to read complaints and reviews, or file yours.Watsons mobil uygulaması üzerinden bugün alışveriş yapmak istedim. Sepetimde nyx kapatıcı ürünü olmasına rağmen, “nyx ür...ünü alana bu ürünlerden biri hediye” şeklindeki kampanyadan faydalanamıyorum. Hangi hediye ürüne tıklarsam tıklayayım, hediye ürün sepetime eklenmiyor ve uygulama ekranında “gwp. N
13.09.2026 tarihinde Diyarbakır Sur Watsons mağazasına alışveriş yapmak için gittiğimde mağazanın kapısını kapalı buldum.... Ürünler mağaza önünde sepetlerde dışarıda olmasına rağmen kapı kilitliydi ve yaklaşık 1 saat boyunca kapıda beklemek zorunda kaldım. Uzun süre sonra içeriye girebildiğimde mağaz
12.10.2026 tarihinde saat 19:25 civarında, uzun yıllardır alışveriş yaptığım Watsons Shop&GO mağazalarınızdan birinde ço...k rahatsız edici bir olay yaşadım. Elseve Hydra Pure şampuanın reyon etiketinde 104,90 TL yazmasına rağmen kasada bu ürün için 210 TL geçiyordu. Durumu nazikçe ilettiğimde, mağazad
"Teşekkürler çözüldüğü için"
Mall Of İstanbul Watsons mağazasından dün kapanışa yakın saatte Nyx markası...nın Fat allığını satın aldım. Ürünü evde ilk kez açarken yapısının olması g
Watsons online alışveriş üzerinden Ankara Gordion mağazasını seçerek bugün saat 14.00 civarında “1 saatte teslimat” hizm...etiyle sipariş verdim. Ancak siparişim sonradan hiçbir onayım olmadan üç iş günü teslimata çevrildi ve bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Yaşadığım sorunla il
Watsons online sitesi üzerinden Nyx Bare With Me kapatıcı ve Dr. Althea 345 nemlendirici siparişi verdim. Siparişim 10.0...9.2026 tarihinde elime ulaştığında iki ürün de patlamış ve akmış haldeydi, kutunun içi ürünlerle tamamen kirlenmişti. Durumu hemen Watsons müşteri hizmetlerine ilettiğimde sadece
"İade kodu verileceğini ve mağaza çalışanının tutumunun inceleneceğini söylediler, ben de iade işlemini tamamladım."
Mersin Forum AVM Watsons mağazasından yaklaşık 1 saat önce John Frieda Friz...z Ease saç spreyi satın aldım. Forum AVM içinde dolaşırken yanlış çeşidi al
10 Eylül 2026 gecesi Watsons web sitesi üzerinden, Instagram’da duyurulan hediye pr paketli kampanya için alışveriş yapt...ım. Kampanyanın detayını anlamak için Watsons’a yazdım ve bana açıkça hediye pr paketini sepete eklememe gerek olmadığı, otomatik olarak ekleneceği söylendi. Buna güvenerek arkadaş
Watsons’tan 6 Eylül tarihinde Nyx kapatıcı siparişi verdim. Siparişi oluştururken sitede 1-3 iş günü içinde kargoya veri...leceği yazıyordu, bu nedenle özellikle adrese teslim ve kargo bedava seçeneğini tercih etmiştim. Ancak bugün itibarıyla 3–4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” durum
Watsons online'dan sipariş oluşturduktan kısa bir süre sonra bazı ürünleri almaktan vazgeçtim. Ancak siparişten sonraki ...ilk 10 dk içerisinde siparişi kendiniz iptal edebiliyorsunuz, sonrasında müşteri hizmetlerini aramanız gerekiyor. Siparişi gece vermiş olduğum için ertesi sabah müşteri hizmetlerin
Alanya Konaklı Time Center’daki Watsons mağazanızda her gidişimde kasada benzer bir sorun yaşıyorum. Özellikle kasada ka...dın çalışanlar olduğunda, kasa arkası ürünlerden bir şey almazsam Watsons kartımın sağladığı indirimleri kullanamayacağımı söylüyorlar. Kasa arkasından ufak da olsa bir ürün aldığı
26.08.2026 tarihinde Trabzon Rubenis AVM’deki Watsons mağazasından Maybelline Fit Me kapatıcı satın aldım. İlk kez kapat...ıcı kullanacağım için hangi rengin cildime uyacağı, kapatıcılık özelliğinin nasıl olduğu gibi tüm detayları mağaza çalışanlarına tek tek sordum. Bana özellikle önerdikleri rengi al
30 Ağustos 2026 tarihinde Zeytinburnu Olivium AVM Watsons mağazasından Marvis Classic Strong Mint 85 ml diş macunu satın... aldım ve ürün için 559,90 TL ödedim. Kutunun üzerindeki fabrikasyon mühür kodundan (121333) ürünün son kullanma tarihinin Ağustos 2024’te dolduğunu, yani yaklaşık 2 yıldır tarihi
Adana Optimum AVM Watsons mağazasından toplam 939,70 TL tutarında maskara, kapatıcı, pamuk ve kaş sabitleyicimi iade etm...ek istedim. Ürünleri hiç açmadım, fazla aldığımı fark ettiğim için iade etmek üzere faturamla birlikte tekrar mağazaya gittim. İade talebimi ilettiğimde mağaza müdürü O*** Bey, Ad
Watsons’ın özellikle kozmetik ürünlerinde, gerçek olmayan şişirilmiş fiyatlar üzerinden sözde indirim yaparak satış yapt...ığını düşünüyorum. Devletimizin son düzenlemeleriyle g** gibi bazı mağazalarda fiyatlar normale dönerken, Watsons uygulamasında aynı ürünlerin hâlâ gereğinden çok daha yüksek fiyat
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.14’te Kanyon AVM Watsons şubesinden yanlı...şlıkla Urban markasının sıvı saç kremi yerine besleyici bakım kremi almışım
Watsons mobil uygulaması üzerinden 21 Ağustos’ta bir parfüm siparişi verdim. Uygulamada siparişimin kargoya verildiği gö...rünüyor ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi 1 haftayı çoktan geçti, buna rağmen siparişim uzun süredir “kargoda” statüsünd
29 Ağustos tarihinde Ataşehir Yeniyol Watsons şubesinden, çalışan önerisiyle L’Oreal Paris infallible 140 numara fondöte...n satın aldım. Kendi cilt tonumu bilmediğimi belirterek özellikle yetkili birinden yardım istedim. Tester olmadığını söylediler ve çalışan, kendi kullandığı ürünün renginin bana da
"Marka benimle iletişime geçti ve hanımefendi çok kibardı gerçekten ancak 5 Eylül cumartesi yine aynı saatlerde AVM'de bulunduğum ve almam gereken şeyler olduğu için mağazaya girdim ve beyefendi kapanışın 21.00 olduğunu 22.00 ibaresinin yanlış olduğunu iddia etti. Rica minnet ile alışverişimizi yapmamızı kabul ettiler. Bu mağazayı da böyle kabullenmek sorundayız sanırım müşteriler olarak"
Watsons hesabımı daha önce kapatmıştım ve bir süre sonra yeniden üyelik açmak istedim. Ancak sisteme telefon numaramı gi...rdiğimde “Bu telefon numarası ile kayıt olamazsınız. Lütfen Müşteri Hizmetlerimizle iletişime geçin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve üyelik oluşturamıyorum. Müşteri hizmetle
24.08.2026 tarihinde saat 21:54 civarında Park Afyon AVM Watsons mağazasına ürün almak için gittim. Kasaya geldiğimde ik...i kasanın da kapatıldığını, mağazada müşteri olmadığı için kasaları kapattıklarını ve saat 22:00’de doğrudan mağazadan çıkacaklarını söylediler. Mağaza kapanış saatine hâlâ süre
Eskişehir’de doktorlar İsmet İnönü tramvay durağının hemen arkasında bulunan Watsons şubesine bir ürün almak için girdim.... Alışverişime devam ederken ihtiyacım olan ürünün üst katta olduğunu öğrendim. Ancak üst kata çıkmak istediğimde, girişin ip çekilerek kapatıldığını gördüm ve hiçbir uyarı ya da b
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Watsons kartıma kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak müşter...i hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Cumartesi günü saat 10.30 civarında
Watsons tarafından 20 Ağustos akşamı telefonuma gelen “Anketi doldur, 5000 Watsons Puan kazan” bildirimine istinaden, yö...nlendirildiğim anketi eksiksiz şekilde doldurdum. Ankete katılım şartı olarak istenen Watsons Card numaramı da ilgili alana doğru şekilde girdim. Kart numaram 2620006286231’dir. A
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
