to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Watsons Güneş Kremi Ciltte Alerjik Reaksiyon Yaratması Nedeniyle İade Talebi
25.05.2026 tarihinde Kartal Çarşı Watsons mağazasından frudia marka bir güneş kremi satın aldım. Ürünü üç gündür annemle birlikte kullanıyoruz. Kullanmaya başladığımız andan itibaren cildimizde döküntüler oluştu, yoğun kaşıntı başladı ve bende göz altımda içi dolu bir kabarcık çıktı. Güneşten koruması gereken ürün güneşe çıktığımızda cildimizi adeta mahvetti.
Bu durum üzerine ürünü internette araştırdığımda, birçok kişinin aynı şikayetleri yaşadığını gördüm. Watsons çağrı merkezini aradığımda ise ürünü açtığım için iade alınamayacağı söylendi. Hem cildimize zarar veren, kalitesine güvenemediğim bir ürünle baş başa kaldım hem de parasını boşa vermiş oldum. Fişim hâlâ duruyor, ürün için fişte 949,90 TL görünmekle birlikte 650,90 TL indirim uygulanmış.
Cildimize zarar veren bu ürünün iadesinin alınmasını ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyetle ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz İlayda I. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz İlayda I. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, sağlık raporu istiyorlar. Bir de gidip cildiyeye randevu bulacağım yani imkansız bir şey. Siz önce bu markanın ürünlerini mağazalarınızda satmayı bırakın. Müşterinin memnuniyeti umurlarında değil, resmen içeriğinin ne olduğu belli olmayan ürünleri satıp çekiliyorlar fakat ben her yerden şikayet oluşturacağım.
