to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Tone Up Güneş Kremi Sonrası Ciddi Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi
26.05.2026 tarihinde Kaşmir’deki Watsons mağazasından, acil ihtiyacım olduğu için güvendiğim bir marka olarak özellikle tercih ederek Watsons Tone Up Güneş Kremi SPF 50+ satın aldım. Cildim alerjiye yatkın olduğu için internetten almaya çekinip özellikle mağazadan ve güvenilir olacağını düşünerek bu ürünü seçtim.
27 Mayıs sabahı temiz cildime ürünü uyguladım. O gün boyunca cildimde herhangi bir olumsuzluk hissetmedim. Ancak ertesi gün cildimde yoğun kaşıntı, yanma ve kızarıklık başladı. Tatilde olduğum için o süre zarfında yüzüme hiçbir başka ürün sürmedim, makyaj dahi yapmadım. Buna rağmen şu anda cildimde hafif şişlik ve sulanma da oluştu ve yaşadığım bu durum tatilimi ciddi anlamda zehir etti.
Daha önce yorumlarda bazı kişilerin benzer şikayetlerini okumuştum ancak ürünün Watsons mağazasında satılıyor olmasına güvenerek ve aciliyetim nedeniyle bu uyarıları çok önemsememiştim. Orijinal ve güvenli olacağı düşüncesiyle mağazadan aldığım bu ürün, hem sağlığımı olumsuz etkiledi hem de maddi ve manevi olarak bana pahalıya mal oldu.
Watsons Kaşmir mağazasından aldığım Watsons Tone Up Güneş Kremi SPF 50+ ürününün cildimde oluşturduğu bu ciddi reaksiyon nedeniyle öncelikle ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bununla birlikte, bu üründe alerjik reaksiyona yol açabilecek bir sorun olup olmadığının incelenmesini ve benzer sorunların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Hatice G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Hatice G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Bayram olmasına rağmen hemen dönüş sağladılar. Temsilci gayet ilgili ve kibardı. Ancak 2 gün acı çekmem yeterli değilmiş gibi 279 TL ödeme yapmak için benden doktor raporu istiyorlar. Tatilimde bir de bu kadar şikayet alan ürün için ben uğraşıp doktordan rapor alacakmışım. Mesele para değil ama böyle büyük firmaların üç kuruş için bu kadar zorladıklarını görünce ben onlardan zengin miyim peşini bırakmayacağım.
