Watsons İade

Kasım indirimlerinde Watsons online mağazadan mağazadan teslim seçeneğiyle maskara ve tint ruj siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda, sistemde aynı ürünleri içeren iki farklı kodlu sipariş (0306751065 ve 0306751880) oluştu. Bunun bir sistem hatası olduğunu düşündüm ve daha sonra aldıklarımdan vaz...

5 Kasım’da Watsons internet sitesinden 0307511116 numaralı siparişimle toplam 1792 TL tutarında erkek bakım ürünleri satın aldım. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, kargomun kendilerine geri gönderildiğini öğrendim. Siparişimin iptalini istemed...

29 Ekim’de Watsons Lüleburgaz Çarşı mağazasından 479,90 TL’ye satın aldığım göz kremi ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü iki kez kullandım ve her iki kullanımda da göz çevremde kızarıklık ve şişlik şeklinde alerjik reaksiyon oluştu. Bu durum 30 Ekim ve 17 Kasım tarihlerinde meydana geldi...

2 Kasım 2025 tarihinde Watsons’tan altı adet Revolution Bright Light Aydınlatıcı Divine Dark Pink ürünü satın aldım. Ürünleri aldığım ilk günden beri yapısında bozukluk var, ambalajı da sıkıntılı olduğu için asla ürün çıkmıyor. İki tanesini açtım, ikisi de aynı şekilde kullanılamaz durumda. Ayrıca ü...

15 Kasım Cumartesi günü İstanbul Şişli Watsons mağazasından Pure BB Krem aldım. Bu ürünü uzun zamandır kullanıyor ve her zaman aynı mağazadan temin ediyordum. Ancak bu kez ürünü kullandığımda cildimde ciddi kuruluk ve kaşıntı oluştu, ayrıca ürünün rengi öncekilere göre daha açık ve kokusu çok daha y...

Halkbank kartıma, Watsons tarafından yapılan alışveriş iptali ve iade işlemleri uzun süredir hesabıma yansımamaktadır. Diğer banka kartlarımla gerçekleştirdiğim alışverişlerde iade tutarları sorunsuz bir şekilde hesabıma geri yatırılırken, Halkbank kartımda aynı işlemler gerçekleşmemektedir. Watson...

8-9 gün önce Watsons’ın internet sitesinden 0307264200 numaralı siparişi verdim. Siparişimi iptal etmeme rağmen 397 TL tutarındaki ücretim Kuveyt Türk hesabıma hala iade edilmedi. Ayrıca, iptal işleminin de bilerek geciktirildiğini düşünüyorum. Bu süreçte Watsons müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Gliss Oil Nutritive saç kremi ürününü 4 gün önce Watsons mağazasından satın aldım ve kullanmaya başladım. Ürünü kullandıktan sonra saçlarımda yoğun dökülme, kepeklenme ve kaşıntı gibi ciddi sorunlar yaşadım. Daha önce başka Gliss ürünlerinde böyle bir problemle karşılaşmamıştım; bu sorun sadece saç ...

Watsons’tan ilk kez alışveriş yaptım ve 10 adet ıslak mendil siparişi verdim (Sipariş No: 0307094945). Siparişim üzerinden iki haftadan fazla zaman geçti, ancak ürünlerim teslim edilmedi. Kargo firmasından “evde bulunamadı” şeklinde bir mesaj geldi fakat bu doğru değil; sürekli evdeydim ve kargo gör...

11 Kasım’da Watsons mobil uygulaması üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa adresime, sipariş numarası 0308355306 ile Maybelline kaş jeli ve birkaç ürün daha sipariş ettim. Ancak 15 Kasım’da sistemsel bir arıza nedeniyle siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, sadece sistemsel...

Watsons’ın kendi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 0307607896 numaralı siparişim, yaklaşık bir haftadır teslim edilmediği gibi, bugün Hepsijet tarafından “iade edildiğine” dair bir mesaj aldım. Teslimat sürecini incelediğimde, 12 ve 13 Kasım tarihlerinde “alıcı adreste bulunamadı” şeklinde no...

1 Kasım’da Watsons internet sitesinden 0306693983 numaralı siparişi verdim. Toplam 2471,20 TL ödeme yaptım ve ürünlerimin Çanakkale adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak, ürünlerim elime ulaşmadan iade süreci başlatılmış ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sadece “İadeniz 3 iş günü içind...

8 Kasım’da Watsons mobil uygulamasından Note marka bronzer ve Schwarzkopf saç boyaları sipariş ettim, toplamda 1.192,31 TL ödeme yaptım. Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra, iki gün içinde iade ettim. Ancak hem sipariş sırasında hem de iade işlemi sırasında benden iki kez 59,90 TL kargo ücreti kesi...

2 Kasım tarihinde Watsons’tan “mağazadan teslim al” seçeneğiyle 4 adet ürün siparişi verdim (Sipariş numarası: 0306846359). Ürünler mağazaya ulaştığında, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan, ürünlerin hasarlı olduğu gerekçesiyle hepsi iade edilmiş. Sadece “iade işleminiz başlatı...

2 Kasım tarihinde Watsons web sitesinden makyaj pudrası ve süngeri sipariş ettim. Siparişi verdikten yaklaşık 5-6 dakika sonra iptal etmek istedim, ancak sitedeki iptal butonu sürekli hata verdi ve işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal etmelerini rica ettim,...

06.11.2025 tarihinde Watsons Bayrampaşa Demirkapı şubesinden Maybelline Over The modelinden 4 adet rimel aldım. Ürünler aşırı indirime girmişti (adet başı yaklaşık 200 TL). Kasadaki görevli, ürünlerin artık üretilmediğini ve özel bir kampanya olduğunu belirtti, ayrıca rimellerin paketini açıp ucunu ...

9 Ekim’de Watsons’tan 8 parça ürün içeren bir online sipariş verdim (Sipariş No: 0303990525). Siparişim için toplam 860,90 TL (ürünler 801 TL + kargo ücreti) ödedim. Ancak siparişim ne adrese teslim edildi ne de kargo firmasına ulaştı. Ürünlerimin gelmemesi üzerine neredeyse 1 ay boyunca kargo firma...