Watsons Kapatıcı

Watsons’tan Aralık ayında satın aldığım L’Loreal Faux Brow ürününde kapağıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kapağı ne kadar sıkarsam sıkayım kendi kendine atıyor ve ürün daha yeni olmasına rağmen kurudu. Ürünü doğru şekilde kapatmama rağmen kapağın sürekli çıkması nedeniyle ürün kullanılamaz ha...

Watsons online üzerinden geçen perşembe günü verdiğim wts0313862929 numaralı siparişimde güneş gözlüğü satın aldım. Siparişimde iki adet kahverengi güneş gözlüğü olması gerekirken, tarafıma iki adet kahverengi yerine iki adet siyah ürün gönderildi ve yanlış ürün teslim edildi. Ürünleri iade etmek i...

Watsons uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem sürekli “bu telefon numarası ile işlem yapamazsınız” uyarısı veriyor ve numaramı kabul etmiyor. Eski telefon numaramı değiştirdim, tüm puanlarımın ve haklarımın silinmeden yeni numarama aktarılmasını istiyorum fakat ay...

Watsons Card’ımla katıldığım kampanya kapsamında 500 TL değerinde puanın 21 Ocak 2026 tarihinde yükleneceği ve 24 Ocak’ta silineceği belirtildi. 21 Ocak 2026’dan bu yana puanların yüklenmesi için bekliyorum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma tanımlanmadı. 21.01.2026 tarihinde müş...

Watsons uygulamasında Apple telefonum üzerinden sabah saatlerinden beri siparişlerimi görüntüleyemiyorum. Uygulama içinde siparişlerim bölümüne girdiğimde ekran tamamen siyah kalıyor ve hiçbir şekilde içerik yüklenmiyor. Telefonumu kapatıp açmayı, uygulamayı silip yeniden yüklemeyi denedim ancak so...

Watsons Ankara Kızılay şubesi Siparişim mağazadan ve bununla alakalı bir sorun yaşıyorum bildirmek adına mağazayı defalarca aramama rağmen asla telefona bakmıyorlar ya da açıp yüzümüze kapatıyorlar. Yani sipariş iptal olsun diye 7 gün bekleyip tekrar sipariş vermek zorunda bırakılmak çok yanlış. Ac...

Antalya Atatürk Caddesi’indeki Watsons mağazasından bugün öğleden sonra birkaç ürün satın aldım. Ancak kasada ödediğim tutarın, raf ve indirim etiketlerindeki fiyatlarla uyuşmadığını, ürünlerin indirimli olması gerekirken doğrudan daha yüksek ve pahalı fiyatlardan geçtiğini sonradan fark ettim. Ald...

Finishing Touches markasının tırnak yapıştırıcısını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ürünü her kullandığımda kapağı yapışıyor ve sadece bir kez kullanımdan sonra bile tekrar açılamayacak hale geliyor. Bu nedenle ürünü defalarca kullanamadan çöpe atmak zorunda kalıyorum. Benim temel beklentim para iad...

12 Ocak 2026 tarihinde Adana Esas 01 AVM Watsons mağazasından Revolution marka bir fondöten satın aldım. Mağazada H***** isimli görevli, cilt tonuma uygun renk ve kapatıcılıkta ürün aradığımı söylediğimde bu ürünü önerdi ve içerik ile kapatıcılık açısından aradığım fondötenle aynı özelliklere sahip ...

11.01.2026 tarihinde Sivas İvapark Watsons mağazasından aldığım yüz yıkama köpüğü ve yanında verilen nemlendiriciyi kullandıktan hemen sonra ellerimde ciddi şekilde yanma oldu. Ürünü kullanmayı o an itibarıyla tamamen bıraktım, bugün de çektiğim fotoğraflarda bu durum net olarak görülüyor. Yaşadığı...

Watsons uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce verdiğim, sipariş numarası 0312076669 olan siparişim 2 gün önce Mersin’e teslim edildi. Ancak gelen ürün sorunlu çıktı, ürün kutu içinde dökülmüş ve akmış haldeydi. Kız arkadaşımla birlikte durum için Watsons ile iletişime geçtiğimizde, yapılan b...

Watsons online alışverişimde bir ay içerisinde defalarca kez sebep belirtilmeden sipariş iptali yaşadım. 10.12.2025, 24.12.2025, 10.01.2026 ve 12.01.2026 tarihlerinde verdiğim siparişlerimin hepsi iptal edildi. İptal edilen siparişlerime ait ücret iadeleri hesabıma yansıdı, ancak aynı ürünleri tekra...

6 Ocak günü saat 16.00 civarında İstanbul Lens AVM Watsons şubesinden L’Loreal markasının bir kapatıcısını satın aldım. Ürünü seçerken çalışanlardan yardım istedim, çalışan sadece göz ucuyla bakıp bir kapatıcı uzattı. Eve geldiğimde kapatıcının ten rengime göre aşırı açık durduğunu fark ettim. Bunu...

Neredeyse tüm Watsons mağazalarında test ürününü denedikten sonra ıslak mendil veya pamuk ile destek alınabiliyorken, Beylikdüzü Kameroğlu Watsons şubesinde yaşadığım deneyim beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Her zamanki gibi alışverişe başlamadan önce kapatıcı test ürününü denedim ve bu...

Watsons mobil uygulamasının şifresini unuttuğum için yaklaşık iki gündür giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen sorun çözülmüyor. Mailime şifre sıfırlama bağlantısı geliyor fakat bağlantıya tıkladığımda tekrar aynı sayfaya yönlendiriliyorum ve sürekli aynı döngüde ...

Watsons uygulamasında deoproce markasının ürünleri indirimde görünüyor. Ancak ürünü sepete eklediğimde herhangi bir indirim uygulanmıyor, ürün tam fiyatından (1.199,90 TL) görünüyor. Kampanya varsa sepette de yansıması gerekir. Bu şekilde hem yanıltıcı bir durum oluşuyor hem de tüketici mağdur edil...

Watsons markasının resmi mobil uygulaması üzerinden Naturals By Watsons Aloe Vera Deo Sprey 120 ml ürününden iki ayrı siparişte toplam 22 adet satın aldım. İlk siparişi 02.01.2026 tarihinde verip 10 adet ürünü içeren 0311462998 numaralı paketi 05.01.2026 tarihinde, ikinci siparişi ise 04.01.2026 tar...

06.01.2026 tarihinde Watsons’tan vermiş olduğum wts0311413742 numaralı siparişim, Hepsijet kargo firması tarafından adresime yalnızca bir kez teslim edilmeye çalışıldı. O sırada seyahat halinde ve uçakta olduğum için teslim alamadım. Bunun ardından kargo firması, hiçbir ikinci teslim denemesi yapmad...

Watsons kadar çok kötü bir marka görmedim. Ana sayfada stokta görünen ürünler sepette stokta yok olarak görünüyor. Mağazadan teslim al seçeneğini kullanmaya çalışıyorum; stokta olan ürünleri alıyorum, hata diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bağlanıyor diyor, telefonum aniden kapanıyor. Asla ve as...

1 Ocak 2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden Calvin Klein Beauty parfümünü 1.399 TL bedelle sipariş verdim. Siparişimi oluşturmama rağmen ürün birkaç gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi, 2 Ocak’ta ise aynı ürünün fiyatı internet sitesinde yükseltildi. Bugün, yani 5 Ocak tarihinde, sip...

Watsons mağazasından gel al seçeneği ile Viaport Venezia AVM üst kat şubesinden (Kanal 206) sipariş oluşturdum. Almak için gittiğimde ise kasadaki erkek çalışan biraz beklememi söyledi. Bayağı bir bekledim. Depoda kadın bir çalışan siparişi arıyormuş o an, ancak hazırlamamışlar ve bu yüzden bulamadı...