to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Kapalı Mağaza Nedeniyle Siparişim İade Edilmemeli
Watsons’tan 18 Mayıs tarihinde mağazadan teslim seçeneğiyle bir ürün siparişi verdim. Siparişim beklediğimden daha geç kargoya verildi ve 23 Mayıs’ta mağazaya teslim edildi, bu da bayram dönemine ve benim şehir değişikliği yaptığım zamana denk geldi.
Bu nedenle 7 günlük teslim süresinin uzatılmasını ya da farklı bir çözüm üretilmesini, en azından siparişimin iade durumuna düşmemesini talep ettim; ancak müşteri hizmetleri böyle bir işlemin mümkün olmayacağını söyledi. Üstelik 0384507153 numaralı siparişimin yönlendirildiği İstiklal Asmalımescit şubesi günlerdir kapalı görünüyor, mağaza kapalıyken ürünü nasıl teslim almam bekleniyor, bunu da anlayamıyorum.
Bu siparişim için mağduriyetimin giderilmesini, mağaza kapalıyken teslim edemediğim ürünün iade edilmemesini ve benim için makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Aleyna A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Aleyna A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Ürünü teslim aldım teşekkürler
