to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir hafta önce Morfose Professional – Morfose Milk Therapy Hair Sprey aldım. Ürünü aceleyle, mağazanın kapanmas...ına birkaç dakika kala “duş sonrası saç spreyi” zannederek aldım. Eve gidince üzerini detaylı okuyabildiğimde ürünün saç sabitleme spreyi olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan, po
Watsons online üzerinden 18.04.2026 tarihinde verdiğim wts0372455593 numaralı siparişimde güneş kremi ve yanında bir ade...t CC krem satın aldım. Toplamda 446 TL ödedim ve mağazadan teslim seçeneğini tercih etmeme rağmen 35 TL de kargo ücreti tahsil edildi. Ürünler 25.04.2026 tarihinde Watsons MNG şube
27.04.2026 tarihinde Watsons’tan 0374129216 numaralı siparişimde yer alan dudak balmı ürünlerini indirimdeyken satın ald...ım. Siparişim hazırlanıp kargoya verilecek diye beklerken hiçbir onayım olmadan, bir anda iade/iptal mesajı aldım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişi
"Müşteri hizmetleri tarafından aranıp bilgilendirildim teşekkür ederim"
D****** M***** 01 numaralı ruju bugün Eskişehir Hamamyolu’ndaki Watsons mağazasından satın aldım. Ürünü denediğimde amba...lajında ve standında gördüğüm renkle dudağımdaki rengin tamamen farklı olduğunu, rengin eşitsiz ve kötü bir şekilde durduğunu fark ettim. Ruj asla yumuşak sürümlü değil, dudağımda
Osmaniye Kadirli Watsons mağazasından aldığım “Watsons Love My Hair Repaıring Treatment Wax Honey” adlı ürünü kullandıkt...an sonra saç derimde ve baş bölgemde kızarıklık ve yanma şikayetleri yaşadım. Daha önce bu tarz bir problemim olmadığı halde ürünle birlikte bu belirtiler başlayınca ürünü kullanma
25 Nisan’da Gaziantep İbn-i Sina Watsons şubesinden Good Sense Ceramide Sheet Face Mask adlı ürünü yaklaşık 40 TL ödeyer...ek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü kullanmak için açtığımda, Tavşanlı kağıt maskenin içinin tamamen boş olduğunu, yalnızca serum basılmış halde bulunduğunu gördüm. Yani ürünün ka
Watsons Atlantis şubesinden satın aldığım Otacı yüz ve boyun nemlendirici krem, eve geldiğimde incelediğimde bozuk çıktı.... Ürünün kıvamı pütürlüydü, ekşi bir koku vardı, kremi karıştırınca doku bir miktar düzelse de normal bir üründe olmaması gereken bir görünüm ve koku vardı. Ürün için yaklaşık 439
17.04.2026 tarihinde Watsons online üzerinden toplam altı adet duş jeli için sipariş verdim. Eşimin Watsons şubesinden t...anımlanmış indirim kuponunu da bu siparişte kullandım. Ancak siparişim benim adıma iade edilmiş ve bu durum ikinci kez başıma geliyor. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, hatta Şi
Ankara Sincan ve Metromall Watsons mağazalarından pazar günü Loreal Gumi Glotion adlı ürünü, personelin “Memnun kalmazsa...nız iade edebilirsiniz.” demesine güvenerek satın aldım. Ürünü kullandığımda ciltte pütür pütür duran, asla beklediğim gibi olmayan bir ürünle karşılaştım ve kesinlikle memnun kalm
Watsons Kartal Çarşı şubesinde 24.04.2026 tarihinde saat 11:40–12:00 civarında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Dün ...aldığım, ambalajı açılmamış bir ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Ürünü iade etmek üzere kasaya başvurduğumda görevli personel, ürünü iade almayacağını söyleyerek beni müşteri
Watsons’un online “tıkla gel al” sistemi üzerinden 22 Mart tarihinde Şanlıurfa mağazası için 0362071561 numaralı sipariş...i verdim. Ürünü iade etmek istediğimde, teslim almazsam 1 hafta içinde otomatik iade yapılacağı söylendi. Ürün kargodan geri dönmüş, 6 Nisan’da da iadem onaylanmış olmasına rağmen
Watsons marka asetonsuz oje temizleyiciyi yaklaşık 1 ay kadar önce Ankara 365 AVM Watsons mağazasından almıştım. Ürünü y...eni açtım ve kullanmak istediğimde inanılmaz kötü, adeta zehir gibi ağır bir koku ile karşılaştım. Sabah ojemi çıkarmak için kullanırken hem koku bütün evi sardı ve gün boyu gitmed
5 Nisan’da İstanbul Maltepe’deki Watsons mağazasından şampuan, saç serumu, kolonya ve çeşitli kişisel bakım ürünlerinden... oluşan, toplam tutarı yaklaşık 721 TL olan bir alışveriş yaptım. Ürünlerin tamamı hiçbir şekilde kullanılmamış, ambalajları açılmamış ve yeniden satılabilir durumdadır. Yakın zam
23/04/2026 tarihinde Watsons Dikimevi şubesinden testerı bulunmayan bir parfüm satın aldım. Tester olmadığı için kokusun...u deneyemeden almak zorunda kaldım. Eve geldiğimde ürünü açıp denediğimde kokusunu kesinlikle beğenmedim ve kullanamayacağımı anladım. Alışverişe ait fişim/faturam mevcut olmasına
"Müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim ama çalışanlardan şikayetçiyim göz göre göre yapılıyor ve devam ediliyor."
Watsons dan 9 Nisanda uygulama üzerinden Garanti Bankası kredi kartım ile alışveriş yaptım. Iyzico aracılığıyla ödemeyi ...SMS ile doğruladıktan sonra hata verdi ve ekrandan attı. Garanti Bankası işlemin gerçekleştiğini söylüyor, Watsons biz size dönüş yapacağız deyip konuya uzak duruyor, Iyzico ya mai
21 Nisan tarihinde Watsons üzerinden indirimden faydalanarak toplam 237 TL tutarında iki adet indirim ürünü satın aldım.... 22 Nisan sabahı ise hiçbir talebim olmamasına rağmen, 0373361216 numaralı siparişimin iptal edilip iade sürecine alındığını e-posta bildirimiyle öğrendim. Siparişimin iptal edilme
Watsons’ın online mağazasından 17 Nisan tarihinde Nyx Warm Neutrals far paletini satın aldım. Bulunduğum yerde Nyx ürünl...eri satılmadığı için ürünü mağazada görme, deneme ya da renklerini birebir inceleme şansım olmadı ve tamamen görsellere güvenerek, tabiri caizse kör alışveriş yapmak zorunda kaldım
Ankara Bahçelievler Watsons şubesinden bugün Erkek Tommy EDT 50 ml parfüm satın aldım. Yıllardır kullandığım ve kokusuna... alışık olduğum bir ürün olmasına rağmen, bu kez kokusu belirgin şekilde farklıydı. Ürünü mağazada açıp denediğimde de kokunun her zamankiyle aynı olmadığını fark ettim. Mağaza ça
18.04.2026 tarihinde saat 15:25’te Watsons Kadıköy Çarşı şubesinden, etiket fiyatı 3.000 TL olarak görünen Calvin Klein ...Euphoria isimli parfümü kasada 3.500 TL üzerinden, kredi kartı ile satın aldım. Alışverişe ait fiş tarafımdadır. Satın alma esnasında özellikle ürünün orijinalliğini sordum ve ori
Watsons’ı uzun süredir severek tercih eden, her gittiğinde mutlaka alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak Bursa Anatolium... Watsons şubesinde özellikle E*** isimli personel nedeniyle artık mağazaya isteksiz gitmeye başladım. Daha önce de kendisiyle sorun yaşadım; ürün sorduğumda “orada varsa vardır” ta
13 Nisan tarihinde Watsons mağazasından Duoderm nemlendirici satın aldım. Ürünü ilk gün akşam yüzüme uyguladıktan kısa b...ir süre sonra cildimde alerjik bir reaksiyon gelişti, yüzümde belirgin kabarma ve kızarıklık oluştu. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamadığım için durum beni oldukça rahatsız etti.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
