to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağazasında Açık Fondöten Satın Almaya Zorlandı Ve Müşteri Suçlandı
27 Haziran 2026 akşam saatlerinde Ankara Cepa AVM’deki Watsons mağazasında annemle alışveriş yaparken bir bacak fondötenini denemek istedim. Ürünün kapağını açıp çok az sıktığım anda iki çalışan yüksek sesle testlerin olmadığını söyledi. Bunun üzerine hemen “peki” deyip ürünü kapatmış olmama rağmen çalışanlardan biri bunun artık defolu olduğunu, satamayacağını söyleyip ürünü almam gerektiğini belirtti.
Ben kasada ödemeyi yaparken annem raflardaki diğer bacak fondötenlerine baktığında hepsinin kapağının zaten açık olduğunu ve bazılarının aktığını gördü. Annem bu durumu çalışana söylediğinde, çalışan sadece “siz kendi yaptığınızdan sorumlusunuz” diyerek bizi adeta baskı altına aldı ve ürünü almak zorunda kaldık. Ürün yanlış hatırlamıyorsam yaklaşık 500 TL civarındaydı, Watsons kartım telefon numaram üzerinden işlendiği için indirimle yaklaşık 200 TL’ye düştü.
Bu süreçte kendimizi haksız yere suçlanmış ve baskı altında bırakılmış hissettik. Cepa AVM Watsons mağazasında görevli ilgili çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür bir üslup ve yaklaşımın tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sabri U. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Sabri U. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
