to read complaints and reviews, or file yours.
Watsons mobil uygulaması üzerinden acil ihtiyacım olan bir ürün için 1 gün önce sipariş verdim. Sipariş ekranında açıkça... “Mağazadan Teslim” seçeneği aktif görünüyordu, bu nedenle ürünü hızlıca teslim alabileceğimi düşünerek siparişi tamamladım. Ancak sipariş sonrası sistem, ürünün kargolanma sürecin
Watsons İstanbul Piazza Avm üzerinden online sipariş oluşturdum ve ürünleri Küçükyalı Hilltown şubesinden teslim almam g...erektiği söylendi. 19.05.2026 tarihinde oluşturduğum 0385114485 numaralı siparişime işlem yapan danışman, ürünlerin 3 gün içinde kargoya verilip Hilltown şubesine geleceğini belirt
25 Mayıs’ta Watsons üzerinden 0386546217 numaralı siparişimi verdim, ertesi gün kargoya verildiğine dair mesaj geldi. An...cak kargo firması Kolay Gelsin, sistemlerinde böyle bir gönderi görünmediğini, fiziki olarak hiçbir kargo teslim almadıklarını ve gönderinin iptal edildiğini söyledi. Günlerdir ka
24 Mayıs tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve içinde 5-6 ürün bulunan 0386282361 numaralı siparişim,... 1 Haziran’da hiçbir şekilde çözüm sunulmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüğümde, birkaç ürünün depoda stoğu olmadığı için tüm siparişin iptal edildiğini, y
26 Mayıs tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünleri ve parfümden oluşan bir sipariş verdim. Siparişimi...n numarası 0386640702’dir. Herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan, 7 gün sonra 1 Haziran’da siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekl
Watsons üzerinden 0386626311 numaralı siparişimi 25 Mayıs tarihinde oluşturdum. Siparişi verirken online kampanyalara gü...venerek alışveriş yaptım, Elite puanlarımı kullandım ve aynı ürünleri başka yerlerden satın almadım. Ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen, siparişim 1 Haziran tarihinde “sistems
Watsons uygulaması üzerinden 18 Mayıs tarihinde 0384316014 numaralı mağaza teslimatlı sipariş verdim. Siparişim İstanbul... Asmalımescit şubesine teslim edilecekti. Mağazaya teslim için son gün olan 25 ya da 26 Mayıs’ta şubeye gittiğimde, çalışan siparişimin yaklaşık 5 dakika önce kendisi tarafından ip
13/05/2026 tarihinde Watsons Zafer Meydanı şubesinden “hemen gel al” seçeneğiyle 0382080111 numaralı siparişi oluşturdum.... Sistemde, sipariş 7 gün içinde teslim alınmazsa otomatik olarak iptal edilip para iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen siparişim teslim alınmış gibi gösterildi ve bu nedenle h
Watsons’un web sitesinden iki adet saç bakım ürünü siparişi verdim ve “mağazadan teslim al” seçeneğini kullanarak Ankara... Optimum şubesini seçtim. Siparişim 22 Mayıs tarihinde mağazaya teslim edilmiş görünüyordu. 26 Mayıs’ta ürünü teslim almaya gittiğimde ise siparişimin iade edildiğini söylediler.
Watsons’tan uzun süredir SMS almak istemediğim halde tarafıma ısrarla reklam ve bilgilendirme SMS’leri gönderilmeye deva...m ediliyor. 10 Şubat tarihinden bu yana en az 4 kez SMS iptali için işlem yaptım, ret bildiriminde bulundum ancak buna rağmen mesajlar kesilmedi. Açıkça belirtmeme ve defalarca re
29.05.2026 tarihinde saat 12:15 sularında Watsons web sitesi üzerinden 0387147657 numaralı siparişi verdim. Siparişi olu...ştururken sitede “1 saatte teslimat” ifadesi yer aldığı için, ürünleri 1 saat içinde mağazadan alabileceğimi düşündüm. Ancak siparişi tamamladıktan sonra teslimatın kargoyla yapıla
20 Mayıs 2025 sonrasında Watsons’tan hem uygulama üzerinden hem de mağazalardan toplam 5.131 TL’lik alışveriş yaptım. Bu... harcamalarım sonucu Elite üyeliğimin devam etmesini beklerken, doğum günüme sadece bir gün kala Elite üyeliğimin iptal edildiğini gördüm. Elite üyeliğim iptal edildiği için doğum
"Hilal Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim çok yardımcı oldu. Mağaza müdürü Alp Bey'e de teşekkür ediyorum. İletişime geçerek problemimi çözdü."
18.05.2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden “tıkla gel hemen al” seçe...neğini kullanarak İstanbul Ataşehir Metropol 409 mağazasına teslim olacak ş
Watsons online mağazasından 18 Mayıs tarihinde vermiş olduğum 0384727720 numaralı siparişimdeki ürünler, bilgim ve onayı...m dışında iade durumuna düşmüş görünüyor. Herhangi bir iptal ya da iade talebim olmamasına rağmen ürünlerim iptal edilmiş ve şu an aynı ürünleri önceki ödediğim ücretle alma imkanı
Watsons mobil uygulaması üzerinden 18 Mayıs tarihinde 0384306465 numaralı siparişimi, %85 indirim kampanyası kapsamında ...yaklaşık 1.395 TL tutarında oluşturdum. Siparişim onaylanmış olmasına rağmen, 22 Mayıs tarihinde tarafıma herhangi bir onayım olmaksızın “sistemsel bir durum nedeniyle” iptal edild
23.05.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden toplam 1.209 TL tutarında, kredi kartı ile bir alışveriş yaptım.... 25.05.2026 tarihinde ise telefonuma siparişimin iptal edildiğine dair SMS bildirimi geldi. Herhangi bir iptal talebim olmadığı halde bu işlem tek taraflı olarak gerçekleştirilmiş.
Watsons’ın online mağazasından bakım ürünü, makyaj malzemesi gibi çeşitli ürünler sipariş ettim. Salı günü verdiğim sipa...rişim perşembe günü kargoya verildi, cuma günü ise kargo firması tarafından taşıma sırasında hasar aldığı için gönderinin iade edildiği bilgisi paylaşıldı. Bugün itibarıyla da ürün
Watsons uygulaması üzerinden 15 Mayıs tarihinde verdiğim 0382731763 numaral...ı “Mağazadan Teslim” siparişim tam bir fiyaskoya dönüştü ve bana 10 gündür
Watsons Forum Kayseri mağazasında geçtiğimiz Ağustos ayında yaklaşık 900–1000 TL’lik bir alışveriş yaptım ve kasada ilk ...defa Watsons Club üyeliği açtırdım. Bu zamana kadar sadece bu alışverişi yaptım, hiçbir iade ya da iptal işlemi yapmadım. Şu an Watsons’tan bir ürün almak istiyorum ve Watsons Clu
Watsons Balıkesir Edremit Yasa şubesinden 23.05.2026 tarihinde “Tıkla Gel” ile verdiğim siparişteki ürünlerden birini ya...nlış aldığımı fark ettiğim için mağazaya gidip bu ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Paketteki ürünlerden sadece birinden vazgeçtiğimi, henüz paketi de teslim almadığımı belirtt
Watsons mobil uygulaması üzerinden mağazadan “tıkla, gel al” şeklinde iki adet sipariş oluşturdum. Ancak sistemde sipari...şlerim dört adet gibi göründü ve bu siparişlerden biri benim hiç seçmediğim, tamamen farklı bir mağazada hazırlanmış olarak gözükmektedir. Bu durumu, SMS’i detaylı şekilde kontrol
Watsons mobil uygulama üzerinden 16.05.2026 tarihinde The Purest güneş kremi için bir sipariş verdim. Siparişimde kupon ...ve indirim kullanmıştım ve bu sayede oldukça avantajlı bir fiyata ürün almıştım. Sipariş koşullarında, ürünü 7 iş günü içinde mağazadan teslim almam gerektiği yazıyordu. Bugün uyg
"Müşteri hizmetleri tarafından hemen arandım. Sorunum için çözüm önerildi, teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100