to read complaints and reviews, or file yours.Osmaniye Merkez 328 AVM Watsons mağazasına, mağaza stoklarında 9 adet göründüğünü gördüğüm bir ürünü satın almak için gi...ttim. Mağaza çalışanı da sistemden kontrol ederek üründen 9 adet göründüğünü teyit etti, ancak buna rağmen ürünü mağazada bulamadığını söyledi ve bu konuda herhangi bir çözüm üretm
Watsons üzerinden hem mobil uygulama hem de web sitesi aracılığıyla yaklaşık 1 aydır sipariş vermeye çalışıyorum ancak I...yzico ödeme altyapısı nedeniyle hiçbir şekilde alışverişimi tamamlayamıyorum. Iyzico ile kayıtlı kartımla da denedim, daha önce hiçbir yerde kullanmadığım farklı bir kartla da dene
4 Ağustos 2026 tarihinde Watsons Sakarya Çark Caddesi şubesinden mağazadan teslim almak üzere iki adet online sipariş ve...rdim. Siparişlerimin numaraları 0390689170 ve 0390688231 olup, ödemelerini kredi kartı ile online olarak yaptım. Sipariş esnasında ve sonrasında gelen SMS’te ürünleri 7 gün içinde
08.08 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden toplam 1.354,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamadaki sistems...el hata sebebiyle bu siparişim hiçbir onay almadan, kendiliğinden otomatik olarak iptal edildi. Ödemesini yaptığım siparişin, kendi hataları yüzünden iptal edilmesi nedeniyle mağdu
Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0390742282 numaralı siparişimle ilgili olarak ciddi bir karışıklık yaşıyorum.... Önce siparişimin iptal edildiğine ve 564,70 TL tutarındaki ödemenin iade edileceğine dair bilgilendirme aldım, ardından daha sonra sipariş hazırlama bildirimi geldi. İptal edildi
"İlgilendikleri için çok teşekkür ederim"
Yıllardır kullandığım Angie Vanilla Dream body misti 7 Ağustos 2026 günü Turgutlu Atatürk Bulvarı’ndaki yeni açılan Wats...ons mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum, zaman içinde hafif koku farklılıkları oluyordu, ama bunu normal karşılayıp kullanmaya devam ettim. Ancak bu sefe
Watsons’ın online sitesi üzerinden, mağaza stoklarını da kontrol ederek yaklaşık yüzde 70 indirim varken bebek kolonyası..., Duru duş sabunu, fondöten ve roll on içeren bir sipariş verdim. Siparişim sistemde “hazırlanıyor” aşamasındayken herhangi bir gerekçe açıklanmadan iptal edildi ve sonrasında SMS
"İlginiz için teşekkür ederim"
6 Ağustos 2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden indirimlerden y...ararlanarak 1.200 TL tutarında, 0390718998 numaralı siparişimi oluşturdum.
Watsons’un web sitesi üzerinden 27.07.2026 tarihinde 0390607956 numaralı siparişimi, %80 indirim kampanyası kapsamında b...irçok ürün alarak oluşturdum. Ödemem alındı, siparişim onaylandı; ancak 30.07.2026 tarihinde, “sistemsel bir durum nedeniyle” şeklinde genel bir ifade dışında hiçbir somut gerekçe
Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimi mağazadan teslim almak için gittiğimde, ürünün stokta olmadığı sö...ylenerek tarafıma teslim edilmedi. Ödemesini yaptığım ve mağazaya gidip zaman ayırdığım bir sipariş için yalnızca ücret iadesi yapılabileceğinin belirtilmesi, müşteri memnuniyetini
12 Temmuz 2026 tarihinde Watsons’ın web sitesi üzerinden yaklaşık 2.400 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kre...di kartımla gerçekleştirdim. Siparişimi İstanbul için vermiştim. Siparişim zamanında teslim edilmediği için online kanaldan iptal ve iade sürecini başlattım. Aradan neredeyse bir
04.08.2026 tarihinde Watsons online sitesi üzerinden 678,22 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme tarafımdan alındı, ...ancak ertesi gün hesabıma girdiğimde siparişlerim bölümünde ürünlerimi göremedim. Bunun üzerine canlı desteğe ulaştım ve hiçbir gerekçe, açıklama veya onayım olmadan siparişimin ip
Watsons web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden bugün birden fazla sipariş verdim. Tüm siparişlerimin ücreti kartımdan ...çekilmesine rağmen, siparişlerimin tamamı iptal edildi ve ardından kullanıcı hesabıma erişimim kapatıldı. Şu anda uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem “E‑mail adresi ya da şifre
25 Temmuz tarihinde Watsons online üzerinden, sayfasında üç iş günü içinde kargoya verilir ibaresi bulunan bir ürün satı...n aldım. Ancak siparişim yaklaşık on gün boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve sonunda 0390591888 numaralı siparişim “sistemsel bir nedenden dolayı” denilerek iptal edildi.
İzmir Karşıyaka Mavibahçe Watsons şubesi için Watsons’un online sitesi üzerinden mağazaya teslim şeklinde bir sipariş ve...rdim. Sipariş numaram 0390401336. Yaklaşık bir ay boyunca ürünler ne kargoya verildi ne de mağazaya ulaştı, bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süre beklememe
4 Ağustos’ta Watsons uygulaması üzerinden Osmanbey İstanbul mağazasından “gel al” teslimat seçeneğiyle birden fazla ürün... satın aldım. Siparişlerime ait onay SMS’leri ve numaraları telefonuma ulaştı, yani siparişlerim sistemde görünüyor. Fakat dün akşam saatlerinden itibaren uygulamaya giriş yapamıyo
Watsons mobil uygulaması üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Pazartesi günü “kargonuz mağazaya ulaştı”... şeklinde SMS aldım, ertesi gün Gaziantep Prime Mall şubesine gittiğimde ise mağaza çalışanları ellerinde herhangi bir kargo olmadığını söylediler. Bunun üzerine iletişim merkezi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
30 Temmuz 2026 tarihinde Watsons Kahramanmaraş Elbistan şubesinden teslim a...lmayı seçtiğim, 0390643109 numaralı siparişimde 1 adet Revolution far palet
25 Temmuz 2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden siparişimi oluşturdum ve kargo seçeneği olarak özellikle “1 ...saate mağazadan teslim” seçeneğini seçtim. Ancak daha sonra sistemde kontrol edildiğinde mağazadan teslim seçeneğini seçmediğim söylenerek bilgi verildi ve siparişimin 3 iş günü iç
"Hızlı geri dönüş sağlandı. Teşekkür ederim"
25 Temmuz 2026 tarihinde Watsons online mağazadan verdiğim 0390586124 numaralı siparişim, bugün 4 Ağustos 2026 olmasına ...rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Siparişi oluştururken “3 gün içinde mağazaya teslim edilecektir” şeklinde bir bilgilendirme vardı, bu nedenle ürünlerimin çoktan teslim edilmiş
11.07.2026 tarihinde Watsons üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 0390401336 numaralı siparişim sistemde “mağaz...aya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen Mavibahçe Watsons mağazasına hiç ulaşmadı. Teslimat kodumu söyleyerek defalarca mağazaya gitmeme rağmen, her seferinde böyle bir ürünün
27 Temmuz tarihinde Watsons uygulaması üzerinden özel kampanya kategorisinden parfüm ve saç bakım ürünleri olmak üzere t...oplam 7 adet ürün satın aldım. Ödeme sırasında Watsons Club puanlarımı da kullandım. Siparişi oluşturduktan sonra, normal şartlarda beş iş günü içinde mağazadan teslim alabileceğim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
