
İptal Edilen Siparişin İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

30 Ekim tarihinde Watsons online mağazadan sipariş verdiğim far paletinin iptalini, ürün elime ulaşmadan gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 0306481331. İptal işleminden sonra tarafıma e-posta ile 3 gün içinde iade tutarının hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak bugün 5 Kasım olmasına rağmen, 261 TL...
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
1 Kasım’da Watsons internet sitesinden Watsons markalı duş jeli siparişi verdim (Sipariş No: 0306653244). 5 Kasım’da kargom elime ulaştı fakat ürünler...
İptal Edilen Siparişimin Ücret İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Dönüş Sağlamıyor
Watsons’tan 26.10.2025 tarihinde verdiğim online siparişim, sipariş numaramı kaydetmediğim ve hesabım silindiği için şu an elimde sipariş numarası olmadan işlem yapamıyorum. Siparişimde Urban marka şampuan, Dove deodorant ve birkaç farklı ürün bulunuyordu. Ancak siparişim bana ulaşmadan, herhangi bi...
Watsons Siparişim İptal Edildi Ücretim İade Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

31 Ekim tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden indirim kuponu kullanarak 276 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ancak siparişim uygulama tarafından iptal edildi ve günlerdir ödediğim tutar hesabıma iade edilmedi. Sipariş numaram: 0306435129. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedi...
İade Sürecindeki Engeller Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
31 Ekim Cuma günü Watsons online mağazasından aldığım The Purest marka yüz serumu kapıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istedim ancak süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Site üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştım fakat üye olmam istendi ve bir türlü üyelik işlemini tamamlayamadım. Ayrıca müşte...
Teslim Alınmayan Sipariş İçin Ücret İadesi Yapılmadı Ve Destek Alınamadı

25 Ekim tarihinde Watsons'un online “Tıkla Gel Al” sistemi üzerinden 0305612836 numaralı, toplam 249 TL tutarındaki siparişimi İstanbul Beylikdüzü Fir...
Teslim Alınmayan Siparişin İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alınamıyor

Watsons üzerinden online sipariş verdim ve Forum Mersin mağazasına teslim edilmesini seçtim. Ancak mağazaya gidip ürünü teslim alamadım. Sonrasında başka bir adrese tekrar sipariş verdim, fakat onu da hemen iptal etmek istedim. İptal işlemi için 15 dakika sonra başvurduğumda iptal edilemeyeceği söyl...
Siparişim Sebepsiz İptal Edildi, Kuponum Yandı Ve Destek Alamıyorum

2 Kasım 2025 tarihinde saat 03:40’ta Watsons online mağazasından gloss ve 2 far paleti siparişi verdim (Sipariş No: 0306789902). Siparişimi oluştururk...
Yanlış Ürün Önerisi Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

3 Kasım 2025 tarihinde Adana-Turgut Özal Watsons şubesinden satış danışmanının önerisiyle Nyx marka fondöten ve bir tonik satın aldım. Fondöten almak için gittiğimde, istediğim ürün dışında bana Nyx marka bir fondöten önerildi. Özellikle kapatıcılığı yüksek ve ışıltısız bir ürün istediğimi defalarca...
Aldığım Rimel Kuru Çıktı, Mağazadan Destek Alamıyorum

26/10/2025 tarihinde Trabzon’daki Watsons mağazasından Flormar Longer Than Ever rimel satın aldım. Ürünü ilk açtığımda çok az ürün geldiğini ve kirpik...
Siparişim Onaylanmadan İptal Edildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

31.10.2025 tarihinde Watsons’tan 0306176767 numaralı siparişi verdim. Siparişimde şampuan, diş macunu, saç kremi gibi ürünler bulunuyordu ve toplam tutar 5.038,20 TL’dir. Teslimat adresim Haydarbey Mahallesi 32082. Sokak, Gümüşpark Sitesi, b Blok, Kat 1, No:3, Onikişubat/Kahramanmaraş’tır. Herhangi...
Watsons'ta Yanlış Fiyatlandırma Ve Eksik İndirim Şoku

02.11.2025 tarihinde Watsons Vialand şubesinden yaptığım alışverişte, indirim uygulanması gereken ürünlerde indirim yapılmadığını fişimi incelediğimde fark ettim. Mov Kırılma Engelleyici ürününün Watsons kart ile fiyatı 64,90 TL olması gerekirken 119,90 TL üzerinden, Mov Oje Kurutucu Sprey ise kendi...
Açıklamasız İptal Edilen Sipariş Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

31 Ekim tarihinde Watsons internet sitesinden 0306178488 numaralı siparişi verdim. Siparişim birkaç gün boyunca “hazırlanıyor” olarak gözüktü, ancak 3 Kasım’da hiçbir açıklama yapılmadan siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Siparişimin neden iptal edildiğiyle ilgili bana herhangi bir b...
Siparişim Sebepsiz İptal Edildi, Para İadem Yapılmadı!

03.11.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 1.600 TL tutarında makyaj malzemeleri siparişi verdim. Ancak birkaç gün sonra, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim Watsons tarafından iptal edildi. Sadece iptal edildiğine dair bir SMS aldım, fakat ödemenin iadesi henüz hesabıma yansım...
Watsons Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor
Eksik Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi
31 Ekim’de Watsons mağazasından “Tıkla Gel Al Hemen” seçeneğiyle oluşturduğum 0306087314 numaralı siparişimi teslim almaya gittiğimde, siparişimde 4 ürün olmasına rağmen bana 3 ürün verildi. Ürün sayısının eksik olduğunu belirttiğimde, mağaza çalışanları ısrarla siparişte 3 ürün olduğunu söylediler....
İade Edilmeyen Ürün Ücretleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
15 Ekim 2025 tarihinde Watsons’tan wt0304350477 numaralı online sipariş verdim. Siparişim teslim edilmeden 22 Ekim’de iade edildi ve üç üründen sadece birinin ücreti banka kartıma iade edildi. Urban Care Style Guide Saç Köpüğü 200 ml (210,77 TL) ve The Pursest Solutions Toz Peeling 55 gr (327,91 TL)...
Aldığım Ürün Cildimi Bozdu, İade İçin Muhatap Bulamıyorum!

Watsons First Avenue AVM İstanbul şubesinden aldığım L'Oreal Paris infallible 3-Second Setting Mist sabitleyici spreyi üç kez kullandım. Ürünü her kul...
Watsons Aldığım Parfümün Orijinalliği Ve İade Sürecinde Yaşadığım Sorunlar

02.11.2025 tarihinde Watsons İstiklal Şubesi’nden (Taksim Esmer Chef yanındaki) Calvin Klein Beauty parfümü satın aldım. Kasa arkasında sergilenen ürünü gördüğümde, satış temsilcisine ürünün orijinal olup olmadığını sordum ve "Watsons’ın arkasında durduğu %100 orijinal üründür" yanıtını aldım. Ürün...
Siparişim Sebepsiz İptal Edildi, Ürünlerim Gönderilmedi
Watsons’un kendi internet sitesinden bugün 0306851443 numaralı siparişimle roll-on, BB krem ve kaş usturası satın aldım. Ancak herhangi bir açıklama yapılmadan siparişim sebepsiz yere iptal edildi ve sadece “5 iş günü içinde ücret iadesi yapılacak” şeklinde bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerinden de...
Yanlış Fiyat Bilgisi Ve İade Reddiyle Mağdur Edildim

01.11.2025 tarihinde Muş Merkez Watsons mağazasından Golden Rose Soft Matte 106 numaralı ruj satın aldım. Satış temsilcisi, ürünün fiyatını telefondan kontrol ederek bana yanlış bir fiyat söyledi. Ürünü satın aldıktan sonra gerçek fiyatı fark ettim ve tekrar sorduğumda, bana yanlış rujun fiyatını ve...
İptal Edilemeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Watsons üzerinden iki gün önce cilt bakım ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: 0306446852). Siparişimi iptal etmek istedim ancak sistemde iptal seçeneği bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün değil, destek bölümünden attığım mesajlara da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ödeme...