to read complaints and reviews, or file yours.Acil Ürün İçin Bozuk Para Yokluğu Ve Personelin Saygısız Tutumu
02.07.2026 tarihinde, Adana Turgut Özal Watsons şubesine sadece pamuk almak için gittim. Yanımda sadece 200 TL Nakit vardı. Kasada, 200 TL üzeri alışverişlerde almak istediğim ürünün fiyatının 74 TL yerine 42 TL olacağı söylendi. Ben özellikle indirimsiz fiyat olan 74 TL’den almak istediğimi belirttim.
Kasanın açılmasını bekledikten sonra, sarı saçlı kasiyer hanımefendi bana para üstünü veremeyeceğini, bozuğu olmadığını söyledi ve bu nedenle orada bekletildim. Ürünü alamadım ve bugün için acil olarak ihtiyacım olan bir üründü. Üstelik, kapanmaya 15 dakika kala girdiğim için, yan taraftaki başka bir mağazadan da alamadım.
En rahatsız edici olan ise, arkamdaki müşteriye benim hakkımda “zaten indirimli fiyata almadığı için para üstü veremiyorum” şeklinde bir ifade kullanmasıydı. Bu tavır ve üslubun müşteriye karşı hiç hoş ve profesyonel olmadığını düşünüyorum.
Watsons’tan beklentim, kasalarda yeterli bozuk para bulundurulması konusunda gerekli önlemlerin alınması ve özellikle de bu şubede görevli ilgili personelin müşteriye karşı daha saygılı ve özenli olması için uyarılmasıdır. Sadece bu konuda geri bildirim verilmesini ve personelin davranışıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz İrem A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz İrem A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
