to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Hesabına Erişilemiyor, Şifre Sıfırlama Linki Gelmiyor
Uzun süredir Watsons hesabıma ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını defalarca denedim ancak kayıtlı e-posta adresime ne doğrulama kodu ne de şifre sıfırlama linki gelmiyor. Başka bir hesap açmayı denediğimde ise bu kez de telefon numaramla zaten bir Watsons hesabı olduğu uyarısını alıyorum. Böyle olunca mevcut hesabıma erişemediğim gibi yeni bir hesap da oluşturamıyorum.
Bu sorun yaklaşık iki yıla yakındır devam ediyor ve bu süre içinde hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamadım. Eski kullandığım e-posta adresimi kapattığım için, hesabımda kayıtlı e-posta büyük ihtimalle artık aktif olmayan bu adres ve bu nedenle de e-posta alamıyorum.
Watsons’tan ricam, telefon numaram üzerinden hesabımın tespit edilip tekrar erişime açılması ve varsa eski, kapalı durumdaki e-posta adresimin silinerek yeni e-posta adresimle güncellenmesidir. Hesabımın aktif olarak kullanılabileceği, şifre sıfırlama linklerinin sorunsuz ulaşacağı bir şekilde bilgilerimin güncellenmesini ve yaşadığım erişim sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Nezihe B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
