bağlanıyor diyor, telefonum aniden kapanıyor. Asla ve as...

1 Ocak 2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden Calvin Klein Beauty parfümünü 1.399 TL bedelle sipariş verdim. Siparişimi oluşturmama rağmen ürün birkaç gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi, 2 Ocak’ta ise aynı ürünün fiyatı internet sitesinde yükseltildi. Bugün, yani 5 Ocak tarihinde, sip...

Watsons mağazasından gel al seçeneği ile Viaport Venezia AVM üst kat şubesinden (Kanal 206) sipariş oluşturdum. Almak için gittiğimde ise kasadaki erkek çalışan biraz beklememi söyledi. Bayağı bir bekledim. Depoda kadın bir çalışan siparişi arıyormuş o an, ancak hazırlamamışlar ve bu yüzden bulamadı...

1 Ocak 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Getir üzerinden Watsons’tan yaklaşık 1000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipar...
24.12.2025 Çarşamba günü Ankara Kızılay Watsons şubesinden Oral-B Pro Series 1 şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürünü 24 saat şarj etmemin ardından çalıştırdığımda sadece yaklaşık 1 dakika çalışıp hemen kapanıyor ve şarjı bitiyor. Ürünün bataryası arızalı olduğu için ürünü hiç kullanamadım. Bu neden...

31 Aralık 2025 gecesi Watsons uygulaması üzerinden eşime yılbaşı hediyesi olarak Armaf De Club Nuit Woman 105 ml parfüm sipariş etmek istedim. Normalde 1 adet ürün almak isterken sistemde sorun yaşandı ve ilk siparişim iptal edildiğine dair mesaj aldım. Bunun üzerine yeniden sipariş verdim, ancak Wa...
Watsons’tan 0310461479 numaralı online sipariş ile aldığım, “Mağazadan Hızlı Teslim” seçeneğiyle Olivium AVM şubesinden teslim edilen Arifoğlu Biberiye Suyu ürünü ağır bakteriyel kontaminasyon içermektedir. Ürünü ilk defa bugün açtım ve ekleyeceğim videoda da görülebileceği üzere son derece endişe v...
Watsons uygulaması üzerinden aldığım Maybelline New York Lash maskarayı iade etmek için bugün işlem yapmak istedim, ancak hem iade sürecinde hem de müşteri hizmetlerine ulaşmada büyük sıkıntı yaşadım. Sipariş numaram 0309926368’dir. Önce chat üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistem bana otomatik...
12.12.2025 tarihinde Doğubayazıt Watsons mağazasından tarafıma tanımlanan, 14 Aralık’a kadar geçerli olan 400 TL üzeri 200 TL indirimli online özel kuponumu defalarca denememe rağmen asla kullanamadım. Kupon yalnızca mobil uygulamada geçerliydi ve ben de günlerce Watsons mobil uygulaması üzerinden, ...

Yaklaşık 1 aydır Elazığ Park 23 mağazasından kişisel bakım ürünü almak için online sipariş vermek istiyorum. Ürün mağazada olmasına rağmen sistemde sürekli yok gösteriliyor ve bu nedenle sipariş oluşturamıyorum. Bu durumla ilgili mağazayı aradığımda ise telefona bakan personel son derece kaba bir ü...

Watsons mobil uygulama ve online üyelik hesabıma bağlı olan e‑posta adresim kapatıldığı için yaklaşık 1 senedir hesabıma giriş yapamıyor ve online alı...

14.12.2025 tarihinde Watsons Türkiye internet sitesi üzerinden toplam 574,70 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Wts0310080646 numaralı siparişim 16.12.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ancak iki parça ürün sipariş etmeme rağmen kargo paketinden yalnızca bir ürün çıktı, 262,80 TL tutar...
18.12.2025 tarihinde saat 22.05 sularında Bursa Korupark Watsons mağazasına, kızıma acil olarak almam gereken hijyen ürünü (Orkid) için gittim. Tüm gü...

17.12.2025 tarihinde saat 18:27’de Ordu Fatsa’da, Fatsa City içinde bulunan Watsons mağazasından Schwarzkopf Taft Köpük Curl & Flex 150 ml (144 g, barkod: 4015100811292) isimli ürünü satın aldım. Ürünü incelediğimde, arka kısmındaki yazı bölümünün ürünle aynı renkte bir bant ile özellikle kamufle e...

Watsons’ın internet kanalları üzerinden yıllardır doğum günü hediyesi beklentim karşılanmıyor. Doğum günüm 15 Aralık ve geçen seneden bu yana her defa...

Bugün saat 16.00 civarında Watsons tarafından telefonla arandım. Ancak defalarca aramama rağmen, görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı ve bir türlü işlemimi gerçekleştiremedim. Üyeliğim sık sık kendi kendine kapanıyor. Her seferinde yeniden açmak zorunda kalıyorum ve normalde bildiğim şifrem d...

Watsons mağazalarından yaptığım alışveriş sonrasında 400 TL’lik alışverişte kullanılmak üzere 200 TL’lik indirim kodu kazandım. Bu kodu hem Watsons mobil uygulamasında hem de web sitesinde denememe rağmen sistem sürekli “Promosyon kodu bulunamadı” hatası verdi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizme...

Watsons mobil uygulamasındaki hesabımda, herhangi bir iptal ya da iade işlemim olmamasına rağmen yaklaşık 400 TL değerinde eksi puan görünüyor. Bugün...
Watsons mobil uygulaması üzerinden 0309739977 numaralı siparişimle toplamda yaklaşık 9.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan Flormar Stay Perfect kapatıcıdan 2 adet, Rexona Clinical roll-on 1 adet, Nyx Bare With Me kapatıcı 1 adet, Nyx The Face Glue baz 1 adet, Maybelline Sky High Co...