to read complaints and reviews, or file yours.Aydın Forum Watsons mağazasına eşim ve üç yaşındaki oğlumla birlikte alışveriş için gittik. Mağazada bir adet şemsiye al...dım, açma tuşuna bastıktan sonra tuşa tekrar basmadan şemsiyeyi kapattım ve bu şekilde bir sorun olup olmayacağını sormak için satış temsilcisine uzattım. Kendisi şemsiyeyi alıp tu
21.03.2026 tarihinde Cevahir AVM içindeki Watsons mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada reyonla...rın arasında gezerken sarı saçlı bir kadın çalışanın müşterilerle üstten konuşan, küçümseyici bir tavır içinde olduğunu gördüm ve bizzat ben de bu tavırdan rahatsız oldum. L’Lorea
6 Kasım 2025 tarihinde Watsons online üzerinden toplam 1.870,67 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünüm kargo sürecind...e hasar gördü, patlamış şekilde olduğu söylendi ve bana iadenin yapılacağı bildirildi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne param iade edildi ne de somut bir çözüm üretildi
19.03.2026 tarihinde saat 13.30–14.00 civarında Pendik’e bağlı bir AVM olan Neomarin’deki Watsons şubesinde yaşadığım bi...r durumu paylaşmak istiyorum. Rimmel markasına ait bir kapatıcıyı Watsons kart indirimiyle yaklaşık 260 TL civarında bir fiyata almak istedim. Kasada, bu indirimin yalnızca kasa ar
18.03.2026 tarihinde saat 20:00–20:59 arasında İstanbul Pangaltı Watsons şubesinde son derece rahatsız edici ve saygısız... bir deneyim yaşadım. Mağazaya girip bir ürün sorduğumda, sarışın ve yaşlı bir kadın çalışan, alaycı bir tavırla “Hayatım, o ürün mevcut değil, ne varsa o var burada, bak” şeklinde
"Teşekkürler"
Gaziantep Şehitkamil Gazimuhtar’daki Watsons şubesinde akşam çalışma saatle...rine kesinlikle uyulmamasından şikayetçiyim. Mağazanın resmi kapanış saati
17.03.2026 tarihinde saat 20.58 civarında Denizli Çınar Watsons şubesinden toplam 3.429,05 TL tutarında kozmetik alışver...işi yaptım. Kasada bulunan kadın kasiyerden özellikle Watsons’ın 7 TL’lik indirim kartı istediğimi belirtmeme rağmen, kasiyer indirim kartımı geçirmek yerine turist kartı geçmiş. F
17.03.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Watsons mağazanıza alışveriş için gittim. Bayram yoğunluğu olduğu içi...n kasada sıra vardı ve önümde yaklaşık beş kişi bekliyordu. Sıra sonunda bana geldiğinde, kasadaki sorumlu personel B**** Hanım nakit ödeme alamadığını söyledi. Yaklaşık 120 TL’lik
15.03.2026 tarihinde saat 21.48’de Maltepe Piazza Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Mağazadan çıkarken fişimi kontr...ol ettiğimde bir ürünün kasada iki defa okunup tahsil edildiğini fark ettim. Bunun üzerine işlemi yapan kasiyer bayana durumu ilettim, ancak son derece gevşek ve umursamaz bir üslu
15.03.2026 tarihinde saat 18:55–19:05 arasında Ankara Arcadium AVM Watsons mağazanızdan alışveriş yaptım. Golden Rose Me...ga Shine dudak parlatıcısı için rafta 149,90 TL fiyat etiketi olmasına rağmen, fişte ürünün 189 TL olarak geçtiğini fark ettim. Bunun üzerine kasadaki personele, acaba ben mi yanlı
14.03.2026 tarihinde saat 15.05 civarında Mersin Forum AVM Watsons şubesind...en L’Loreal’den bir kapatıcı, bir maskara ve yanında 7 adet yüz maskesi ald
Revolution Conceal & Define kapatıcımı İstanbul Historia AVM içindeki Watsons mağazasından satın aldım. Ürünü ilk açtığı...m andan itibaren aplikatör kısmının sallantılı olduğunu fark etmiştim ancak yine de kullanmaya devam ettim. Bugün göz altıma uygulama yaparken fırça ucu tamamen koptu ve ürün kulla
Watsons online siteden Ekim ayında iki adet boya aldım. Birisini hemen kullandım, ikincisini Mart ayında kullanacaktım; ...ancak içindeki oksidan kurumuş, boya içine karışmadı. Durumu Watsons'a ilettim; benden özür dileyeceklerine, çünkü boya bozukmuş. Bana 15 günlük iade süresi geçti deyip konuyu kapa
11 Mart 2026 tarihinde Bolu merkez Watsons şubesinden aldığım Maybelline fondöten ve kapatıcı ürünleri ten rengime uymad...ığı için iade/değişim talebinde bulundum. Kasada çalışan kişi, ürünlerden biri için alarmını çıkardığımı, diğeri için ise açılmış olduğu gerekçesiyle değişim veya iade talebimi red
"Değişim talebi oluşturdular çok teşekkür ederim🙂"
8.03.2026 tarihinde saat 21.20 civarında Mersin Forum AVM’deki Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaptı...ktan sonra fişime baktığımda, benim iznim ve bilgim dışında poşetime ürün eklendiğini ve bu ürünün “hediye” adı altında fişe yansıtıldığını fark ettim. Durumu fark eder etmez kasa
3 Mart 2026 tarihinde İzmir Hilltown Watsons şubesinden L'Loreal Paris infallible More Than Concealer kapatıcı satın ald...ım. Ürüne 590 TL ödedim. Mağazada çalışan hanımefendi, deneme esnasında bu rengin tam ten rengim olduğunu son derece emin ve güven veren bir şekilde söyledi. Ben de bu güvenle ürün
22.02.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM içindeki Watsons mağazasından Essence markalı bir kapatıcı satın aldım. Ür...ünü alırken görevliye defalarca ten rengime uyup uymayacağını sordum, o da ısrarla çok güzel oturacağını ve ten rengime uyacağını söyleyerek ürünü tavsiye etti. Çalışanın yönlendir
Konya Kulesite Watsons mağazasından yaklaşık 13–14 gün önce 03 Vanilya Mix kapatıcı satın aldım. Ürünü eve gelip denediğ...imde yüzüme kesinlikle uymadığını, tonunun çok açık kaldığını ve bu nedenle kullanılamaz olduğunu gördüm. Ürünü açtığım için ve fişim de yanımda olmadığı için şu anda tamamen mağdu
Watsons online üzerinden Elite üyelikle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır Elite... üyeliğe erişebilmek için benden istenen harcama tutarı ve koşullar hakkında net bir bilgi almaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir dönüş yapılmıyor. Ocak ayında taraf
27 Şubat 2026 Cuma günü Eskişehir Çarşı durağında bulunan Watsons 2 Eylül şubesinden Nascita Garden büyük kapatıcı fırça...sı ile Nascita Garden açılı allık fırçası satın aldım. İki ürün için kasada toplam 494 TL ödedim. Aynı iki ürün Watsons internet sitesinde 315 TL olarak görünmesine rağmen mağazad
26.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.38–21.40 arasında Bursa Kent Meydanı Watsons mağazasında alışveriş yapıyordum. Mağ...aza tamamen boştu, kasada ve mağaza içinde benden başka kimse yoktu, ayrıca herhangi bir sıra da yoktu. Alışverişe devam ederken kasadaki siyah saçlı kadın personel yüksek sesle “
18 Şubat Çarşamba günü Marmara Park Watsons şubesine giderek kasadan 2 ürünün iadesini gerçekleştirdim. İade işlemi saat... 17:01’de yapıldı. Ürünler Nyk Epic Wear Liner ve Ceranity yedek parfüm olup, toplam 860 TL tutarındaydı. İade sırasında kasada işlem yapıldı ve fişim hâlâ elimde bulunuyor. Arada
24 Şubat 2026 akşamı saat 20.30 civarında Watsons Şirinyer mağazasında ruj reyonunda ürünlere bakarken, reyonun genel bi...r fotoğrafını çekmek istedim. O sırada görevli mağaza çalışanı yanımıza gelip, oldukça sert bir şekilde fotoğraf çekmenin yasak olduğunu söyleyerek beni engelledi ve çektiğim fotoğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
