Watsons İade

20 Eylül 2025 tarihinde Bakırköy Osmaniye Watsons mağazasından iki adet Deborah Kozmetik Super Gloss likit ruj satın aldım. Satıcının tavsiyesiyle, daha önce kullanmadığım bu markayı denemek istedim. Ürünleri ertesi gün kısa süreliğine (yaklaşık 1 dakika) sürdüm ve ardından temizledim. Akşam saatler...

Watsons mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, kargo hasarı nedeniyle ürünün iadesi kabul edildi ve kargoyu Watsons deposuna teslim edildi. Ancak aradan dört gün geçmesine rağmen 1.598,36 TL tutarındaki iade süreci başlatılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca “talep ol...

Mersin Palm City’de bulunan Watsons mağazasından, çalışan cilt uzmanının ısrarı ile Duaderm yüz temizleme jeli satın aldım. Cildim hassas olmasına rağmen, uzman önerisiyle bu ürünü kullanmaya başladım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren yüzümde aşırı kuruluk ve kaşıntı oluştu. Son 4 gündür bu şika...

22/09/2025 tarihinde Watsons online mağazasından cilt ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram: 0301532002. Toplamda 995,80 TL tutarında kredi kartı ve kredi kartı puanlarımı kullanarak ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “Hazırlanıyor” yani paketleme aşamasında görü...

5 Ağustos’ta Watsons’tan 0274262986 numaralı siparişimde farklı ürünler gönderildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine ulaştığımda, bana 30 gün içerisinde iade yapabileceğim söylendi. Şehir dışında olduğum için iade işlemini bu süre içinde yapmak is...

15.09.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM’den aldığım Deborah Dipliner (suya dayanıklı) ürününü yalnızca bir kez kullandım ve ilk kullanımda kötü bir koku yaydığını, yapış yapış olduğunu ve çil gibi döküldüğünü fark ettim. İade için mağazaya başvurdum ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Müşteri hiz...

15 Eylül 2025 tarihinde WhatsApp mobil uygulaması üzerinden farklı markalardan birçok ürün satın aldım ve bu ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. Toplamda 3.000 TL tutarında alışverişin tamamını Setcard kuponum ile ödedim. İade işlemi sonrası kupon bakiyemin tekrar yüklenmesini beklerken, müşteri hiz...

Merhaba, Giresun Merkez Gazi Caddesi'ndeki Watsons mağazasından bir markaya ait rimel aldım. Deneme/tester yok, ürünü almak zorunda kalıyorsunuz. Rimel, vaat edildiği gibi işlem yapmıyor; kullansam da işe yaramıyor. 150 TL verip övdükleri ürün işe yaramadı. İade talep ettiğimde 'şikayet formu oluştu...

Watsons Şaşkınbakkal mağazasından 03.08.2025 tarihinde aldığım vücut ve yüz için olan ağda bantlarını dün ilk kez kullandım ve ciddi sorunlar yaşadım. Ürünün hem vücut hem de yüz için olan çeşidinde, bantlar cildime yapışmadı, yapısında bozulma vardı ve cildimde tahrişe sebep oldu. Ürünün son kullan...

16 Eylül 2025 tarihinde Watsons’ın online mağazasından Narciso Rodriguez For Her parfüm satın aldım (Sipariş No: 0297779253). Ürün kısa sürede, orijinal ve hasarsız şekilde, açılmamış ambalajıyla tarafıma ulaştı. Ancak yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettiğim için iade talebinde bulundum. İade tal...

21 Eylül tarihinde Watsons online mağazadan 0301324180 ve 0301119815 numaralı iki sipariş oluşturdum. Aynı ürünlerden fazladan iki kez sipariş geçmiş görünüyor. Siparişleri henüz teslim almadım ve iptal etmek istiyorum. Ancak hem telefonla hem de online destek hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ul...

15/08/2025 tarihinde Bodrum Midtown Watsons mağazasından Gillette Venüs marka jilet satın aldım. Ürünü yurt alışverişim sırasında almıştım ve okuluma yeni başladığım için yaklaşık 3 gün önce ilk defa açma fırsatım oldu. Ürünü açtığımda bir başlığının eksik olduğunu ve kutudan çıkan diğer parçanın is...

21 Eylül 2025 tarihinde Watsons Sirkeci şubesinden 1 adet Palmolive duş jeli almak için alışveriş yaptım. Ürün etikette 100 TL olarak görünüyordu, ancak kasada kartımdan 285 TL çekilmiş. Ödemenin fazla olduğunu mağazadan çıktıktan sonra fark ettiğim için çalışanlara durumu iletemedim. Elimde alışver...

Watsons online hesabımda yaklaşık 4 gün önce 500 TL değerinde puanım bulunuyordu. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, puanlarımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri alındığını fark ettim. Puanlarımın neden silindiğine dair herhangi bir e-posta, SMS veya uygulama bildirimi almadım. Konuyla ilgili ola...

13 Eylül 2025 tarihinde Watsons’tan 0296273327 numaralı siparişi verdim. Siparişim kredi kartı ile 1.676,78 TL tutarında gerçekleşti. Bugün, kargo takibinde ürünün iade edildiği bilgisi yer alıyor, fakat Watsons uygulamasında hâlâ “teslim edildi” olarak görünüyor. Ayrıca, para iadesi de henüz hesabı...