to read complaints and reviews, or file yours.Watsons sadakat programı kapsamında biriktirdiğim puanlarım haksız şekilde kullanıma kapatılmıştır. 23 Şubat tarihinde m...üşteri hizmetleri ile görüştüğümde, puanlarımın 6 Şubat’ta silindiği ve sistemde yalnızca 45 puanımın göründüğü söylendi. Ancak bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır, çünkü 22 Şubat ta
"İletişim uzmanınız çok iyi bir çözüm buldu teşekkür ederim"
08.02.2026 tarihinde Watsons online mağazadan verdiğim 0330 073 603 numaralı siparişim 11 Şubat’ta tarafıma ulaştı; anca...k siparişimde yer alan Pastel Beauty Filter Fixing Powder Pudra 00 ürünü paketin içinden kesinlikle çıkmadı. Ücretini ödediğim bu ürün bana hiç teslim edilmediği halde, sistemlerin
11.01.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0312515044 numaralı siparişim, 14.01.2026 tarihinde eli...me ulaştı. Siparişimde yer alan Kylie Jenner Cosmic 2.0 EDP Kadın Parfüm 100 ml şişesi kırık şekilde geldi ve parfüm tamamen akarak paket içindeki diğer tüm ürünlere de zarar verdi
18.02.2026 tarihinde saat 17.30–17.40 civarında Konya Selçuklu m1 Real AVM Watsons mağazasında hem fiyat hem de pos ciha...zı kaynaklı bir mağduriyet yaşadım. Flormar kapatıcı aldığımda ürünün altında 269 TL fiyat yazıyordu. Kasa tarafında da Pure Beauty CC Cream aldım, onun fiyatı da 350 TL idi. Ödeme
Watsons’tan yaptığım alışveriş için Hepsijet üzerinden gelen ürünü DHL aracılığıyla iade etmem gerekiyordu. İade için DH...L’den verilen iade kodumla 18.02.2026 tarihinde saat 18.20 civarında İzmir Üçkuyular şubesine gittim. İnternette mesai saati 18.30 olarak görünmesine rağmen şubenin 18.00’de kapand
16 Şubat 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Çarşı Watsons şubesinden Maybelline Lifter kapatıcı satın aldım. Ürünü eve geldi...ğimde denediğimde, renginin ten rengime hiç uymadığını ve bu nedenle kullanamadığımı fark ettim. Fişim de halen duruyor ve ürünü alalı sadece iki gün oldu. Watsons’tan, fişim de m
15 Şubat 2026 tarihinde Ankara Gimsa Park AVM Watsons şubesinden, uygulama üzerinden mağazadan hızlı teslim seçeneğiyle ...Deborah Love My Lashes Volume maskarasını indirimli kampanyadan 74 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, alerjik bir yapım olduğu için her zaman yaptığım gibi ürünün üzerindeki
"Ürünün ücreti iade edildi teşekkür ederim"
15 Şubat Pazar günü Gebze Center AVM Watsons mağazasından L’Oreal marka bir... kapatıcı satın aldım. Mağazada ürünün tester’ı yoktu. Çalışanınız yanıma g
14.02.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Kayseri Tuna AVM Watsons mağazasına alışveriş için girdik. AVM’nin kapanmasına... henüz yaklaşık 30 dakika varken kasada bize nakit ödeme kabul edilmediğini, sadece kartla işlem yapılabildiğini söylediler. Bu durum bize mağazada alışverişi tamamlayamayacağımız
Getir Çarşı üzerinden 13.02.2026 tarihinde saat 18.13’te Ankara 365 AVM Watsons mağazasından sipariş verdim. Normalde ev...ime teslimatlar 30–40 dakika içinde gelirken, bu siparişim 2 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Sipariş verdikten yaklaşık 1,5 saat sonra canlı
Maltepe Piazza Watsons mağazasında dün çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazanın kapanışına yaklaşık 5 dakika kala ...hızlıca ürün almaya çalışıyordum. Mağazada sarı saçlı, renkli gözlü bir çalışan bana karşı son derece saygısız ve kaba bir şekilde uyarıda bulundu. Ben yine de nazik davranıp “kusu
Watsons internet sitesi üyeliğime giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama seçeneğine tıklıyorum ancak ...e-posta adresime herhangi bir doğrulama kodu ya da şifre yenileme maili gelmiyor. Bu nedenle üyeliğime erişemiyorum. Bugün bu sorunla karşılaştıktan sonra Watsons müşteri hizmetle
08.02.2026 günü Fethiye Watsons şubesinden, başparmağımı hafif kestiğim için acil olarak yara bandı almak zorunda kaldım.... Raflardan üzerinde su geçirmez yazan Getwell marka yara bandını seçtim ve 31 TL ödeyerek kasadan satın aldım. Kasada ödemeyi yaptıktan sonra, parmağıma sarmak için paketi açtım.
Sakarya Cadde54 AVM Watsons mağazasında yaşadığım bir uygulama puanı sorunu...nu ve mağaza çalışanlarının yaklaşımını paylaşmak istiyorum. Annem mağazay
7 Şubat 2026 akşamı Karaman’daki Park Karaman AVM içindeki Watsons şubesinden Unfilter Beauty Makeup Lip And Cheek ürünü... satın aldım. Ertesi gün, 8 Şubat öğle saatlerinde paketi açtığımda ürünün iç kısmında olması gereken lastiğin hiç olmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kull
Watsons uygulaması üzerinden verdiğim bir sipariş nedeniyle 23 Ocak’tan beri tamamen kabul edilemez bir mağduriyet yaşıy...orum. 0314 935 751 numaralı siparişimde yer alan üç makyaj malzemesinden yalnızca ikisi gönderildi, bir ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu kadar açık bir eksik ürün sorunun
Watsons'tan son yaptığım alışverişteki ürünlerin bozulmuş veya tarihi geçmiş olarak gönderildiğini düşünüyorum. Ayrıca b...azı ürünlerin açıldığından şüphe ediyorum. Bunun iki nedeni var. Birincisi Maybelline marka bordo mascara kirpiğime değdiği anda itibaren alerji yaptı. Markanın diğer tüm ürünlerin
06/02/2026 tarihinde Kocaeli Arastapark AVM’deki Watsons mağazasında Oral‑B Pro Vitality şarjlı diş fırçası almak için r...eyonda baktığım üründe etiket fiyatı 925 TL olarak görünüyordu. Ürünü almak üzere kasaya gittiğimde ise benden 1.800 TL istendi. Etikette 900 küsur lira yazdığını ısrarla söylememe
Forum AVM Watsons şubesinden 1 Şubat akşamına doğru saç spreyi satın aldım. Mağazadan çıkar çıkmaz renginin yanlış olduğ...unu fark edip kapanışa yaklaşık 10 dakika kala tekrar mağazaya girdim ve iade talebinde bulundum. Kasadaki görevli sistemi kapattıklarını, işlem yapamayacaklarını söyleyip ertesi g
03.02.2026 tarihinde saat 21.40 civarında Antalya Beachpark Watsons mağazasına gittim. Mağazada çalışan Z***** Hanım, ma...ğazanın 21.30’da kapandığını söyleyerek hem acele ettirdi hem de kapanış saatleri konusunda net ve tutarlı bir bilgi vermedi. Bu mağazada aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum; mağazanı
02.02.2026 tarihinde saat 21.45 civarında Antalya Beach Park Watsons şubenize alışveriş yapmak için gittiğimde, ışıklar ...açık olmasına rağmen içeri alınmadım. Mağaza görevlileri mağazayı erken kapattıklarını söyleyerek beni içeri kabul etmedi. Oysa internet üzerinden kontrol ettiğimde şubenizin kapa
Watsons doğum günü kampanyası ile ilgili yaşadığım iletişim çelişkisini ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3 Ocak 2026... tarihinde Watsons ile WhatsApp üzerinden doğum günü kampanyası hakkında bizzat iletişime geçtim. Bu görüşmede bana Ocak ayı içerisinde bilgilendirme yapılacağı ve tarafıma dönüş s
"Sorunum kolay bir şekilde halledildi kartlarım birleştirildi ve eski hesabım aktifleştirilerek kartım kaydedildi çok memnun kaldım müşteri hizmetlerinde ki hanımefendi de çok ilgili ve nazikti teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"
Watsons mobil uygulamasında yaklaşık 4–5 aydır hesap ve kart tanımlama soru...nu yaşıyorum. Uygulamada hesabıma, eskiden kullandığım ve şu anda kaybetmiş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
